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  • 第1题:

    密码一直输入错误,且不是初始密码,但客户表示没有修改过密码,柜员该执行()交易查询客户修改密码的记录。

    • A、密码修改
    • B、密码重置
    • C、密码查询
    • D、密码修改查询

    正确答案:D

  • 第2题:

    下列关于个人网上银行的支付密码的说法不正确的是()

    • A、支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账时输入的密码
    • B、支付密码是客户在网上银行办理B2C在线支付时输入的密码
    • C、支付密码是客户在登录个人网上银行时使用的密码
    • D、支付密码与登录密码可以一样,也可以不一样

    正确答案:C

  • 第3题:

    电话银行企业注册客户可以办理查询、()、密码修改、传真等金融业务。

    • A、支付转账
    • B、电子银行密码挂失
    • C、内部转账
    • D、集团理财

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户可以通过ATM修改信用卡()。

    • A、查询密码
    • B、预借现金密码
    • C、交易密码
    • D、网上支付密码

    正确答案:B

  • 第5题:

    遗忘贷记卡的网上支付密码,客户可以()进行密码修改。

    • A、登录个人网银网上支付管理交易,
    • B、到柜面,
    • C、致电800客服,
    • D、在自助设备上。

    正确答案:A

  • 第6题:

    支付密码重置后,客户需要把在柜面重置的支付密码当成初始密码,在手机端进行修改后才可以使用。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    客户可以通过ATM修改信用卡()。
    A

    查询密码

    B

    预借现金密码

    C

    交易密码

    D

    网上支付密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户可以在柜面渠道修改的密码是()
    A

    消费密码

    B

    ATM密码

    C

    电话密码

    D

    网银密码


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于个人网上银行的支付密码的说法不正确的是()
    A

    支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账时输入的密码

    B

    支付密码是客户在网上银行办理B2C在线支付时输入的密码

    C

    支付密码是客户在登录个人网上银行时使用的密码

    D

    支付密码与登录密码可以一样,也可以不一样


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下关于网上银行密码修改的说法正确的有()。
    A

    借记卡持卡人可登陆公共客户系统修改查询密码。

    B

    个人注册客户可以修改其借记卡、准贷记卡注册账户的查询密码和支付密码。

    C

    个人注册客户在修改其查询密码时不需输入原查询密码,但修改支付密码时必须输入原支付密码。

    D

    网上银行密码修改成功后即时生效。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户可以在哪里修改一网通支付密码()
    A

    手机银行

    B

    大众版

    C

    掌上生活

    D

    专业版


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    支付密码重置后,客户需要把在柜面重置的支付密码当成初始密码,在手机端进行修改后才可以使用。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 支付密码重置后,重置后的密码即新密码,不需要再做任何修改。

  • 第13题:

    宽带用户到哪里可以修改其宽带帐户密码:用户忘记密码怎么办?


    正确答案: 宽带用户可以通过以下两种方式修改密码:
    (1)到营业厅凭有效证件办理;
    (2)用户自行登录网上营业厅http://www、sxtele1000、com或http://sx、chinavnet、com网上营业厅页面。
    用户忘记密码时,必须凭个人或单位有效身份证件通过营业前台综合客服系统办理密码重置业务。填写密码重置业务受理单,由营业员输入用户业务接入码,输入新密码,然后再次输入新密码,确认后,即密码重置成功。

  • 第14题:

    企业注册客户如何修改证书密码?()

    • A、在安全代理软件中修改
    • B、在证书管理工具软件中修改
    • C、在导入证书过程中修改
    • D、在支付密码器中修改

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户可以在柜面渠道修改的密码是()

    • A、消费密码
    • B、ATM密码
    • C、电话密码
    • D、网银密码

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    客户的活期一本通支付条件为凭单折支取,如申请更改支付条件为“凭密码”,应做()交易。

    • A、换折;
    • B、修改支付条件为“凭密码”;
    • C、销户重开;
    • D、修改通兑标志为“允许全国”

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码?()

    • A、“[037342]卡密码重置”
    • B、“[037340]卡密码修改”
    • C、“[690002]财付通签约维护”
    • D、“[630021]签约查询维护”

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码?()
    A

    “[037342]卡密码重置”

    B

    “[037340]卡密码修改”

    C

    “[690002]财付通签约维护”

    D

    “[630021]签约查询维护”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    遗忘贷记卡的网上支付密码,客户可以()进行密码修改。
    A

    登录个人网银网上支付管理交易,

    B

    到柜面,

    C

    致电800客服,

    D

    在自助设备上。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    企业注册客户如何修改证书密码?()
    A

    在安全代理软件中修改

    B

    在证书管理工具软件中修改

    C

    在导入证书过程中修改

    D

    在支付密码器中修改


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户需在柜面办理的是()。
    A

    电子支付密码申请或重置

    B

    增加修改删除个人网银专业签约账户

    C

    USBKEY客户证书重新下载

    D

    修改查询密码


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码,自助注册客户只能修改本人账户的()。
    A

    交易密码

    B

    账户密码

    C

    支付密码

    D

    查询密码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个人注册客户通过网上银行可以修改()。
    A

    注册账户

    B

    注册的借记卡账户查询密码

    C

    注册的借记卡账户支付密码

    D

    贷记卡消费密码


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析