学会沟通的技巧主要有（）A、拥有自傲和心里有爱B、真诚坦然和充满智慧C、真诚微笑和有同情心D、踊跃倾听和给予赏识E、接纳包容和慎用批评

题目

学会沟通的技巧主要有（）

  • A、拥有自傲和心里有爱
  • B、真诚坦然和充满智慧
  • C、真诚微笑和有同情心
  • D、踊跃倾听和给予赏识
  • E、接纳包容和慎用批评
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1.关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。A.语言专业，保护隐私B.尊重理解，平等信任C.认真倾听，微笑服务D.热情自信，态度真诚

2.提高人际沟通技巧的方法有()。A.主动的心态B.积极地倾听C.真诚地赞美D.谨慎地批评E.巧妙地拒绝

3.人本治疗模式不注重工作者的具体辅导技巧，而以创造和谐、接纳和真诚的合作辅导关系为中心。()

4.( )不是和谐的园本教研文化。A、个性和创新B、包容和融合C、突显自我D、真诚和阳光

更多“学会沟通的技巧主要有（）A、拥有自傲和心里有爱B、真诚坦然和充满智慧C、真诚微笑和有同情心D、踊跃倾听和给予赏识E、接纳包容和慎用批评”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于()。

    A:专注与倾听技巧
    B:互动交流技巧
    C:适当自我表露技巧
    D:适当帮助梳理技巧

    答案：C
    解析：
    适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。

  • 第2题：

    房地产经纪服务的5S技巧是指（　　）。

    A:速度、微笑、真诚、机敏和研学
    B:公平、微笑、速度、机敏和研学
    C:双赢、速度、微笑、机敏和研学
    D:速度、微笑、技能、机敏和研学

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    受理投诉时的技巧有（）

    • A、积极倾听，不要争辩或提前作出判断
    • B、对旅客表示同情和理解
    • C、真诚的道歉
    • D、快速采取行动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    不真诚的现象是（）不真诚。

    • A、包容
    • B、接纳
    • C、排斥

    正确答案:C

  • 第5题：

    学会与同事合作，你要如何对待他人（）

    • A、真诚
    • B、平等友善
    • C、保持微笑
    • D、有技巧的说“不”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    主动倾听的技巧是（）。

    • A、关注和跟进
    • B、关注和附和
    • C、真诚和跟进
    • D、真诚和附和

    正确答案:A

  • 第7题：

    理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是（）。

    • A、尊敬
    • B、真诚
    • C、理解和包容
    • D、热情
    • E、自知

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    单选题
    病人叙述病史时，我们会使用一些具有普遍意义的目光接触、点头、微笑等以示认真和尊重，这是常用的人际传播技巧中的（　　）。
    A

    关注

    B

    鼓励

    C

    倾听

    D

    真诚

    E

    支持


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    小组工作过程中，沟通和互动的技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、促进互动交流和（）
    A

    联结集体和个人

    B

    真诚流露自我

    C

    灵活运用眼神

    D

    表达鼓励支持


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是（）。
    A

    尊敬

    B

    真诚

    C

    理解和包容

    D

    热情

    E

    自知


    正确答案： E,A
    解析： 理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是：尊敬、真诚、理解和包容、自知。

  • 第11题：

    单选题
    关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。
    A

    热情自信，态度真诚

    B

    认真倾听，微笑服务

    C

    语言专业，保护隐私

    D

    尊重理解，平等信任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    房地产居间服务的5S技巧包括速度和（　　）等。
    A

    微笑

    B

    真诚

    C

    博学

    D

    机敏

    E

    研学


    正确答案： E,C
    解析：
    房地产经纪服务的5S技巧（速度、微笑、真诚、机敏和研学）是指房地产经纪人在整个经纪业务中都应保持的态度和应该掌握的技巧，也是房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求。

  • 第13题：

    社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（ ）。

    A.专注与倾听技巧
    B.互动交流技巧
    C.适当自我表露技巧
    D.适当帮助梳理技巧

    答案：C
    解析：
    适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。

  • 第14题：

    可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）

    • A、沉默
    • B、微笑
    • C、抚摸
    • D、倾听
    • E、眼神交流

    正确答案:A

  • 第15题：

    关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。

    • A、热情自信，态度真诚
    • B、认真倾听，微笑服务
    • C、语言专业，保护隐私
    • D、尊重理解，平等信任

    正确答案:C

  • 第16题：

    人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括（）。

    • A、善用语言的技巧
    • B、善于倾听
    • C、学会欣赏与赞美
    • D、善用批评的智慧
    • E、提高自身的修养

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    以下属于客户服务沟通的技巧有（）。

    • A、做好沟通前的准备工作
    • B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户
    • C、学会换位思考问题
    • D、学会和不同类型的客户沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）

    • A、沉默
    • B、倾听
    • C、微笑
    • D、抚摸
    • E、提问

    正确答案:A

  • 第19题：

    学会沟通的技巧主要有（）

    • A、拥有自傲和心里有爱
    • B、真诚坦然和充满智慧
    • C、真诚微笑和有同情心
    • D、踊跃倾听和给予赏识
    • E、接纳包容和慎用批评

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    主动倾听的技巧是（）。
    A

    关注和跟进

    B

    关注和附和

    C

    真诚和跟进

    D

    真诚和附和


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    学会与同事合作，你要如何对待他人（）
    A

    真诚

    B

    平等友善

    C

    保持微笑

    D

    有技巧的说“不”


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    不真诚的现象是（）不真诚。
    A

    包容

    B

    接纳

    C

    排斥


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    学会沟通的技巧主要有（）
    A

    拥有自傲和心里有爱

    B

    真诚坦然和充满智慧

    C

    真诚微笑和有同情心

    D

    踊跃倾听和给予赏识

    E

    接纳包容和慎用批评


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    房地产经纪服务的5S技巧是指（　　）。[2008年真题]
    A

    速度、微笑、真诚、机敏和研学

    B

    公平、微笑、速度、机敏和研学

    C

    双赢、速度、微笑、机敏和研学

    D

    速度、微笑、技能、机敏和研学


    正确答案： C
    解析：
    房地产经纪服务的5S技巧（速度、微笑、真诚、机敏和研究）是指房地产经纪人在整个经纪业务中都应保持的态度和应该掌握的技巧，也是房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求，包括：①速度（Speed）；②微笑（Smile）；③真诚（Sincerity）；④机敏（Smart）；⑤研学（Study）。

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