客户在到网点后尽量独自完成业务，只要不出错就可以。

题目

客户在到网点后尽量独自完成业务，只要不出错就可以。

相似考题

1.客户在到网点后尽量独自完成业务，只要不出错就可以。此题为判断题(对，错)。

2.客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。

3.网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后，柜员查询交易情况B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

4.对于新建立业务关系的客户,网点应在建立业务关系后的()个工作日内完成客户识别。A、3B、5C、10D、15

更多“客户在到网点后尽量独自完成业务，只要不出错就可以。”相关问题

  • 第1题：

    省联社规定背书不连续的银行承兑汇票只要其他要素合规就可以办理贴现业务


    正确答案:错误

  • 第2题：

    混凝土只要浇筑完成就可以拆模。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    为客户创造更高的服务价值，只要精通业务知识就可以了。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    客户只要是全球通品牌并确认开通了（）功能，就可以使用（）业务，享受优惠资费。


    正确答案:国际漫游；**139

  • 第5题：

    特殊客户延伸服务完成后，所有资料应该如何保管（）

    • A、网点专夹保管
    • B、跟随业务传票
    • C、按月定期上交

    正确答案:B

  • 第6题：

    超级柜台对公账户业务由客户、网点、作业中心协同完成。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    对于漏缴凭证的业务，凭证管理员在核实后发现确实漏缴而下发的差错，下列说法正确的是（）。

    • A、只要网点综合柜员承认了，并且县市行督导也审阅通过了，凭证管理员就可以直接完成这笔差错的核销
    • B、只要网点综合柜员承认了，并且县市行督导也审阅通过了，疑点分析员就可以直接完成这笔差错的核销
    • C、网点综合柜员承认了并说明原因，并且县市行督导也审阅通过，同时上交该漏缴的凭证，只有等该凭证补扫成功后，疑点分析员才可以完成这笔差错的核销
    • D、网点综合柜员承认了并说明原因，并且县市行督导也审阅通过，同时上交该漏缴的凭证，只有等该凭证补扫成功后，凭证管理员才可以完成这笔差错的核销

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户要求跨年度查询账务时，网点在打印的账户交易明细上加盖（）后交客户。

    • A、柜面个人业务章
    • B、柜面业务专用章
    • C、网点业务公章
    • D、网点机构公章

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    客户在到网点后尽量独自完成业务，只要不出错就可以。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    超级柜台对公账户业务由客户、网点、作业中心协同完成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。
    A

    系统恢复后，柜员查询交易情况

    B

    系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果

    C

    视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理

    D

    系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    特殊客户延伸服务完成后，所有资料应该如何保管（）
    A

    网点专夹保管

    B

    跟随业务传票

    C

    按月定期上交


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于“智慧通”A款产品业务协议，以下说法正确的是（）

    • A、经双方签署后，单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的当日生效
    • B、经双方签署后，单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的此日生效
    • C、单位客户提出销户申请并销户时，协议自动终止
    • D、单位客户有违反法律法规或监管规定的行为时，协议自动终止

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    代维人员可以不遵守上、下班制度，只要将自己的工作任务完成就可以了。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客户只要是全球通品牌并确认开通了国际漫游功能，就可以使用**139业务，享受优惠资费。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    经办信用卡申请业务时，网点必须于客户申请提交当日完成扫描。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    个人业务顾问角色与销售的关系是（）。

    • A、发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。
    • B、全面负责网点的销售营销工作。
    • C、发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。
    • D、发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。

    正确答案:A

  • 第18题：

    超级柜台对公账户业务由（）协同完成。

    • A、客户
    • B、网点
    • C、作业中心
    • D、总行

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    网银限额优化机制上线后，只要客户持有CA证书，就可以去柜台调高交易限额。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    以下对业务的交易处理要求描述正确的有（）
    A

    柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息

    B

    尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈

    C

    网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全，是否已按规定签名

    D

    网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后，盖章确认

    E

    柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对于漏缴凭证的业务，凭证管理员在核实后发现确实漏缴而下发的差错，下列说法正确的是（）。
    A

    只要网点综合柜员承认了，并且县市行督导也审阅通过了，凭证管理员就可以直接完成这笔差错的核销

    B

    只要网点综合柜员承认了，并且县市行督导也审阅通过了，疑点分析员就可以直接完成这笔差错的核销

    C

    网点综合柜员承认了并说明原因，并且县市行督导也审阅通过，同时上交该漏缴的凭证，只有等该凭证补扫成功后，疑点分析员才可以完成这笔差错的核销

    D

    网点综合柜员承认了并说明原因，并且县市行督导也审阅通过，同时上交该漏缴的凭证，只有等该凭证补扫成功后，凭证管理员才可以完成这笔差错的核销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个人业务顾问角色与销售的关系是（）。
    A

    发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。

    B

    全面负责网点的销售营销工作。

    C

    发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。

    D

    发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “0815客户账转账”交易可用于同分行跨网点客户账之间转账业务。以下哪种阐述是正确的（）
    A

    内部账转客户账业务，不允许跨网点转账

    B

    客户账转内部账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账

    C

    内部账转客户账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账

    D

    客户账转内部账业务，不允许跨网点转账


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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