客户一般有以下几个方面的储蓄需求（）。A、日常生活的现金和储蓄需求B、应急资金需求C、未来消费需求D、财富积累与投资的储蓄需求

题目

客户一般有以下几个方面的储蓄需求（）。

  • A、日常生活的现金和储蓄需求
  • B、应急资金需求
  • C、未来消费需求
  • D、财富积累与投资的储蓄需求
相似考题

1.客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作()。A.建立听取意见制度B.固定客户样本C.网上追踪调查D.上门回访

2.对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

3.探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是（）。A、客户对产品的需求是购买最根本因素B、要对客户的需求有一个完整的理解，以便能够满足他们的所有要求C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分D、销售要引导客户发现他潜在的需求

4.当客户进行咨询时,销售人员要考虑以下几个问题:()。A.购买本酒店的产品和服务能否满足销售对象的需求B.客户有支付能力吗C.客户有诚心购买吗D.客户有购买决策权吗

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）

    • A、获得客户的基本信息
    • B、询问客户的家庭成员情况信息
    • C、收集客户现有的银行信息
    • D、交叉销售或外部销售推荐的机会

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容（）。

    • A、筛选客户
    • B、接触客户
    • C、了解客户
    • D、介绍产品与客户反馈意见处理
    • E、成交

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    一部工具书一般有以下几个方面的内容：（）、（）、（）、（）、（）、（）。


    正确答案:编辑者；前言；凡例；正文；附录；版本

  • 第4题：

    凯恩斯认为，人民对货币的需求是出于以下三方面的动机（）

    • A、交易动机
    • B、预防动机
    • C、投机动机
    • D、储蓄动机
    • E、节约动机

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作？（）

    • A、建立听取意见制度
    • B、固定客户样本
    • C、网上追踪调查
    • D、上门回访

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    分析客户需求的具体及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？


    正确答案: 分析客户需求的具体操作步骤有：
    （1）倾听客户的阐述。认真倾听客户的阐述既能使自己获得更全面的信息，又能够。保持与客户高效、直接的交流。
    （2）进行开放式和封闭式的提问。开放式提问：就是指提出的问题没有现成的答案，客户根据实际情况进行回答。封闭式提问：就是指提出的问题已经有几种可能的答案，客户只需在列出的答案中选择一项或数项。
    （3）分析客户需求。在调查需求阶段，获取信息应该是面面俱到，尽可能的详细，并关注细节。之后，就要对各种信息进行处理和分析，明确客户需求的特点，撰写书面需求报告。
    （4）撰写书面需求报告。书面需求报告包括客户单方面陈述式的书面需求，以及对客户需求的分析报告。客户需求报告要简洁，明确，包括客户基本信息，购买目的，以及具体的出版物品种，金额，册数等。

  • 第7题：

    高端客户定期储蓄存款能够满足客户的（）需求。

    • A、大额储蓄
    • B、个性化储蓄
    • C、流动性
    • D、保护隐私

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    在进行客户回访前，需要充分了解客户特点，明确客户需求。以下几个方面不可以用来分析客户需求的是（）。
    A

    客户产品

    B

    竞争对手

    C

    经营模式

    D

    特殊要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    绩效管理培训需求分析以下哪些层次（）
    A

    组织层次的需求分析

    B

    人员层面的需求分析

    C

    客户层面的需求分析

    D

    工作层面的需求分析


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户一般有以下几个方面的储蓄需求（）。
    A

    日常生活的现金和储蓄需求

    B

    应急资金需求

    C

    未来消费需求

    D

    财富积累与投资的储蓄需求


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    保证网络资源不被非法使用和非法访问方面的需求，一般有以下几个方面（）
    A

    入网访问控制的需求

    B

    网络权限控制的需求

    C

    网络服务器安全控制需求

    D

    网络节点和端口的安全控制需求


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）
    A

    获得客户的基本信息

    B

    询问客户的家庭成员情况信息

    C

    收集客户现有的银行信息

    D

    交叉销售或外部销售推荐的机会


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）

    • A、询问具体客户需求
    • B、协助客户明确需求
    • C、引导客户表达需求
    • D、分析总结客户需求

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    在需求分析阶段进行以下几个方面的工作：识别系统综合要求、（）、导出软件逻辑模型、（）。


    正确答案:分析系统的数据要求；编写文档

  • 第15题：

    方钻杆旋塞阀有哪几个方面的作用？


    正确答案: （1）方钻杆在井内发生井涌或井喷时，可以先关闭上阀，然后上提方钻杆关闭下阀，这样可以防止憋坏水龙带。
    （2）井喷时，若钻杆回压阀失灵或未关方钻杆旋塞阀，可以关方钻杆下旋塞阀。
    （3）起下钻发生井喷时，直接装钻具回压阀装不上，可以用旋塞阀作为过渡接上钻具回压阀。
    （4）正常操作中，卸方钻杆前关闭下阀，防止钻井液溅到钻台上。

  • 第16题：

    保证网络资源不被非法使用和非法访问方面的需求，一般有以下几个方面（）

    • A、入网访问控制的需求
    • B、网络权限控制的需求
    • C、网络服务器安全控制需求
    • D、网络节点和端口的安全控制需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    LTE针对传输网络有以下几个方面的需求？（）

    • A、带宽需求
    • B、同步需求
    • C、QoS需求
    • D、冗余需求

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    绩效管理培训需求分析以下哪些层次（）

    • A、组织层次的需求分析
    • B、人员层面的需求分析
    • C、客户层面的需求分析
    • D、工作层面的需求分析

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    问答题
    分析客户需求的具体及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

    正确答案： 分析客户需求的具体操作步骤有：
    （1）倾听客户的阐述。认真倾听客户的阐述既能使自己获得更全面的信息，又能够。保持与客户高效、直接的交流。
    （2）进行开放式和封闭式的提问。开放式提问：就是指提出的问题没有现成的答案，客户根据实际情况进行回答。封闭式提问：就是指提出的问题已经有几种可能的答案，客户只需在列出的答案中选择一项或数项。
    （3）分析客户需求。在调查需求阶段，获取信息应该是面面俱到，尽可能的详细，并关注细节。之后，就要对各种信息进行处理和分析，明确客户需求的特点，撰写书面需求报告。
    （4）撰写书面需求报告。书面需求报告包括客户单方面陈述式的书面需求，以及对客户需求的分析报告。客户需求报告要简洁，明确，包括客户基本信息，购买目的，以及具体的出版物品种，金额，册数等。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    高端客户定期储蓄存款能够满足客户的（）需求。
    A

    大额储蓄

    B

    个性化储蓄

    C

    流动性

    D

    保护隐私


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    一部工具书一般有以下几个方面的内容：（）、（）、（）、（）、（）、（）。

    正确答案： 编辑者,前言,凡例,正文,附录,版本
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    凯恩斯认为，人民对货币的需求是出于以下三方面的动机（）
    A

    交易动机

    B

    预防动机

    C

    投机动机

    D

    储蓄动机

    E

    节约动机


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

    正确答案： 对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好以下几个方面的工作：
    （1）了解客户。事先要充分了解客户的整体环境、状况和主要的竞争对手，了解客户的需求目标，即明确客户需要什么。
    （2）相关销售知识要充足。了解自己提供的出版物种类和内容，能够帮助客户完成对出版物的筛选和界定工作。
    （3）稳定的相互信赖的人际关系。批发商要与客户建立并保持良好的人际关系，给客户以信任感。
    （4）守信用重服务。遵守双方签定的买卖合同，不随意将自己的损失转嫁给客户j；尽量快速满足客户的需求，尤其是客户有预订的出版物。
    解析： 暂无解析

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