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  • 第1题:

    由于在采购业务外包过程中企业将自己对业务的控制权转移给外包业务提供者,将会导致潜在风险的出现,所以企业一般不将采购进行外包。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    在机上过夜时,请尽量(),不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

    • A、不要动
    • B、放慢动作
    • C、放轻动作

    正确答案:C

  • 第3题:

    创业是有风险的,所以尽量不要用自己的钱,能借尽量借。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在遇到不同意求助者的言行情况时,也不要表现自己的意见。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    准确表达中的简洁要素一方面是指用词要简洁,另一方面也指在电话中尽量不要谈及太多与业务无关的内容,避免多余的话,以节省自己的时间和客户的时间。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    以下哪些是非核心业务外包的关键要素()

    • A、外包业务关键特征的明确认识
    • B、对关键特征进行衡量
    • C、没有不可预见的相互依赖关系
    • D、不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务
    • E、外包业务必须是企业准备放弃的业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    企业为了集中自己的主要资源与主业,应把物流业务完全外包。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    原始市场规模决定了创业企业在创业初期可能销售的规模,也决定了利润的多少。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    教育死亡病人的家属在面对哀伤时要 ( )
    A

    尽量克制自己

    B

    让哀伤情绪自然流露

    C

    不要强迫自己忘记死者

    D

    不要逃避现实

    E

    善待自己


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    创业是有风险的,所以尽量不要用自己的钱,能借尽量借。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    创业计划书在论证的时候尽量不要用视频。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下对于创业者的描述合适的是()。
    A

    创业者把创业作为事业,有时候常常不给自己留后路

    B

    创业者为自己打工,再苦再累也是自己扛着

    C

    创业者像猎人,碰到猎物就有要打中的欲望

    D

    成功的创业者往往要忍受创业过程中克服各种困难独自寻找出路的孤独感

    E

    创业初期创业者往往凡事都要亲力亲为


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于外包的论述不正确的是()

    • A、企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包
    • B、通过业务外包,企业也把相应的风险承担者转移给了外包商,企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
    • C、虽然业务可以外包,但是对与外包业务的可能的不良后果,企业仍然承担责任
    • D、过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患

    正确答案:B

  • 第14题:

    防范抢劫案件的措施包括()。

    • A、外出时要准备一些零钱,尽量不要在人多眼杂时翻点现金
    • B、走路、等车时不要丧失警惕,与陌生人要尽量保持安全距离
    • C、手机不要挂在胸前或别在腰间
    • D、去不熟悉的地方要尽量自己找或问警察,切勿让陌生人带路

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    创业计划书在论证的时候尽量不要用视频。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户利用自己的场地装修成呼叫中心,自行配置电脑及话务人员,适用于哪种服务类型()

    • A、全业务外包
    • B、座席外包
    • C、平台外包
    • D、人员外包

    正确答案:C

  • 第17题:

    准确表达中的简洁要素一方面是指用词要简洁,另一方面也指在电话中(),避免多余的话,以节省自己的时间和客户的时间。

    • A、尽可能不要使用技术性专业词汇
    • B、尽可能语速不要太快
    • C、尽量不要将业务介绍得太详细
    • D、尽量不要谈及太多与业务无关的内容

    正确答案:D

  • 第18题:

    企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上�同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有()

    • A、通信和信息技术
    • B、不动产和有形工厂
    • C、消费者服务
    • D、销售和运输等

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    生产企业为了提高自身的核心竞争力,应尽量将物流业务外包。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    水上求生时不熟悉的鱼类不要食用。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    多选题
    以下哪些是非核心业务外包的关键要素()
    A

    外包业务关键特征的明确认识

    B

    对关键特征进行衡量

    C

    没有不可预见的相互依赖关系

    D

    不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务

    E

    外包业务必须是企业准备放弃的业务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在创业初期,自己不熟悉的业务尽量也不要外包。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    由于在采购业务外包过程中企业将自己对业务的控制权转移给外包业务提供者,将会导致潜在风险的出现,所以企业一般不将采购进行外包。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析