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银行个人存款与投资管理业务
客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料,银行正确的说法是()。A、录像资料是建行的内部资料,不能向客户提供;如客户以及家人确实没取款,建议向公安机关报案。B、录像资料是共享的,可以按客户要求提供。
客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料,银行正确的说法是()。A、录像资料是建行的内部资料,不能向客户提供;如客户以及家人确实没取款,建议向公安机关报案。B、录像资料是共享的,可以按客户要求提供。
题目
客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料,银行正确的说法是()。
A、录像资料是建行的内部资料,不能向客户提供;如客户以及家人确实没取款,建议向公安机关报案。
B、录像资料是共享的,可以按客户要求提供。
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参考答案和解析
正确答案:
A
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