按照()的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A、功能分区、业务分流、服务分层、产品分销B、顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销C、控制总量、优化配置、规范服务、提高素质D、以客户经营为中心,以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

题目

按照()的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

  • A、功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
  • B、顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
  • C、控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
  • D、以客户经营为中心,以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

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  • 第1题:

    网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()

    A:全方位网点机构营销渠道
    B:专业性网点机构营销渠道
    C:高端化网点机构营销渠道
    D:零售型网点机构营销渠道

    答案:A
    解析:
    全方位网点机构营销渠道,为公司和个人提供各种产品和全面的服务。专业性网点机构营销渠道有自己的细分市场,如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。高端化网点机构营销渠道,这些网点机构位于适当的经济文化区域中,它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。零售型网点机构营销渠道,此类机构不做批发业务,专门从事零售业务。

  • 第2题:

    与传统的银行物理网点渠道相比较,电子银行渠道具有渗透性、倍增性和()

    • A、创新性
    • B、随意性
    • C、不可控制性
    • D、风险性

    正确答案:A

  • 第3题:

    《关于下发单一型网点电子银行和自助渠道分流具体措施的通知》(建湘电〔2011〕46号)制定的单一型网点电子银行渠道分流措施不包括()。

    • A、坚持发展6笔以上交易的电子银行活动客户
    • B、建立存折分类退出机制
    • C、加快代发代扣业务向企业网银迁移
    • D、走出网点进行电子银行产品营销

    正确答案:C

  • 第4题:

    营业网点操作员的申请、注销和变更操作,由营业网点填写()并上报至一级分行、直属支行主管部门进行维护。各级机构系统管理员应根据业务需求及时清理辖内用户,对岗位发生变动的操作员用户及时注销变更。

    • A、《甘肃银行电子渠道整合平台参数维护申请表》
    • B、《甘肃银行电子渠道整合平台限额调整申请表》
    • C、《甘肃银行电子渠道整合平台用户申请表》
    • D、反洗钱报告

    正确答案:C

  • 第5题:

    农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

    • A、功能分区
    • B、业务分流
    • C、服务分层
    • D、产品分销
    • E、以客为尊

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    以下哪个一级产品线不属于农行零售业务板块。()

    • A、银行卡
    • B、电子渠道
    • C、存款
    • D、投资银行

    正确答案:D

  • 第7题:

    能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。

    • A、全方位网点机构营销渠道
    • B、专业性网点机构营销渠道
    • C、高端化网点机构营销渠道
    • D、零售型网点机构营销渠道

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    农行零售业务应用新平台建设,在功能上要实现()。
    A

    前台业务操作集中

    B

    零售业务板块集中

    C

    管理与操作分离

    D

    前台与后台处理分离

    E

    物理网点与电子银行渠道分离


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    渠道整合主要是指()的整合。
    A

    自助渠道与电子渠道

    B

    高柜渠道与低柜渠道

    C

    柜面渠道与电子渠道

    D

    柜面渠道与客户渠道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    与传统的银行物理网点渠道相比较,电子银行渠道具有渗透性、倍增性和()
    A

    创新性

    B

    随意性

    C

    不可控制性

    D

    风险性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    推进()网点建设,充分实现建设银行物理渠道的数字化交互。
    A

    智慧银行

    B

    电子银行

    C

    无人银行

    D

    自助银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    农行零售业务转型的基础是()。
    A

    按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

    B

    在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表.便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。

    C

    打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。

    D

    以客户为中心,将现有零售产品进行有效整合和包装,并因市场而变。因客户所要而动,适时开发零售产品。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    渠道整合主要是指()的整合。

    • A、自助渠道与电子渠道
    • B、高柜渠道与低柜渠道
    • C、柜面渠道与电子渠道
    • D、柜面渠道与客户渠道

    正确答案:C

  • 第14题:

    个人客户申请注销网银渠道时()办理。

    • A、必须到原注册网点
    • B、必须到注册账户开户行
    • C、可以到任一农行营业网点
    • D、必须到省内任一网点

    正确答案:C

  • 第15题:

    根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同,手机银行可分为()。

    • A、网银注册客户
    • B、网点注册客户
    • C、自助注册客户
    • D、电话注册客户

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    零售渠道提升的改革不包括以下哪项()

    • A、自助机具建设
    • B、网点改造
    • C、营业厅转型
    • D、社区银行建立

    正确答案:D

  • 第17题:

    农行零售业务应用新平台建设,在功能上要实现()。

    • A、前台业务操作集中
    • B、零售业务板块集中
    • C、管理与操作分离
    • D、前台与后台处理分离
    • E、物理网点与电子银行渠道分离

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享,可以实现渠道之间的业务联动和产品共享,为电子银行渠道的()奠定基础。

    • A、整合和规划
    • B、整合和发展
    • C、管理和交流
    • D、服务和营销

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    零售渠道提升的改革不包括以下哪项()
    A

    自助机具建设

    B

    网点改造

    C

    营业厅转型

    D

    社区银行建立


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    个人客户申请注销网银渠道时()办理。
    A

    必须到原注册网点

    B

    必须到注册账户开户行

    C

    可以到任一农行营业网点

    D

    必须到省内任一网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。
    A

    全方位网点机构营销渠道

    B

    专业性网点机构营销渠道

    C

    高端化网点机构营销渠道

    D

    零售型网点机构营销渠道


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    农行零售业务转型的枢纽是()。
    A

    按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

    B

    在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表.便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。

    C

    打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。

    D

    打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户可以通过以下渠道办理“中国农业银行全国银期转账”签约?()
    A

    农行网上银行

    B

    农行手机银行

    C

    农行网点

    D

    期货公司营业部


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享,可以实现渠道之间的业务联动和产品共享,为电子银行渠道的()奠定基础。
    A

    整合和规划

    B

    整合和发展

    C

    管理和交流

    D

    服务和营销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析