下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。A、运营管理岗B、知识库管理岗C、培训管理岗D、现场管理岗

题目

下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。

  • A、运营管理岗
  • B、知识库管理岗
  • C、培训管理岗
  • D、现场管理岗
相似考题

1.在 IT 服务团队的五个特性中，人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面（ ）选项的划分是正确的三类岗位。A. 管理岗、技术岗、培训岗 B. 管理岗、安保岗、技术岗 C. 管理岗、技术岗、操作岗 D. 技术岗、培训岗、操作岗

2.“根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化。”属于（）的工作职责。A、客户服务班组长B、业务管理岗C、运营管理岗D、现场管理岗

3.在设置自助设备加配钞岗位时，（）要与现场经理岗、库房管理岗、钞箱管理岗、现金清分岗进行分离。A、监控计划岗B、运营主管岗C、账务处理岗D、业务综合岗

4.省级财务共享服务中心成立后，地市分公司财务部门岗位发生了变化，以下哪个岗位不属于地市分公司财会部？（）A、财务/资产管理岗B、财务单证管理岗C、出纳岗D、会计审核岗E、预算管理岗

更多“下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。A、运营管理岗B、知识库管理岗C、培训管理岗D、现场管理岗”相关问题

  • 第1题：

    小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。

    • A、业务管理岗
    • B、班组长
    • C、运营管理岗
    • D、培训岗管理岗

    正确答案:C

  • 第2题：

    运营管理部结算管理中心下，设有的岗位包括（）

    • A、结算账户管理岗
    • B、现金出纳管理岗
    • C、支付工具管理岗
    • D、章证押管理岗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下列哪些岗位可在运营后台系统中对设备端进行权限配置（）。

    • A、设备管理岗
    • B、系统管理岗
    • C、生产管理岗
    • D、前端服务岗

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    市场风险管理属于的岗位是（）。

    • A、操作风险管理岗
    • B、派驻市场风险管理岗
    • C、流动性风险管理岗
    • D、信用风险管理岗

    正确答案:B

  • 第5题：

    管理知识库系统的是属于（）岗位的职责

    • A、质检管理岗
    • B、工单管理岗
    • C、运营管理岗
    • D、业务管理岗

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    管理知识库系统的是属于（）岗位的职责
    A

    质检管理岗

    B

    工单管理岗

    C

    运营管理岗

    D

    业务管理岗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    “根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化。”属于（）的工作职责。
    A

    客户服务班组长

    B

    业务管理岗

    C

    运营管理岗

    D

    现场管理岗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，（）不得相互兼任。
    A

    参数维护岗

    B

    参数复核岗

    C

    系统管理岗

    D

    质检岗


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在设置自助设备加配钞岗位时，（）要与现场经理岗、库房管理岗、钞箱管理岗、现金清分岗进行分离。
    A

    监控计划岗

    B

    运营主管岗

    C

    账务处理岗

    D

    业务综合岗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    张三在某客户服务中心岗主要负责对各种信息资料分类整理，确保业务资料内容准确。请问张三从事的是什么岗位（）
    A

    运营管理岗

    B

    培训管理岗

    C

    质检管理岗

    D

    业务管理岗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。
    A

    运营管理岗

    B

    知识库管理岗

    C

    培训管理岗

    D

    现场管理岗


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    运营管理部运营监控中心下，设有的岗位包括（）
    A

    结算账户管理岗

    B

    集中运营监控岗

    C

    机构运营监控岗

    D

    监控评价分析岗


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于（）的工作职责。

    • A、客户服务代表岗
    • B、客户服务班组长
    • C、运营管理岗
    • D、业务管理岗

    正确答案:A

  • 第14题：

    运营管理部运营监控中心下，设有的岗位包括（）

    • A、结算账户管理岗
    • B、集中运营监控岗
    • C、机构运营监控岗
    • D、监控评价分析岗

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    关于贷记卡岗位分离制度以下不正确的是（）。

    • A、调查岗、审查岗、审批岗三岗之间不得混岗
    • B、客户服务岗与参数管理岗不得混岗
    • C、制卡岗与卡片管理岗不得混岗
    • D、授权岗与会计岗不得混岗

    正确答案:B

  • 第16题：

    张三在某客户服务中心岗主要负责对各种信息资料分类整理，确保业务资料内容准确。请问张三从事的是什么岗位（）

    • A、运营管理岗
    • B、培训管理岗
    • C、质检管理岗
    • D、业务管理岗

    正确答案:D

  • 第17题：

    客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位，请选择属于客户服务中心的岗位（）。

    • A、工单管理岗
    • B、业务管理岗
    • C、稽核岗
    • D、运营管理岗

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    单选题
    小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。
    A

    业务管理岗

    B

    班组长

    C

    运营管理岗

    D

    培训岗管理岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，但参数维护岗、（）不得相互兼任。
    A

    系统管理岗

    B

    参数复核岗

    C

    监理岗

    D

    监测岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    运营管理部结算管理中心下，设有的岗位包括（）
    A

    结算账户管理岗

    B

    现金出纳管理岗

    C

    支付工具管理岗

    D

    章证押管理岗


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位，请选择属于客户服务中心的岗位（）。
    A

    工单管理岗

    B

    业务管理岗

    C

    稽核岗

    D

    运营管理岗


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    市场风险管理属于的岗位是（）。
    A

    操作风险管理岗

    B

    派驻市场风险管理岗

    C

    流动性风险管理岗

    D

    信用风险管理岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，但（）不得相互兼任。
    A

    监理岗

    B

    系统管理岗

    C

    质检岗

    D

    监测岗


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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