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  • 第1题:

    引导员工寻求提高绩效的方法是()

    A. 让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的

    B. 引导员工认清绩效指标适度的重要性

    C. 在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识

    D. 鼓励员工沟通和反馈

    E. 引导员工注重团队绩效


    参考答案BCDE

  • 第2题:

    下列关于绩效反馈面谈的描述,正确的是()。

    A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
    B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
    C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
    D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
    E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第3题:

    绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()

    A:目标管理法
    B:绩效标准法
    C:直接指标法
    D:成绩记录法

    答案:B
    解析:
    绩效标准法通常适用于非管理岗位的员工,衡量所采用的指标要具体、合理、明确,要有时间空间、数量质量的约束限制,要规定完成目标的先后顺序,保证目标与组织目标的一致性。由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性,而采用绩效标准法可以克服此类问题,能对员工进行全面的评估。

  • 第4题:

    绩效考评是一个导航器,它可以让员工清楚自己需要改进的地方,指明了员工前进的方向,为员工的自我发展铺平了道路。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    ()指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。

    • A、绩效管理
    • B、财务管理
    • C、全面预算管理
    • D、平衡计分卡

    正确答案:A

  • 第6题:

    绩效管理不可以从哪个方面来提高员工的动机水平()

    • A、统一提高员工工资水平
    • B、通过绩效工资
    • C、目标设定来激励员工
    • D、提高员工的工作动机

    正确答案:A

  • 第7题:

    员工的离职沟通过程也可以看成是一种让员工发泄的过程。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬,企业应采用( )。

    • A、领先型
    • B、跟随型
    • C、混合型
    • D、等待型

    正确答案:C

  • 第9题:

    掌握绩效管理的7种技巧中,领导为了鼓励员工参与,可以通过让员工参与企业目标、项目计划的制定来增强其参与意识。


    正确答案:鼓励员工参与

  • 第10题:

    表彰能发挥什么作用?()

    • A、鼓励员工坚持好的行为
    • B、让表现优异的员工得到荣誉感
    • C、以上都是
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程是(  )。
    A

    绩效反馈

    B

    绩效计划

    C

    绩效监控

    D

    绩效辅导


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    填空题
    掌握绩效管理的7种技巧中,领导为了鼓励员工参与,可以通过让员工参与企业目标、项目计划的制定来增强其参与意识。

    正确答案: 鼓励员工参与
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    绩效的监控的形式有()。

    A.管理人员定期地与员工就他们的绩效情况进行交流,以充分掌握员工的工作情况

    B.员工的绩效表现不佳时,一个可能的原因就是没有能够得到及时、具体地解决

    C.管理人员在整个绩效管理周期可以随时与员工交流,从而使整个绩效管理过程得到管理者与员工双方的认同

    D.在辅导过程中,还可以发现监控过程中没有发现的问题,做到及时发现、及时解决

    E.改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议


    正确答案:AC

  • 第14题:

    关于绩效面谈,正确的说法有( )。

    A.可以与绩效考评结合进行
    B.应以正面鼓励为主,关注和肯定员工的优点
    C.应鼓励员工参与讨论并发表自己的意见和看法
    D.如果员工对评分有疑问,可以当场核对原始数据
    E.任务的周期性越长,任务绩效面谈的频率应更高

    答案:B,C
    解析:
    P369。在绩效面谈时,考评(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题:1.考评者一定要摆好自已与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。3.要提前向被评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。4.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自已的意见和看法,以核对考评结果是否合适。

  • 第15题:

    通过员工培训,员工可以得到提高的包括()

    • A、知识
    • B、学历
    • C、能力
    • D、技术
    • E、态度

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题:

    绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工,从而让员工不断改进自己的绩效


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()是指管理者和员工之在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功达到目标的管理实践和促进员工取得优异绩效的梳理过程。

    • A、绩效管理
    • B、绩效考核
    • C、绩效反馈
    • D、目标管理

    正确答案:A

  • 第18题:

    绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的流动过程。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    以下哪一项特征描述的不是交易型领导()

    • A、领导者通过明确角色和任务要求,指导和激励下属向着既定的目标活动
    • B、领导者向员工阐述绩效标准,明确告知希望从员工那里得到什么和员工将得到什么回报
    • C、以组织管理的权威性和合法性为基础
    • D、集中关注较为长期的目标,强调发展的眼光,鼓励员工发挥创新能力

    正确答案:D

  • 第20题:

    ()是一个确定组织对员工的工作绩效期望并得到员工认可的过程。

    • A、绩效反馈
    • B、绩效计划
    • C、绩效监控
    • D、绩效辅导

    正确答案:B

  • 第21题:

    引导员工寻求提高绩效的方法是()

    • A、让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的
    • B、引导员工认清绩效指标适度的重要性
    • C、在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识
    • D、鼓励员工沟通和反馈
    • E、引导员工注重团队绩效

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    填空题
    通过表彰,可以鼓励员工(),让绩效优异的员工得到()。

    正确答案: 坚持好的行为,荣誉感
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    表彰能发挥什么作用?()
    A

    鼓励员工坚持好的行为

    B

    让表现优异的员工得到荣誉感

    C

    以上都是

    D

    以上都不是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析