以下关于称谓性用语错误的是（）A、对待老人应该礼貌B、对待儿童应该用命令的口气C、对待病人应该礼貌、热情、温和D、应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓

题目

以下关于称谓性用语错误的是（）

  • A、对待老人应该礼貌
  • B、对待儿童应该用命令的口气
  • C、对待病人应该礼貌、热情、温和
  • D、应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓
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1.关于护理人员素质中的服务语言,下列( )说法不正确A、“谢谢”，“再见”，“对不起”，“你好”，“请”是护患交往必备的常用语B、从一个人的语言、谈吐上就能看出这个人素质是高还是低C、语言文字不但是有声音，而且是有表情的D、在治疗过程应该遵循无声的技术操作E、对待患者语言上要礼貌热情

2.办理乘机手续时，必须使用文明用语，对待旅客有礼貌

3.对待不同的亲戚，逢年过节、红白喜事，应该有区别的对待。

4.以下关于称谓的说法，正确的是()。A、护士称呼病人时应注意礼貌性和准确性B、三查七对时应称呼病人全名C、选择正确、恰当的称呼是对病人的尊重D、称呼应合乎常规E、称呼应遵照被称呼者的习惯

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  • 第1题：

    称谓的方式不包括（）

    • A、礼貌称谓
    • B、职衔称谓
    • C、习惯称谓
    • D、特殊称谓

    正确答案:A

  • 第2题：

    关于对患者的称呼，以下说法错误的是（）

    • A、要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求确当
    • B、任何时候都应该直呼其名
    • C、不可用床号取代称谓
    • D、初次见面呼名唤姓不礼貌

    正确答案:B

  • 第3题：

    观展时对待讲解员不应该做的是（）

    • A、礼貌对待讲解员，尊重他们的劳动和付出。
    • B、专心听讲，不大声喧哗。
    • C、如有问题可以随意打断讲解员提问。

    正确答案:C

  • 第4题：

    压力是客观存在的。但是，作为企业或个人，不应该以（）对待压力，而应该（）。


    正确答案:消极的态度；积极有效地管理压力

  • 第5题：

    《特别法庭》是周锐的佳作，表现了家长应该平等对待儿童和尊重儿童的主题。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    简述对待差异应该采取的态度。


    正确答案:差异是计划与预算或标准成本与实际成本之间的差额。对待差异，首先关注的是产生差异的原因，确定应该怎样改变。首先，要注意的是，如果差异很小，不会对企业的盈利能力产生重大影响，只要采取正确的措施就可以对其忽略不计，管理者应该关心的是存在问题的程序及较大的差异。其次，要注意引起差异的原因是否可控，或者企业在相关领域是否存在有效控制，如果可以控制，就要尽量减少这种差异。再次，要关注使用标准的性质，最合适的是设置一个较低的标准，或引入可容忍限度来解决差异问题。最后，要注意到差异之间是否相互依赖，如果一种差异促成了成本的减少，而相关的另一种反而扩大了成本的增加，产生了更大的浪费，这都需要仔细调查差异，而且要尽可能的少花费资金和时间在调查上，并且取得尽可能高的效果。

  • 第7题：

    以下关于称谓性用语错误的是（）

    • A、对待老人应该礼貌
    • B、对待儿童应该用命令的口气
    • C、对待病人应该礼貌、热情、温和
    • D、应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓

    正确答案:B

  • 第8题：

    出租车司机应该礼貌、热情、耐心地对待每一位乘客。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制，礼貌热情，语言规范，使用普通话，提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    在客户申请办理业务时，员工应该（）.
    A

    区别对待

    B

    公平对待

    C

    分别对待

    D

    无差别对待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于对患者的称呼，以下说法错误的是（）
    A

    要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求确当

    B

    任何时候都应该直呼其名

    C

    不可用床号取代称谓

    D

    初次见面呼名唤姓不礼貌


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    称谓的方式不包括（）
    A

    礼貌称谓

    B

    职衔称谓

    C

    习惯称谓

    D

    特殊称谓


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    学生出现错误是成长过程中必然的经历，教师应该（）

    • A、以一颗宽容的心来对待
    • B、以厌烦的心情对待
    • C、以求全责备的心情对待
    • D、以打骂的态度对待

    正确答案:A

  • 第14题：

    "我必须获得成功"，"我应该是最优秀的"，"别人应该像我对待他那样对待我"，这些是（）的不合理信念。

    • A、应该倾向
    • B、糟糕至极
    • C、过分概括化
    • D、绝对化要求

    正确答案:D

  • 第15题：

    称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓，不要直接用（）来呼唤病人。


    正确答案:床号

  • 第16题：

    文明经商，礼貌待客是指对待顾客要（）。

    • A、不动声色
    • B、严肃认真
    • C、主动热情
    • D、见机行事

    正确答案:C

  • 第17题：

    对待案主，社会工作者应该持平等、（）和不批评的态度。

    • A、尊重
    • B、接纳
    • C、博爱
    • D、热情

    正确答案:B

  • 第18题：

    在（），对待客人的态度至关重要，应该和蔼、礼貌、可亲。

    • A、服务行业
    • B、餐厅
    • C、客房
    • D、前台

    正确答案:A

  • 第19题：

    美容师对待所有的顾客都友善、礼貌、热情。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在客户申请办理业务时，员工应该（）.

    • A、区别对待
    • B、公平对待
    • C、分别对待
    • D、无差别对待

    正确答案:B

  • 第21题：

    候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语

    • A、首问责任制
    • B、礼貌热情
    • C、语言规范
    • D、使用普通话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    问答题
    老师应该像对待自己的孩子一样去对待学生。(supposed, as if)

    正确答案： A teacher is supposed to treat his students as if they were his own children.
    解析：
    as if好像，就像，后面要跟虚拟语气

  • 第23题：

    单选题
    观展时对待讲解员不应该做的是（）
    A

    礼貌对待讲解员，尊重他们的劳动和付出。

    B

    专心听讲，不大声喧哗。

    C

    如有问题可以随意打断讲解员提问。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下关于称谓性用语错误的是（）
    A

    对待老人应该礼貌

    B

    对待儿童应该用命令的口气

    C

    对待病人应该礼貌、热情、温和

    D

    应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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