电信企业生产的目的,是为了尽可能满足客户对电信产品和()的需要。
第1题:
以下哪种说法不正确()。
A.顾客对电信产品的需求存在差异
B.电信企业的资源有限,不可能满足各种顾客的所有需求
C.通过市场细分,电信企业可以发现和利用新的市场机会
D.电信企业的作为公众服务性企业,能满足各种顾客的所有需求
第2题:
电信企业提供某一种电信产品,满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.期望政府对电信企业加强管制
B.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
C.期望电信产品价格合理,同购买能力相适应
D.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
E.期望得到电信企业良好的服务
第4题:
电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。()
第5题:
电信企业以电信服务来满足客户通信需求,它不生产实物,不涉及()。
第6题:
电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。
第7题:
消费者对电信市场的基本期望和要求不包含()
第8题:
电信企业是以电信服务来满足客户通信需求,它不产生实物产品,不涉及商品转移,因此电信产品具()。
第9题:
消费者对电信市场的基本期望和要求有()。
第10题:
第11题:
第12题:
(难度:中等)从产品整体概念出发,电信产品可定义为由电信企业提供的,但并不是能够满足客户某种通信需求的服务总和。
答案:(no)
第13题:
客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务,而电信客户在同一需求上的差异性,决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。
此题为判断题(对,错)。
第14题:
电信客户对电信产品需求的(),决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。
第15题:
A.错误
B.正确
第16题:
电信企业是以电信服务来满足通信需求,它不生产实物产品但涉及商品转移。
第17题:
电信客户的购买行为是指()为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。
第18题:
电信企业必须做到:要树立“客户至上”和“()”的观念,搞好市场调查和客户需求预测,根据()和市场情况_组织通信生产,满足广大客户的需要。
第19题:
电信企业是以()服务来满足客户通信需求。
第20题:
阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()
第21题:
电信企业开展促销活动的最终目的是充分传递()及其电信产品等方面的信息,满足消费者的需求。
第22题:
对
错
第23题:
( 难度:中等)下列选项中,对于电信产品中的客户利益,描述错误的选项是:
A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处
B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念,把握电信产品基本属性的基础
C.电信产品客户利益内含的界定,对于电信产品的设计和销售决策至关重要
D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到
答案:D