客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）

题目

客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）

相似考题

1.短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。()此题为判断题(对，错)。

2.以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是（）A、短信扣费日为对应的下月的同一日扣费，下月没有同一天的（例如31号），在下月末最后一天扣费B、对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务C、当客户欠费更换套餐的，必须先缴清欠费D、当客户更换套餐时未欠费的，由‘包月收费’更换为‘按条收费’时，应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算

3.“e信通”如有欠费，可通过DCC里（）代码进行补缴。A、2555B、2556C、2548

4.建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为（）。A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费B、需客户到柜台缴纳C、需客户网银转账缴纳D、银行人员上门收取

更多“客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）”相关问题

  • 第1题：

    个人或企业短信金融服务客户可通过（）办理短信服务费的缴交，支持欠费补缴及预缴费。

    • A、网上银行
    • B、柜面
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下关于小额账户管理费收费说法正确的是（）。

    • A、在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费
    • B、欠费部分，在账户有余额时即时收取
    • C、欠费部分，下季度累计计费，一次收取
    • D、欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。

    • A、客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
    • B、客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
    • C、客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
    • D、客户当时的手机短信已满，无法接收短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    短信服务欠费后，如何重新开通短信银行服务（）。

    • A、到营业网点柜台交清欠费，签约账户即时恢复正常服务
    • B、往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常
    • C、必须到营业网点柜台交清欠费
    • D、只能重开户申请办理

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    对于季度扣费日账户余额不足或账户状态不正常的，系统将记录账户欠费，并（）进行扣收，直至账户余额为零。

    • A、按季
    • B、按日
    • C、按月

    正确答案:B

  • 第6题：

    当扣费账户或签约账户处于（）状态时，湖北农村信用社将不受理客户的短信业务申请。

    • A、挂失
    • B、冻结
    • C、止付
    • D、销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    判断题
    短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（）
    A

    审核客户提交的签约账号是否存在欠费

    B

    审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

    C

    审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

    D

    清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对于季度扣费日账户余额不足或账户状态不正常的，系统将记录账户欠费，并（）进行扣收，直至账户余额为零。
    A

    按季

    B

    按日

    C

    按月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    “短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。
    A

    手机号码

    B

    签约账/卡号

    C

    扣费账/卡号

    D

    客户证件号码


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于小额账户管理费收费说法正确的是（）。
    A

    在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费

    B

    欠费部分，在账户有余额时即时收取

    C

    欠费部分，下季度累计计费，一次收取

    D

    欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    扣费账户和签约账户处于以下哪些状态时，我社将不受理客户的短信服务签约申请（）

    • A、账户挂失
    • B、冻结
    • C、止付
    • D、销户
    • E、正常

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    使用“查询活期睡眠户欠费状态”交易后，能从输出的界面取得的信息有（）。

    • A、存折余额
    • B、账户余额
    • C、小额账户管理费欠费期数和金额
    • D、欠费金额合计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    扣费账户和签约账户处于哪些非正常状态，湖北农村信用社将不受理客户短信业务申请（）

    • A、账户挂失
    • B、冻结
    • C、止付
    • D、销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    “短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。

    • A、手机号码
    • B、签约账/卡号
    • C、扣费账/卡号
    • D、客户证件号码

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    多选题
    以下关于消息服务系统系统扣费的说法正确的是（）？
    A

    系统第一次扣费失败后，将向客户发送欠费短信。

    B

    扣费当月系统还将对欠费账户进行第二次批量扣费。

    C

    确认扣费失败的账户将被停止服务。

    D

    停止服务后系统将继续对其进行扣费。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    “e信通”如有欠费，可通过DCC里（）代码进行补缴。
    A

    2555

    B

    2556

    C

    2548


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    扣费账户和签约账户处于哪些非正常状态，湖北农村信用社将不受理客户短信业务申请（）
    A

    账户挂失

    B

    冻结

    C

    止付

    D

    销户


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。
    A

    客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态

    B

    客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准

    C

    客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户

    D

    客户当时的手机短信已满，无法接收短信


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    当扣费账户或签约账户处于（）状态时，湖北农村信用社将不受理客户的短信业务申请。
    A

    挂失

    B

    冻结

    C

    止付

    D

    销户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    扣费账户和签约账户处于以下哪些状态时，我社将不受理客户的短信服务签约申请（）
    A

    账户挂失

    B

    冻结

    C

    止付

    D

    销户

    E

    正常


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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