医院沟通模式为（）A、倾听－感受－需要－请求B、讲解－感受－需要－请求C、倾听－疏导－需要－请求D、讲解－感受－疏导－请求

题目

医院沟通模式为（）

  • A、倾听－感受－需要－请求
  • B、讲解－感受－需要－请求
  • C、倾听－疏导－需要－请求
  • D、讲解－感受－疏导－请求
相似考题

1.有效沟通的四个环节,第一个环节是( )A、请求B、需要C、倾听D、感受

2.下列哪一个对信息的请求需要最大数量的中间元素?A．P向Q请求资料。B．Q向R请求资料。C．Q向T请求资料。D．R向P请求资料。

3.消费者购买行为模式的五个阶段顺序为( )。A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受B．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受C．确定需要、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受D．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受

4.消费者购买决策过程的顺序通常为:A、引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受B、引起需要---评价比较---收集信息---决定购买---购后感受C、收集信息---评价比较---引起需要---决定购买---购后感受D、决定购买---引起需要---评价比较---收集信息---购后感受

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  • 第1题：

    当Drip节点发现自己的数据需要更新时,则向邻居节点发送()。

    A.请求数据接收包

    B.请求数据更新包

    C.请求数据发送包

    D.请求数据控制包


    参考答案：B

  • 第2题：

    为了对n个设备使用总线的请求进行仲裁，在独立请求方式中需要使用的控制线数量为()。


    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    一件工作做之前需要请求上级机关指示和请求上级机关批准时，我们常用的公文是（）。


    正确答案:请示

  • 第4题：

    会展客户的购买决策行为过程包括（）。

    • A、需要、动机、信息、感受
    • B、需要、动机、信息、决策
    • C、动机、信息、决策、感受
    • D、需要、动机、信息、决策、感受

    正确答案:D

  • 第5题：

    服务请求需要分配后再处理。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    属于心理治疗原则的是（）

    • A、代替、保证、耐心倾听
    • B、保证、耐心倾听、疏导和支持
    • C、个别治疗、保证、耐心倾听
    • D、集体治疗、耐心倾听、疏导和支持
    • E、代替、耐心倾听、疏导和支持

    正确答案:B

  • 第7题：

    当Drip节点发现自己的数据需要更新时，则向邻居节点发送（）。

    • A、请求数据接收包
    • B、请求数据更新包
    • C、请求数据发送包
    • D、请求数据控制包

    正确答案:B

  • 第8题：

    需要专门的电路来完成的中断请求撤消是（）中断请求。


    正确答案:外部中断

  • 第9题：

    多选题
    倾听需要听：（）
    A

    对方的问题

    B

    对方的看法

    C

    对方的感受


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    请求别人接受自己的思想观点是一种比较复杂的请求，当交谈双方意见不统一，或对方对你的建议等表示不予考虑时，往往需要这种“请求”。采用（）请求，或“感情感化”请求等方式可以达到请求别人接受自己的思想观点请求的目的。

    正确答案： 迂回
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于提升客户满意度，以下说法正确的是（）
    A

    需要了解客户多样化的需求，以客户和银行的长远利益去积极提供最佳的解决方案

    B

    需要在服务流程设计中以内部制度为出发点

    C

    需要倾听客户的声音，尊重客户的真实感受，以客户的感受为依据

    D

    以上都正确


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    医院沟通模式为（）
    A

    倾听－感受－需要－请求

    B

    讲解－感受－需要－请求

    C

    倾听－疏导－需要－请求

    D

    讲解－感受－疏导－请求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于心理治疗原则的是

    A.代替、保证、耐心倾听
    B.保证、耐心倾听、疏导和支持
    C.个别治疗、保证、耐心倾听
    D.集体治疗、耐心倾听、疏导和支持
    E.代替、耐心倾听、疏导和支持

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）

    • A、移情倾听
    • B、客观倾听
    • C、冒犯性倾听
    • D、期待性倾听

    正确答案:A

  • 第15题：

    正常情况下CN需要释放RAB时将发起（）过程。

    • A、RAB释放请求
    • B、RAB分配
    • C、IU释放请求
    • D、IU释放

    正确答案:D

  • 第16题：

    关于提升客户满意度，以下说法正确的是（）

    • A、需要了解客户多样化的需求，以客户和银行的长远利益去积极提供最佳的解决方案
    • B、需要在服务流程设计中以内部制度为出发点
    • C、需要倾听客户的声音，尊重客户的真实感受，以客户的感受为依据
    • D、以上都正确

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    倾听大自然的鸟语花香，我们感受到生命的活力，意境优美；倾听长者的谆谆教诲，我们感受到人生的哲理。如沐春风；倾听朋友的款款倾诉，我们感受到友谊的可贵，情真意切……请以“倾听”为话题，写一篇不少于800字的文章。要求：文体不限，感情真挚。


    正确答案:答题要点：
    要写好此题，首先要明确“倾听”的内涵：所谓“倾听”，表面意义就是听声音；深层的意义就是接受、享受、感知、理解等等，这些可以视为“倾听”。
    具体构思时，可以把“倾听”当作一个半命题作文，比如，倾听历史人物的豪言壮语；倾听学生、家长、老师、社会各群体的心声；也可以采用片断的形式。由倾听世界各地的声音表现对世界上饥饿、战争、环保等现象的关注。如我们可以听到非洲儿童饥饿的喊叫；我们可以听到耶路撒冷的枪声，不同宗教的人因信仰而战，受苦的只是百姓；我们可以听到怒吼的洪水声，它冲毁房屋，卷走百姓，给国家和人民造成巨大损失。
    然后再选取自己熟悉的事例来写，可以写记叙文、议论文、随笔杂感，也可以编写故事。无论怎样，主题要明确，和话题联系要紧密。

  • 第18题：

    下列关于变更请求的说法错误的是（）

    • A、变更请求需要由实施整体变更控制过程来审查和处理
    • B、通过范围绩效分析，可能会提出变更请求
    • C、变更请求包括对范围基准和其他基准的修改
    • D、变更请求不包括预防措施

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于物权请求权，下列表述错误的是：（）

    • A、物权人行使排除妨害请求权，不需要证明妨害人具有过错
    • B、物权人行使消除危险请求权，不需要证明自己受有损失
    • C、物权人的排除妨害请求权、消除危险请求权，不适用诉讼时效
    • D、物权人行使返还原物请求权，应当在知道或者应当知道无权占有人1年内行使

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    同感是指感受他人的感受，是个案工作者必备的一项沟通能力。同感能力的培养需要从下列哪些方面作出努力（）。
    A

    培养自己的感受

    B

    训练倾听对方的能力

    C

    提高表达同感的能力

    D

    提高文化敏感性的能力


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于变更请求的说法错误的是（）
    A

    变更请求需要由实施整体变更控制过程来审查和处理

    B

    通过范围绩效分析，可能会提出变更请求

    C

    变更请求包括对范围基准和其他基准的修改

    D

    变更请求不包括预防措施


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    倾听大自然的鸟语花香，我们感受到生命的活力，意境优美；倾听长者的谆谆教诲，我们感受到人生的哲理。如沐春风；倾听朋友的款款倾诉，我们感受到友谊的可贵，情真意切……请以“倾听”为话题，写一篇不少于800字的文章。要求：文体不限，感情真挚。

    正确答案： 答题要点：
    要写好此题，首先要明确“倾听”的内涵：所谓“倾听”，表面意义就是听声音；深层的意义就是接受、享受、感知、理解等等，这些可以视为“倾听”。
    具体构思时，可以把“倾听”当作一个半命题作文，比如，倾听历史人物的豪言壮语；倾听学生、家长、老师、社会各群体的心声；也可以采用片断的形式。由倾听世界各地的声音表现对世界上饥饿、战争、环保等现象的关注。如我们可以听到非洲儿童饥饿的喊叫；我们可以听到耶路撒冷的枪声，不同宗教的人因信仰而战，受苦的只是百姓；我们可以听到怒吼的洪水声，它冲毁房屋，卷走百姓，给国家和人民造成巨大损失。
    然后再选取自己熟悉的事例来写，可以写记叙文、议论文、随笔杂感，也可以编写故事。无论怎样，主题要明确，和话题联系要紧密。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    属于心理治疗原则的是（）。
    A

    代替、保证、耐心倾听

    B

    保证、耐心倾听、疏导和支持

    C

    个别治疗、保证、耐心倾听

    D

    集体治疗、耐心倾听、疏导和支持

    E

    代替、耐心倾听、疏导和支持


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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