风险协查可通过电话和短信方式通过。

第1题：

发生（）等风险较大的业务时，营业网点可通过信函、电话、短信、电邮等方式及时联系客户。

• A、可疑交易
• B、大额交易
• C、可疑挂失换卡
• D、系统故障

第2题：

对风险分类已进入关注三级的个人贷款，必须及时通过（）方式进行催收。

• A、短信
• B、电话
• C、信函
• D、特殊信函

第3题：

客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理（）

• A、电话银行
• B、网上银行
• C、柜台
• D、银行自助终端

第4题：

短信呼转除通过短信方式开通外，还可通过（）、（）、（）、（）方式开通。

第5题：

垃圾信息可通过短信和10086方式进行举报，短信方式是怎样的？

第6题：

客户购买理财产品，对其进行风险评估可通过电话方式进行。

第7题：

可通过（）等方式对客户进行网上银行风险意识宣传和安全教育。

• A、网站宣传
• B、电话答疑
• C、宣传折页
• D、举办讲座

第8题：

持卡人办理永久信用额度调整申请，可通过（）。

• A、网上银行
• B、短信
• C、电话银行
• D、受理网点

第9题：

对于不愿接受电话回访的客户，营业部应（）向客户提示投资风险和交易风险。

• A、避免
• B、谨慎
• C、停止
• D、通过短信等合适的联系方式

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

电信诈骗是指犯罪分子通过（）方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

• A、电话、网络和短信
• B、电话和短信
• C、电话、网络、高科技产品和短信
• D、电话、网络和短信、彩信

第14题：

对公账户可通过以下哪些方式办理电话银行签约（）

• A、通过手机银行办理
• B、通过银行自助终端办理
• C、通过网上银行系统办理
• D、到开户网点办理
• E、发送短信至96138自助开通

第15题：

用户可通过（）方式进行彩印内容的定制和修改。

• A、短信
• B、10086人工
• C、Web门户
• D、网站

第16题：

申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）

• A、短信营业厅；
• B、掌上营业厅；
• C、网上营业厅；
• D、电话营业厅；

第17题：

个人网银可通过以下哪些方式开通（）

• A、通过银行自助终端办理
• B、发送短信至客服电话96138办理
• C、拨打客服电话96138办理
• D、在线注册
• E、到广东农信营业网点开通

第18题：

客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）

• A、上行短信
• B、互联网网站
• C、电话银行
• D、个人网银、手机银行
• E、网点

第19题：

目前，客户可通过（）申请调整还款日。

• A、柜面
• B、95588电话银行
• C、短信银行
• D、手机银行

第20题：

个人客户对账可通过（）对账。

• A、手机短信
• B、网上银行
• C、电话银行
• D、QQ记录

第21题：

第22题：

第23题：