为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
题目
为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
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第1题：
银行在为个人客户开立银行账户时，以下不属于个人账户实名制要求的是（）
- A、按照客户要求开立匿名账户
- B、为开户申请人开立个人账户时，应核验其身份信息
- C、对开户申请人提供身份证件的有效性、开户申请人与身份证件的一致性进行核实
- D、对开户申请人开户意愿进行核实
正确答案:A -
第2题：
某客户在核心业务系统中的客户号是“01612301197901012318”，该客户开户时使用的证件是什么？
正确答案: 身份证 -
第3题：
客户办理以下（）业务须填写《个人客户开户/变更申请书》。
- A、开户
- B、修改证件名称
- C、账户重归户
- D、密码重置
正确答案:A -
第4题：
商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的：（）
- A、开户证明
- B、开户申请
- C、有效证件
- D、营业执照
正确答案:C -
第5题：
个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？
正确答案: 出现该提示是由于客户在网上申请时填写的证件类型或号码与其账户在网点开户时登记证件类型或号码不一致所造成的。
操作提示：客户在网上申请时重新填写证件类型或号码，如果确认在网上填写的信息正确，可前往账户开户网点办理该账户的证件号码更新手续。 -
第6题：
“个人客户普通信息修改”填写好之后，会输出（），作为交易凭证。
- A、发票
- B、《个人客户开户（信息修改）申请表》
- C、《个人客户开户（信息修改）确认表》
- D、《欢迎使用上海银行交易系统》
正确答案:B -
第7题：
问答题个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？正确答案： （1）可能客户的账户为非实名制账户，应到我行开户网点进行账户实名制登记。
（2）可能客户的账户开户所录身份证号码与实际不符或身份证更换后，号码已升位，造成账号与身份证号码不对称，应到我行开户网点查证账户与身份证对称信息。解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题客户的证件类型＋证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复，应检查系统是否已存在该客户，若已存在，不能作为新客户录入，只能在原（）基础上进行修改。A授信申请
B客户信息
C申请材料
D业务信息
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？正确答案： 出现该提示是由于客户在网上申请时填写的证件类型或号码与其账户在网点开户时登记证件类型或号码不一致所造成的。
操作提示：客户在网上申请时重新填写证件类型或号码，如果确认在网上填写的信息正确，可前往账户开户网点办理该账户的证件号码更新手续。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？正确答案： 这说明客户已使用该证件号码成功申请过我行的网上银行服务。在此情况下，客户可以登录后直接利用追加账户功能来增加网上银行可操作账户，如丢失了证书或忘记了密码也可注销后重新申请开户。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？正确答案： 客户在网上申请开户网上银行的客户号已经在网银系统里存在了，客户可先检查输入的证件号码是否正确，如果无误，可先操作注销网上银行服务，成功后再申请。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后，系统提示打印（）。A个人开户业务综合申请表
B个人理财业务综合申请表（金融交易类）
C个人理财业务综合申请表（客户信息类）
D客户风险承受能力评估问卷
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第13题：
按照个人账户实名制的相关要求，为客户开立账户以下规定正确的是（）
- A、为开户申请人开立个人账户时，无需核验其身份信息
- B、对开户申请人提供身份证件的有效性、开户申请人与身份证件的一致性进行核实
- C、无需核实开户申请人开户意愿
- D、开立匿名或假名银行账户
正确答案:B -
第14题：
开通自助设备转账功能时，客户本人需出示有效实名证件，填写（）在全国任一网点办理，不允许代办。为客户开通该业务时，柜员应向持卡人充分提示相关风险。
- A、《个人账户申请书》
- B、《个人账户特殊业务申请书》
- C、《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》
- D、以上都是
正确答案:A,B -
第15题：
个人客户需要修改除证件名称、证件号码、姓名以外的客户信息，须填写（）。
- A、《特殊业务申请书》
- B、《个人客户开户申请书》
- C、《个人客户开户/变更申请书》
- D、可免填单
正确答案:C -
第16题：
个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？
正确答案: （1）可能客户的账户为非实名制账户，应到我行开户网点进行账户实名制登记。
（2）可能客户的账户开户所录身份证号码与实际不符或身份证更换后，号码已升位，造成账号与身份证号码不对称，应到我行开户网点查证账户与身份证对称信息。 -
第17题：
如客户分别使用15位或18位身份证开户，或者使用不同证件开户等原因，导致同一客户存在多个客户号，当其申请开通个人网银时，我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并，再开通个人网银功能。
正确答案:正确 -
第18题：
通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）
正确答案:正确 -
第19题：
判断题如客户分别使用15位或18位身份证开户，或者使用不同证件开户等原因，导致同一客户存在多个客户号，当其申请开通个人网银时，我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并，再开通个人网银功能。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题个人客户需要修改除证件名称、证件号码、姓名以外的客户信息，须填写（）。A《特殊业务申请书》
B《个人客户开户申请书》
C《个人客户开户/变更申请书》
D可免填单
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题开通自助设备转账功能时，客户本人需出示有效实名证件，填写（）在全国任一网点办理，不允许代办。为客户开通该业务时，柜员应向持卡人充分提示相关风险。A《个人账户申请书》
B《个人账户特殊业务申请书》
C《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》
D以上都是
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题某客户在核心业务系统中的客户号是“01612301197901012318”，该客户开户时使用的证件是什么？正确答案： 身份证解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？正确答案： 出现该提示是由于客户输入的账号非该分行所开立的个人账户或输入的账号不正确所造成的。
操作提示：客户在输入账号时，不要输入“-”号和空格。解析： 暂无解析