()型客户通常比较高傲,多给于这些客户以尊重。
第1题:
第2题:
“好客户”就是能够给企业带来尽可能多的利润,而占用企业尽可能少的资源。一般来说,“好客户”通常要满足哪些方面的特点?
第3题:
过去曾经购买过企业产品和服务的人,现在不再上门,这些属于企业的()。
第4题:
怎样应对高傲自大的客户?
第5题:
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()
第6题:
现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面?()
第7题:
在接待时,切忌给客户留下()。
第8题:
客户经理和客户一起走路时要略走在客户()一点,以表示对客户的尊重。
第9题:
稳健、理智型客户
冷淡、傲慢型客户
刚强型客户
顽固型客户
第10题:
第11题:
给客户尽可能多的房源信息
推荐房屋从低档的开始
推荐房屋从高档的开始
抓住时机,“冷落”客户
第12题:
( 难度:中等)根据客户的性格特征,我们知道什么特征的客户通常比较高傲,多给于这些客户以尊重?
A.圆滑型
B.多疑型
C.自我型
D.随和型
答案:C
第13题:
第14题:
能够给组展商带来主要利润的客户是()。
第15题:
客户服务法最常用到的是()。
第16题:
客户服务的标准有()。
第17题:
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。
第18题:
当房地产经纪人对客户的购买预算不知道时,采用()技术,比较容易获得客户的反馈。
第19题:
哪种类型的客户通常成交周期量长()。
第20题:
客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。
第21题:
投资炒房型客户
自用自住型客户
首次置业客户
改善型购房客户
第22题:
相比于获取新客户,对现有客户进行营销的花费比较少
和潜在客户相比,现有客户的响应率通常会高出5-10倍
所有的客户价值是一样的
对企业来讲客户价值是有差异性的,通常80%的销售额来自于20%的客户
第23题:
对客户表示热情、尊重和关注
帮助客户解决问题
迅速响应客户需求
始终以客户为中心