参考答案和解析
正确答案: (1)如果客户用的是15位身份证开户,而且还没有上网申请“开通网上银行服务”,那么请客户携带身份证、储蓄本/卡,到开户网点所办理客户资料修改,把该账户开户时留的15位身份证号码改为18位身份证号码,然后用18位身份证上网申请“开通网上银行服务”。
(2)如果客户用的是15位身份证开户,而且已经上网申请“开通网上银行服务”,那么客户可以先终止网上银行服务,再携带身份证、储蓄本/卡,到开户网点办理客户资料修改,把该账户开户时留的15位身份证号码改为18位身份证号码,然后用18位身份证上网申请“开通网上银行服务”。
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  • 第1题:

    在某市领取最低生活保障金的甲因为身份证有效期满到当地派出所换领居民身份证,派出所办理户籍的民警在甲缴纳工本费后,为甲办理的换领手续,同时收回了甲到期的身份证,并告知甲三个月后到派出所领取身份证。请问该派出所在为甲办理身份证过程中有何不妥之处?


    正确答案: 1、根据《中华人民共和国居民身份证法》规定,城市中领取最低保障金的居民,在初次申领和换领居民身份证时,免收工本费,应免收甲某的工本费;
    2、根据《中华人民共和国居民身份证法》规定,公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证,而不应该在三个月后到派出所领取身份证。

  • 第2题:

    结婚登记当事人身份证丢失或身份证与户口本不符如何处理?


    正确答案:居民身份证与常住户口簿上的姓名、性别、出生日期应当一致;不一致的,当事人应当先到有关部门更正。居民身份证或者常住户口簿丢失,当事人应当先到公安户籍管理部门补办证件。

  • 第3题:

    赵某在换领身份证期间急需使用居民身份证,其申领的临时身份证可以使用半年。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户以前有两个身份证,开户时用的身份证已经取消,现做个人客户证件信息维护需提供什么要件?


    正确答案:1、授权业务申请书,写明原因,账户归属。
    2、两个身份证、核查、人脸识别
    3、关联账户查询
    4、客户信息查询
    5、更改姓名的相关佐证(如户口本、派出的出具的证明等)
    6、CCIS账户查询信息单

  • 第5题:

    办理开户手续严格执行实名制度,需()可办理开户

    • A、身份证
    • B、学生证
    • C、军人居民身份证
    • D、港台身份证

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    军人、武装警察尚未领取居民身份证的,开户时出具军人和武装警察身份证件可作为有效身份证件。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    客户开户如提交公安部出入境管理机构签发的护照,则表明该客户是普通公民,该客户应当提供居民身份证办理开户。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    下列关于补换发折的业务受理,说法不正确的一项是()
    A

    新开户需提交开户资料和身份证件。

    B

    挂失换折需提交挂失业务申请书第二联和有效身份证件并提供有效证件复印件。

    C

    破损换折需提交原存折。

    D

    旧存折或满页换折不需提交原存折。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    储户在办理口头挂失后需要解挂时,应()
    A

    回原开户所,并携带身份证件

    B

    回原开户所,不需携带身份证件

    C

    回原口头挂失的所,不需携身份证件

    D

    不需回原开户所,也不需携带身份证件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    用15位身份证开户,现在换成了18位的身份证,该如何处理?

    正确答案: (1)如果客户用的是15位身份证开户,而且还没有上网申请“开通网上银行服务”,那么请客户携带身份证、储蓄本/卡,到开户网点所办理客户资料修改,把该账户开户时留的15位身份证号码改为18位身份证号码,然后用18位身份证上网申请“开通网上银行服务”。
    (2)如果客户用的是15位身份证开户,而且已经上网申请“开通网上银行服务”,那么客户可以先终止网上银行服务,再携带身份证、储蓄本/卡,到开户网点办理客户资料修改,把该账户开户时留的15位身份证号码改为18位身份证号码,然后用18位身份证上网申请“开通网上银行服务”。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    活期取款转开定期存单、定期一本通银行卡户,非同一客户开户的身份证联网核查规定是()。
    A

    核查双方身份证

    B

    核查双方身份证并留存复印件

    C

    核查双方身份证,留存开户人身份证复印件

    D

    核查开户人身份证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    结婚登记当事人身份证丢失或身份证与户口本不符如何处理?

    正确答案: 居民身份证与常住户口簿上的姓名、性别、出生日期应当一致;不一致的,当事人应当先到有关部门更正。居民身份证或者常住户口簿丢失,当事人应当先到公安户籍管理部门补办证件。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于军人、武装警察类人群开户规定的描述中,正确的是()

    • A、原则上应以居民身份证作为开户的有效身份证件
    • B、可以直接凭军人证或武装警察身份证件开户
    • C、特殊情况下,可凭军人证或武装警察身份证件开户,但必须同时提供军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料。
    • D、凭居民身份证开户时,须进行联网核查及人脸识别

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    若没带身份证的宾客过来入住,我们该如何处理?


    正确答案: (1)、询问客人以前是否有入住过本酒店,若有,则调出电脑资料,请客人
    报出身份证号码进行核对;
    (2)、若是第一次入住的客人,委婉的向客人说明,按照公安局规定入住酒店肯定是要凭身份证才能入住酒店
    (3)、建议客人先作预订,回去拿身份证过来再入住,或者是建议客人用其朋友的身份证登记。
    (4)、对给客人造成的不便向客人表示歉意。

  • 第15题:

    客户王某到N银行办理代理开户业务,王某手持本人居民身份证件及林某、徐某居民身份证,要求以林某、徐某名义开立个人账户,N银行柜面人员应如何处理()。

    • A、N银行柜面人员应首先确认王某代理林某、徐某开户代理关系的存在
    • B、王某需持林某、徐某居民身份证办理业务
    • C、N银行应联系林某和徐某,核实二人确实授权王某代理开户,并留存电话记录等相关资料
    • D、N银行柜面人员应核对王某的居民身份证,进行联网核查,并登记王某的姓名、联系方式、身份证件或身份证明文件种类、号码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在为客户开户时,系统提示该身份证号码与在信用社开有账户,但户名跟身份证不一致,该账户为非真实账户,现客户无法正常开户,该怎么办?


    正确答案:柜员填写一张《贵州农信GRBC账务申请处理表》传到总行,总行董事长或行长签字同意,并加盖总行行政公章后上传省联社业务支持小组更改证件类型后,客户才可以正常开户。

  • 第17题:

    下列关于补换发折的业务受理,说法不正确的一项是()

    • A、新开户需提交开户资料和身份证件。
    • B、挂失换折需提交挂失业务申请书第二联和有效身份证件并提供有效证件复印件。
    • C、破损换折需提交原存折。
    • D、旧存折或满页换折不需提交原存折。

    正确答案:D

  • 第18题:

    用()等证件开户的客户无法在电子渠道办理个人结售汇业务。

    • A、18位身份证
    • B、15位身份证
    • C、护照
    • D、台胞证

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    问答题
    若没带身份证的宾客过来入住,我们该如何处理?

    正确答案: (1)、询问客人以前是否有入住过本酒店,若有,则调出电脑资料,请客人
    报出身份证号码进行核对;
    (2)、若是第一次入住的客人,委婉的向客人说明,按照公安局规定入住酒店肯定是要凭身份证才能入住酒店
    (3)、建议客人先作预订,回去拿身份证过来再入住,或者是建议客人用其朋友的身份证登记。
    (4)、对给客人造成的不便向客人表示歉意。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    办理开户手续严格执行实名制度,需()可办理开户
    A

    身份证

    B

    学生证

    C

    军人居民身份证

    D

    港台身份证


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    用()等证件开户的客户无法在电子渠道办理个人结售汇业务。
    A

    18位身份证

    B

    15位身份证

    C

    护照

    D

    台胞证


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析