持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？

题目

持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？

相似考题

1.个人卡销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请生效()日后，到中国农业银行营业网点办理余款结清的业务。A.15B.30C.45D.50

2.有一本地持卡人到卡部柜台办理业务，该持卡人把1000元现金和信用卡交柜台人员办理，这项业务是（）。A、异地卡现金存款B、贷记卡存款/还款C、还款确认D、预借现金

3.持卡人到网点办理约定账户签约，柜员如何操作？

4.信用卡（贷记卡）如何办理销户手续？

参考答案和解析
正确答案: 一般情况下，建议持卡人拨打客服热线办理销户。当持卡人要求通过柜台办理时，柜台人员指导其填写一式两联“龙卡贷记卡账户结清申请书”并进行以下检查及核对：
（1）检查“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写是否完整。
（2）检查持卡人身份证件原件并与“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写内容核对一致。
（3）核对持卡人交回的卡片资料是否与“龙卡贷记卡账户结清申请书“填写内容一致；若客户因卡片丢失或其他原因无法将卡片交回的，应在“卡片状态”栏内填写“未交回”字样。
柜台经办人员在“龙卡贷记卡账户结清申请书”上加盖业务专用章后，一联退持卡人，一联留存，并于当日将“龙卡贷记卡账户结清申请书”传至分行信用卡部门。若持卡人交回卡片，应将卡片剪角后，与“龙卡贷记卡账户结清申请书”一并传至分行信用卡部门。
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  • 第1题：

    持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


    正确答案: 柜员参照准贷记卡紧急现金援助流程办理。龙卡贷记卡紧急现金援助的限额为：普通卡人民币3000元，金卡人民币5000元，VIP卡人民币8000元。紧急现金援助服务费：50元/笔，该费用直接从持卡人贷记卡账户中扣收，不向持卡人额外收取现金。

  • 第2题：

    持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

    • A、原支付密码
    • B、有效身份证件
    • C、贷记卡卡片
    • D、单位证明

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（）。

    • A、贷记卡销卡后，不能办理任何业务
    • B、贷记卡作待销户处理后，只能办理还款和销户
    • C、贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户45天后，才可办理销户结清
    • D、贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？


    正确答案: 龙卡贷记卡及准贷记卡的卡号均为16位，且均采用凸印方式，柜员可根据卡号的前六位（或五位）进行区分识别。龙卡贷记卡个人卡卡号前六位分别为：436745（VISA普通卡）、436748（VISA金卡）、532450（万事达卡普通卡）、532458（万事达卡金卡）；龙卡贷记卡商务卡卡号前六位分别为：436738（VISA普通卡）、436718（VISA金卡）、552801（万事达卡普通卡）、558895（万事达卡金卡）。准贷记卡的卡号前六位（或五位）分别为453242（VISA普通卡）；491031（VISA金卡）；53242（万事达卡普通卡）；544033（万事达卡金卡）。

  • 第5题：

    贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。

    • A、国际旅游卡外币账户透支取现
    • B、持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
    • C、香港旅游卡激活后预设密码
    • D、商务卡现金存款

    正确答案:C

  • 第6题：

    问答题
    柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？

    正确答案： 龙卡贷记卡及准贷记卡的卡号均为16位，且均采用凸印方式，柜员可根据卡号的前六位（或五位）进行区分识别。龙卡贷记卡个人卡卡号前六位分别为：436745（VISA普通卡）、436748（VISA金卡）、532450（万事达卡普通卡）、532458（万事达卡金卡）；龙卡贷记卡商务卡卡号前六位分别为：436738（VISA普通卡）、436718（VISA金卡）、552801（万事达卡普通卡）、558895（万事达卡金卡）。准贷记卡的卡号前六位（或五位）分别为453242（VISA普通卡）；491031（VISA金卡）；53242（万事达卡普通卡）；544033（万事达卡金卡）。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？

    正确答案： 柜员参照准贷记卡紧急现金援助流程办理。龙卡贷记卡紧急现金援助的限额为：普通卡人民币3000元，金卡人民币5000元，VIP卡人民币8000元。紧急现金援助服务费：50元/笔，该费用直接从持卡人贷记卡账户中扣收，不向持卡人额外收取现金。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（）。
    A

    贷记卡销卡后，不能办理任何业务

    B

    贷记卡作待销户处理后，只能办理还款和销户

    C

    贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户45天后，才可办理销户结清

    D

    贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请45日后，到中国农业银行受理网点办理余款结清业务后，表述错误的是（）。
    A

    持卡人可以销户取款

    B

    持卡人可以销户转账

    C

    持卡人可以销户还款

    D

    持卡人可以约定还款绑定


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    金穗商务卡持卡人可凭本人有效身份证件到网点柜台办理贷记卡紧急取现业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？

    正确答案： 一般情况下，建议持卡人拨打客服热线办理销户。当持卡人要求通过柜台办理时，柜台人员指导其填写一式两联“龙卡贷记卡账户结清申请书”并进行以下检查及核对：
    （1）检查“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写是否完整。
    （2）检查持卡人身份证件原件并与“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写内容核对一致。
    （3）核对持卡人交回的卡片资料是否与“龙卡贷记卡账户结清申请书“填写内容一致；若客户因卡片丢失或其他原因无法将卡片交回的，应在“卡片状态”栏内填写“未交回”字样。
    柜台经办人员在“龙卡贷记卡账户结清申请书”上加盖业务专用章后，一联退持卡人，一联留存，并于当日将“龙卡贷记卡账户结清申请书”传至分行信用卡部门。若持卡人交回卡片，应将卡片剪角后，与“龙卡贷记卡账户结清申请书”一并传至分行信用卡部门。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    持卡人到网点办理约定账户签约，柜员如何操作？

    正确答案： 柜面经办人员可根据客户提供的身份证件、龙卡信用卡、还款账户等资料，高柜通过柜面系统的2554、2555签约专用交易、低柜通过IPSS（综合产品服务）系统，处理客户龙卡信用卡约定还款账户的签约，同时还可在柜台直接处理持卡人约定还款账户的变更、查询等业务。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜员在办理龙网通兑业务（储蓄卡、准贷记卡、贷记卡）时，如出现操作错误导致账卡存款虚增的情况，应该做相反交易进行对冲。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    福祥贷记卡销户业务办理中，持卡人提交销户申请（）天后，到受理网点办理贷记卡销户结清业务。

    • A、15
    • B、20
    • C、30
    • D、45

    正确答案:D

  • 第15题：

    以下那种卡在有效期内销户，银行需确认持卡人无未尝款项，45天后方可办理正式销户手续。（）

    • A、龙卡通
    • B、结算通卡
    • C、理财卡
    • D、准贷记卡

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    金穗商务卡持卡人可凭本人有效身份证件到网点柜台办理贷记卡紧急取现业务。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    个人卡销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请生效（）日后，到中国农业银行营业网点办理余款结清的业务。

    • A、15
    • B、30
    • C、45
    • D、50

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户（）后，才可办理销户结清。
    A

    7日

    B

    10日

    C

    15日

    D

    45日


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    信用卡（贷记卡）如何办理销户手续？

    正确答案： 贷记卡销户处理由总行信用卡中心办理。客户申请销户时必须先偿还全部使用额度及各种费用、利息等。还清欠款后客户拨打总行信用卡中心客户服务热线4008200588申请销户，客户自行将卡片沿卡磁条剪断。客户无欠款，从提出销户申请之日起，45天后即可正式销户结清。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
    A

    国际旅游卡外币账户透支取现

    B

    持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款

    C

    香港旅游卡激活后预设密码

    D

    商务卡现金存款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
    A

    原支付密码

    B

    有效身份证件

    C

    贷记卡卡片

    D

    单位证明


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下那种卡在有效期内销户，银行需确认持卡人无未尝款项，45天后方可办理正式销户手续。（）
    A

    龙卡通

    B

    结算通卡

    C

    理财卡

    D

    准贷记卡


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的，发卡银行应为客户办理（）；持卡人要求结束其账户的，发卡银行应为客户办理（）。
    A

    销卡；销户

    B

    销卡；待销户

    C

    销户；销户

    D

    销户；待销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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