销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（）A、聘任安保人员B、设立销售专区C、在销售专区内装配电子系统D、产品销售过程同步录音录像

题目

销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（）

  • A、聘任安保人员
  • B、设立销售专区
  • C、在销售专区内装配电子系统
  • D、产品销售过程同步录音录像
相似考题

1.销售专区标识内容包括（）A、“理财产品销售专区”字样B、消费者权益保护咨询举报电话C、宣传语：购买理财查名录，销售理财要双录D、风险提示：投资有风险，理财需谨慎E、营业网点大堂内有指示立牌的，应在立牌上增加“理财产品销售专区”字样，并用箭头指引方向

2.销售专区的录音录像资料至少应保留到产品终止后3个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

3.“双录”评估检查工作主要从哪三个方面对银行业金融机构销售专区“双录”工作成效进行评估？（）A、内部管理制度建设B、双录话术C、产品销售专区管理D、录音录像设备铺设E、双录保存工作

4.以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B、销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为C、销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示D、保障录音录像质量，录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E、销售专区内应安装配备电子监控系统，实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像

更多“销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（）A、聘任安保人员B、设立销售专区C、在销售专区内装配电子系统D、产品销售过程同步录音录像”相关问题

  • 第1题：

    所有在我*行营业网点柜面完成产品购买交易申请的个人理财产品，都应在安装配备电子监控系统的销售专区内进行销售过程全程同步录音录像


    正确答案:正确

  • 第2题：

    某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应保障录音录像质量，确保影音资料（）。

    • A、清晰
    • B、完整
    • C、连贯
    • D、独立存储

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    营业网点必须设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售，以下说法错误的是：（）

    • A、专区内应在显著位置以醒目字体提醒消费者，并公布咨询举报电话
    • B、专区人员应具有经认证的理财及代销业务相应资格，并在专区公示
    • C、销售专区提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品主要属性
    • D、录音录像可变更、涂抹或删除

    正确答案:D

  • 第6题：

    多选题
    销售专区标识内容包括（）
    A

    “理财产品销售专区”字样

    B

    消费者权益保护咨询举报电话

    C

    宣传语：购买理财查名录，销售理财要双录

    D

    风险提示：投资有风险，理财需谨慎

    E

    营业网点大堂内有指示立牌的，应在立牌上增加“理财产品销售专区”字样，并用箭头指引方向


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    销售专区标识应满足如下摆放标准：（）。
    A

    设有理财中心、财富中心、私人银行中心的网点在中心门口处要设立“销售专区”标识牌

    B

    网点内张贴“销售人员公示栏”

    C

    销售专区内办公桌上摆放“销售人员工作牌”

    D

    网点大厅咨询台旁摆放“购买理财及代销产品请到产品销售专区”标识牌


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。
    A

    自助终端等电子设备

    B

    柜员

    C

    保险工作驻点人员

    D

    产品销售经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（）
    A

    聘任安保人员

    B

    设立销售专区

    C

    在销售专区内装配电子系统

    D

    产品销售过程同步录音录像


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    “双录”评估检查工作主要从哪三个方面对银行业金融机构销售专区“双录”工作成效进行评估？（）
    A

    内部管理制度建设

    B

    双录话术

    C

    产品销售专区管理

    D

    录音录像设备铺设

    E

    双录保存工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）
    A

    应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售

    B

    销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为

    C

    销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示

    D

    保障录音录像质量，录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

    E

    销售专区内应安装配备电子监控系统，实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业网点必须设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售，以下说法错误的是：（）
    A

    专区内应在显著位置以醒目字体提醒消费者，并公布咨询举报电话

    B

    专区人员应具有经认证的理财及代销业务相应资格，并在专区公示

    C

    销售专区提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品主要属性

    D

    录音录像可变更、涂抹或删除


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    加强录音录像监控工作管理要点：（）

    • A、网点安排专人，每日营业前检查监控录像设备运转情况，发现异常及时解决和报告
    • B、网点负责人要每周抽查，确保各服务区域的录像资料完整、清晰
    • C、一级分行每月开展抽查，检验录音、录像覆盖范围和资料质量
    • D、加强销售专区“双录”管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（）

    • A、聘任安保人员
    • B、设立销售专区
    • C、在销售专区内装配电子系统
    • D、产品销售过程同步录音录像

    正确答案:A

  • 第15题：

    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。

    • A、自助终端等电子设备
    • B、柜员
    • C、保险工作驻点人员
    • D、产品销售经理

    正确答案:A

  • 第16题：

    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在销售专区内提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用（）的文字夸大收益或隐瞒重要信息。

    • A、称述性
    • B、建议性
    • C、诱惑性
    • D、误导性

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    在销售自有理财产品及代销产品业务中，不纳入销售专区录音录像管理的业务有（）。

    • A、代理销售实物贵金属
    • B、代理销售保险
    • C、销售理财
    • D、代理销售基金

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    销售专区录音录像工作可能出现的低风险问题包括：（）。
    A

    由销售人员推荐客户在网点购买的自有理财及代销产品未进行录音录像

    B

    录音录像话术不规范

    C

    订单信息录入错误

    D

    销售人员与客户面部无法确认


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    销售专区应有（）标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示。
    A

    贵宾专区录音录像

    B

    理财专区录音录像

    C

    销售专区录音录像


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    销售人员直接向客户推介代理保险产品的，必须在销售专区进行销售，并对销售全过程现场同步“录音录像”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（）
    A

    聘任安保人员

    B

    设立销售专区

    C

    在销售专区内装配电子系统

    D

    产品销售过程同步录音录像


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在销售自有理财产品及代销产品业务中，不纳入销售专区录音录像管理的业务有（）。
    A

    代理销售实物贵金属

    B

    代理销售保险

    C

    销售理财

    D

    代理销售基金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    经营机构通过营业场所销售理财产品的，应当在理财产品销售专区管理销售，并在销售专区内对每笔理财产品销售过程进行录音录像。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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