（）是大数据时代的内在要求。A、远程银行B、信息中心C、人才中心D、客户服务

题目

（）是大数据时代的内在要求。

  • A、远程银行
  • B、信息中心
  • C、人才中心
  • D、客户服务
相似考题

1.大数据时代，要求保险公司实现以___为中心的业务转型。A.业务B.人才C.收益D.客户

2.客户如何使用网上银行信息中心服务？

3.未来银行业客户服务中心将朝着单一远程银行的方向发展，在银行经营发展、产品创新及服务人才培养等方面扮演着重要角色。

4.大数据时代，要求保险公司实现以___为中心的业务转型。( )A.业务B.人才C.收益选项D.客户

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  • 第1题：

    大数据时代要求客服中心建设成为银行经营发展中的信息中心，具体要求其中（）方面扮演越来越重要的角色

    • A、风险防控
    • B、产品创新
    • C、客户经营
    • D、客户维护

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。

    • A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要
    • B、远程银行是客服中心转型发展的需要
    • C、远程银行是适应客户服务需求的需要
    • D、远程银行是大数据时代的需求

    正确答案:B

  • 第3题：

    银行远程化是（）和市场拓展的需要。

    • A、银行经营转型
    • B、客户中心转型
    • C、客户服务需求
    • D、国际化

    正确答案:A

  • 第4题：

    大数据时代下，客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作用。（）

    • A、风险防控
    • B、产品创新
    • C、客户经营
    • D、人才培养

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    客户服务中心也往往成为客户服务流程的（）。

    • A、协调中心
    • B、语调中心
    • C、问题中心
    • D、信息中心

    正确答案:A

  • 第6题：

    信息中心，大数据时代的内在要求（）

    • A、风险控制
    • B、产品创新
    • C、客户经营
    • D、技术创新

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    客服中心成为信息中心是大数据时代的内在要求，该要求具体体现在。（）
    A

    风险防控

    B

    产品创新

    C

    客户经营

    D

    人才培养


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    未来银行业客户服务中心将朝着单一远程银行的方向发展，在银行经营发展、产品创新及服务人才培养等方面扮演着重要角色。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    客户如何使用网上银行信息中心服务？

    正确答案： （1）客户通过手机短信发出查询，得到定制的信息。
    （2）该项交易为收费服务，目前只向客户收短信费用，建设银行不额外收费。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    大数据时代要求客服中心建设成为银行经营发展中的信息中心，具体要求其中（）方面扮演越来越重要的角色
    A

    风险防控

    B

    产品创新

    C

    客户经营

    D

    客户维护


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心
    A

    远程银行中心

    B

    电话银行

    C

    客户满意中心

    D

    客户服务中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    银行远程化是（）和市场拓展的需要。
    A

    银行经营转型

    B

    客户中心转型

    C

    客户服务需求

    D

    国际化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心

    • A、远程银行中心
    • B、电话银行
    • C、客户满意中心
    • D、客户服务中心

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下说法正确的是（）。

    • A、远程银行是客服中心发展的必然趋势
    • B、银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要
    • C、远程银行是客服中心转型发展的需要
    • D、远程银行是适应客户服务需求的需要
    • E、远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    客服中心的大数据时代的内在要求，主要表现在（）

    • A、风险防控
    • B、产品开发
    • C、产品创新
    • D、客户经营

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    客服中心成为信息中心是大数据时代的内在要求，该要求具体体现在。（）

    • A、风险防控
    • B、产品创新
    • C、客户经营
    • D、人才培养

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

    • A、电话
    • B、传真
    • C、手机
    • D、邮件
    • E、互联网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    单选题
    客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。
    A

    远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要

    B

    远程银行是客服中心转型发展的需要

    C

    远程银行是适应客户服务需求的需要

    D

    远程银行是大数据时代的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客服中心的大数据时代的内在要求，主要表现在（）
    A

    风险防控

    B

    产品开发

    C

    产品创新

    D

    客户经营


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    信息中心，大数据时代的内在要求（）
    A

    风险控制

    B

    产品创新

    C

    客户经营

    D

    技术创新


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下说法正确的是（）。
    A

    远程银行是客服中心发展的必然趋势

    B

    银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要

    C

    远程银行是客服中心转型发展的需要

    D

    远程银行是适应客户服务需求的需要

    E

    远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是大数据时代的内在要求。
    A

    远程银行

    B

    信息中心

    C

    人才中心

    D

    客户服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    大数据时代下，客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作用。（）
    A

    风险防控

    B

    产品创新

    C

    客户经营

    D

    人才培养


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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