CRM目前已经可以查询客户的FPA明细。

题目

CRM目前已经可以查询客户的FPA明细。

相似考题

1.来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细，包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。

2.客户可以通过手机银行查询理财卡账户余额及明细，但不可以查询理财卡子账户的余额、交易明细。

3.可以仅凭卡号办理的查询业务有（）A、明细查询B、客户信息查询C、试算利息查询D、积分查询

4.客户到来之前需要做的工作有：（）A、根据CRM系统了解顾客的客观情况B、根据CRM系统查询车辆维修历史C、确保其他部门的准备工作已经就绪D、准备好顾客需要的代步工具

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    客户通过手机银行可以查询以下哪些业务（）

    • A、账户查询
    • B、客户层级查询
    • C、理财持有情况查询
    • D、一年以上的交易明细查询

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。

    • A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置
    • B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置
    • C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况
    • D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列哪个交易可以查询到客户的风险等级类型（）。

    • A、3878查询客户资料
    • B、3877基金档案查询
    • C、3872交易明细查询
    • D、3873客户风险查询

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户往来查询中的科目明细账用于（）。

    • A、查询某个往来客户所有科目的明细账情况
    • B、查询指定科目下各往来客户的明细账情况
    • C、查询某个往来客户某个科目的明细账情况
    • D、查询某客户往来科目下各客户分类及其往来客户的明细账

    正确答案:B

  • 第5题：

    针对客户账户CRM提高哪些查询？（）

    • A、客户交易明细查询
    • B、客户交易分析汇总查询
    • C、客户交易大额筛选查询
    • D、客户交易类型汇总查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    如下描述正确的有（）。

    • A、CRM可以查询到客户的账户交易明细
    • B、CRM可以查询到客户的账户开户日期
    • C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
    • D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    可以凭贷记卡附卡办理的查询业务有（）。
    A

    明细查询

    B

    客户信息查询

    C

    试算利息查询

    D

    积分查询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    CRM目前已经可以查询客户的FPA明细。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户可以通过手机银行查询理财卡账户余额及明细，但不可以查询理财卡子账户的余额、交易明细。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    针对客户账户CRM提高哪些查询？（）
    A

    客户交易明细查询

    B

    客户交易分析汇总查询

    C

    客户交易大额筛选查询

    D

    客户交易类型汇总查询


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。
    A

    CRM与T6之间实现实时同步，无需配置

    B

    数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置

    C

    在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况

    D

    在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    可以仅凭卡号办理的查询业务有（）
    A

    明细查询

    B

    客户信息查询

    C

    试算利息查询

    D

    积分查询


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。

    • A、有贷户
    • B、无贷户
    • C、有资本占用户
    • D、无资本占用户

    正确答案:C

  • 第14题：

    稽核人员可以CRM系统的（）模块可查询用户补收情况明细。

    • A、1516、1507
    • B、1515、2201
    • C、1516、2201
    • D、1507、1515

    正确答案:A

  • 第15题：

    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。

    • A、基金余额查询
    • B、流水状态查询
    • C、冻结明细查询
    • D、客户资料查询

    正确答案:A

  • 第16题：

    CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。

    • A、身份证号码
    • B、业务号码
    • C、客户姓名
    • D、客户订单流水号

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    CRM可查询的公司每日存款余额明细包括（）。

    • A、余额明细
    • B、较上日变动明细
    • C、较上月变动明细
    • D、较年初变动明细

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    账户交易明细查询的交易菜单为（）

    • A、账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • C、客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
    • D、客户信息-查询-账户-账户交易明细

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    账户交易明细查询的交易菜单为（）
    A

    账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    B

    客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    C

    客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细

    D

    客户信息-查询-账户-账户交易明细


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。
    A

    基金余额查询

    B

    流水状态查询

    C

    冻结明细查询

    D

    客户资料查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    CRM可查询的公司每日存款余额明细包括（）。
    A

    余额明细

    B

    较上日变动明细

    C

    较上月变动明细

    D

    较年初变动明细


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户往来查询中的科目明细账用于（）。
    A

    查询某个往来客户所有科目的明细账情况

    B

    查询指定科目下各往来客户的明细账情况

    C

    查询某个往来客户某个科目的明细账情况

    D

    查询某客户往来科目下各客户分类及其往来客户的明细账


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细，包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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