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  • 第1题:

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类包括( )。

    A.全方位网点机构营销渠道

    B.专业性网点机构营销渠道

    C.高端化网点机构营销渠道

    D.零售型网点机构营销渠道

    E.网上银行营销渠道


    正确答案:ABCD
    网上银行营销是依托于网络所进行的营销,不属于网点机构营销范围,E选项不符合题意。故选ABCD。

  • 第2题:

    网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()

    A:全方位网点机构营销渠道
    B:专业性网点机构营销渠道
    C:高端化网点机构营销渠道
    D:零售型网点机构营销渠道

    答案:A
    解析:
    全方位网点机构营销渠道,为公司和个人提供各种产品和全面的服务。专业性网点机构营销渠道有自己的细分市场,如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。高端化网点机构营销渠道,这些网点机构位于适当的经济文化区域中,它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。零售型网点机构营销渠道,此类机构不做批发业务,专门从事零售业务。

  • 第3题:

    下列关于营销渠道的说法中,错误的是(  )。

    A.代理营销渠道提高了银行的营业费用
    B.网点机构营销目前仍然是银行最重要的营销渠道
    C.银行在面对重要的大客户时通常采取登门拜访的营销方式
    D.自营营销渠道是指银行将产品直接销售给最终需求者,不通过任何中介

    答案:A
    解析:
    银行采用代理营销渠道的过程中,客户代理行(商)的介入,转变了银行产品的提供方式,加快了银行产品的分销速度,有利于银行拓展市场,降低营业费用,便于提供更多的市场信息,使客户更容易获得银行服务。

  • 第4题:

    《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

    • A、引导分流客户,维持营业秩序
    • B、处理客户意见,维护客户关系
    • C、做好业务咨询,提供优质服务
    • D、了解客户需求,创新服务手段
    • E、营销金融产品,拓展服务渠道

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

    • A、交叉营销法
    • B、体验式营销法
    • C、情感营销法
    • D、顾问式营销法

    正确答案:A

  • 第6题:

    各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?

    • A、加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。
    • B、加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。
    • C、细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。
    • D、加大营销计价考核力度。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    银行网点机构营销渠道的分类主要包括()。

    • A、高端化网点机构营销渠道
    • B、网络型网点机构营销渠道
    • C、专业性网点机构营销渠道
    • D、全方位网点机构营销渠道
    • E、零售型网点机构营销渠道

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    多选题
    营销电子银行可用以下哪几种模式:()
    A

    营业网点营销

    B

    客户经理营销

    C

    电子银行渠道营销

    D

    联动营销

    E

    行内营销


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
    A

    引导分流客户,维持营业秩序

    B

    处理客户意见,维护客户关系

    C

    做好业务咨询,提供优质服务

    D

    了解客户需求,创新服务手段

    E

    营销金融产品,拓展服务渠道


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
    A

    交叉营销法

    B

    体验式营销法

    C

    情感营销法

    D

    顾问式营销法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类包括(  )。
    A

    电子银行营销渠道

    B

    法人网点机构营销渠道

    C

    专业性网点机构营销渠道

    D

    全方位网点机构营销渠道

    E

    高端化网点机构营销渠道


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    个人贷款营销渠道主要包括()
    A

    我行营业网点、楼盘、商贸市场现场直营

    B

    合作中介机构推荐

    C

    网络营销

    D

    挖转他行客户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,随着对客户不同定位,网点机构营销渠道分类包括()

    A:全方位网点机构营销渠道
    B:专业性网点机构营销渠道
    C:高端化网点机构营销渠道
    D:零售型网点机构营销渠道
    E:电子银行营销渠道

    答案:A,B,C,D
    解析:
    网点机构营销是依托于银行各分支机构所进行的营销。网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,主要有:全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道。

  • 第14题:

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网 点机构营销渠道分类包括( )。
    A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道
    C.高端化网点机构营销渠道 D.零售型网点机构营销渠道
    E.网上银行营销渠道


    答案:A,B,C,D
    解析:
    。网点机构营销渠道是依托于银行各分支机构所进行的营销,这 些网点分布于不同的地方。网上银行营销是依托于网络所进行的营销,不属于网点机构营销 范围。

  • 第15题:

    充电服务网络业务咨询的主要渠道包括()。

    • A、充电设施现场
    • B、95598-7
    • C、服务热线
    • D、供电营业网点
    • E、地市公司营销部

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    ()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。

    • A、理财沙龙
    • B、产品说明会
    • C、每日晨会
    • D、大堂经理营销

    正确答案:D

  • 第17题:

    营销电子银行可用以下哪几种模式:()

    • A、营业网点营销
    • B、客户经理营销
    • C、电子银行渠道营销
    • D、联动营销
    • E、行内营销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    营业网点是银行产品营销的主要渠道,而()是网点现场营销的主阵地?

    • A、网点门前
    • B、理财室
    • C、营业大厅
    • D、柜面

    正确答案:C

  • 第19题:

    多选题
    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类包括(  )。
    A

    全方位网点机构营销渠道

    B

    专业性网点机构营销渠道

    C

    高端化网点机构营销渠道

    D

    零售型网点机构营销渠道

    E

    网上银行营销渠道


    正确答案: A,B,C,D
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    银行网点机构营销渠道的分类主要包括(  )。
    A

    高端化网点机构营销渠道

    B

    网络型网点机构营销渠道

    C

    专业性网点机构营销渠道

    D

    全方位网点机构营销渠道

    E

    零售型网点机构营销渠道


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    ()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
    A

    理财沙龙

    B

    产品说明会

    C

    每日晨会

    D

    大堂经理营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。
    A

    原对私营业网点经理

    B

    原对公营业机构经理

    C

    原对私网点个人客户经理主管

    D

    原对私网点大堂经理


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    营业网点是银行产品营销的主要渠道,而营业大堂是网点现场营销的主阵地。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析