拜访结束后,拜访小组应该及时对()进行总结。
第1题:
客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
第2题:
拜访结果必须通过文档收集起来,回顾拜访报告及其他相关数据,确保拜访小组能够最后()某个结论。
第3题:
拜访结束后应做些什么?
第4题:
拜访结束后,在告别的时候应该为下一次的拜访留下伏笔,或是为下一次洽谈创造机会。
第5题:
对
错
第6题:
制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
通过拜访,及时了解客户情况和需求。
对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
向网点负责人汇报客户管理情况。
第7题:
( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。
A.修改补充原始记录
B.向项目小组介绍拜访情况
C.做正式的拜访纪要
D.归档封存
答案:D
第8题:
(难度:中等)拜访结果必须通过文档收集起来,回顾拜访报告及其他相关数据,确保拜访小组能够最后确定或否定某个结论。
答案:(yes)
第9题:
(难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括拜访的气氛。
答案:(yes)
第10题:
( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,结束拜访时要注意哪些部分?
A.总结要点,确认是否达到拜访目的
B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料
C.表达自己的意见,和提出问题
D.谢谢被访者,表示说讨论很有意义
答案:ABD
第11题:
( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤包括下列哪些项?
A.修改补充原始记录
B.向项目小组介绍拜访情况
C.做正式的拜访纪要
D.归档封存
答案:ABC
第12题:
( 难度:中等)拜访后,应该做哪些工作?
A.整理拜访记录
B.深化客户关系
C.建立客户信任
D.拜访总结确认
答案:ABD
第13题:
个人客户经理客户拜访制度包括().
第14题:
每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息?(回答三个即可)
第15题:
指导包括以下()活动。
第16题:
第17题:
第18题:
( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:
A.被拜访者的判断和结论
B.拜访者的结论
C.拜访气氛
D.论据
答案:C
第19题:
(难度:中等)拜访结束后,拜访小组应该及时对拜访资料进行总结。
答案:(yes)
第20题:
(难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果最重要的就是归档封存。
答案:(no)
第21题:
(难度:中等)结束时根据实际拜访情况进行二次拜访及沟通时间地点的预约。
答案:(yes)
第22题:
( 难度:中等)在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容应包括哪些内容?
A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息
B.考虑哪些结论/观点是可行的
C.汇报内容繁简适当
D.汇报要详细,每一点都必须药详细描述
答案:ABC
第23题:
( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访纪要主要组成部分有下列哪些项?
A.背景介绍
B.总结关键成果
C.明确下一步工作
D.对来访人员进行介绍
答案:ABC