“角色变化”的内容包括（）。A、设立网点经理岗位B、新设个人业务顾问岗位C、设立柜员主管岗位D、将柜员分为普通柜员和高级柜员E、把大堂经理定位于角色而不是岗位

题目

“角色变化”的内容包括（）。

  • A、设立网点经理岗位
  • B、新设个人业务顾问岗位
  • C、设立柜员主管岗位
  • D、将柜员分为普通柜员和高级柜员
  • E、把大堂经理定位于角色而不是岗位
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1.建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.

2.高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A、网点经理B、柜员主管C、个人业务顾问D、大堂经理

3.编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围？（）A、网点经理B、柜员主管C、高级柜员D、普通柜员

4.作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。A、网点经理B、高级柜员C、普通柜员D、柜员主管

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  • 第1题：

    网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。

    • A、个人客户经理
    • B、会计主管
    • C、个人业务顾问

    正确答案:C

  • 第3题：

    在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.

    • A、柜员主管
    • B、个人业务顾问
    • C、高级柜员
    • D、网点经理

    正确答案:A

  • 第4题：

    PBCS系统网点经理与（）为不相容岗位

    • A、个人业务顾问
    • B、普通查询用户
    • C、大堂经理
    • D、柜员主管

    正确答案:A

  • 第5题：

    转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。

    • A、网点负责人
    • B、柜员主管
    • C、个人业务顾问
    • D、柜员
    • E、大堂经理

    正确答案:E

  • 第6题：

    多选题
    高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）
    A

    网点经理

    B

    柜员主管

    C

    个人业务顾问

    D

    大堂经理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。
    A

    通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导

    B

    保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格

    C

    管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内

    D

    展现“网点精神”，目的是提高客户满意度


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下不能担任大堂经理角色的是（）.
    A

    网点经理

    B

    个人业务顾问

    C

    高级柜员

    D

    柜员主管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。
    A

    网点负责人

    B

    柜员主管

    C

    个人业务顾问

    D

    柜员

    E

    大堂经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
    A

    个人客户经理

    B

    会计主管

    C

    个人业务顾问


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在满足岗位牵制及不相容原则的前提下，整合原有公私岗位，统一设置为：网点负责人、（）、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。

    • A、营销主管
    • B、营业主管
    • C、营运主管
    • D、个人业务顾问

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。

    • A、通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导
    • B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格
    • C、管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内
    • D、展现“网点精神”，目的是提高客户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下不能担任大堂经理角色的是（）.

    • A、网点经理
    • B、个人业务顾问
    • C、高级柜员
    • D、柜员主管

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下不做销售推荐的岗位是（）。

    • A、网点经理
    • B、高级柜员
    • C、普通柜员
    • D、柜员主管

    正确答案:D

  • 第17题：

    多选题
    在满足岗位牵制及不相容原则的前提下，整合原有公私岗位，统一设置为：网点负责人、（）、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。
    A

    营销主管

    B

    营业主管

    C

    营运主管

    D

    个人业务顾问


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
    A

    柜员主管

    B

    个人业务顾问

    C

    高级柜员

    D

    网点经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围？（）
    A

    网点经理

    B

    柜员主管

    C

    高级柜员

    D

    普通柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下不做销售推荐的岗位是（）。
    A

    网点经理

    B

    高级柜员

    C

    普通柜员

    D

    柜员主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    PBCS系统网点经理与（）为不相容岗位
    A

    个人业务顾问

    B

    普通查询用户

    C

    大堂经理

    D

    柜员主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    “角色变化”的内容包括（）。
    A

    设立网点经理岗位

    B

    新设个人业务顾问岗位

    C

    设立柜员主管岗位

    D

    将柜员分为普通柜员和高级柜员

    E

    把大堂经理定位于角色而不是岗位


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。
    A

    网点经理

    B

    高级柜员

    C

    普通柜员

    D

    柜员主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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