遇客户存款假币时，以下哪些方法可以使用（）A、把假币退回给客户B、隔着玻璃让客户自己看到是假币C、在视频下如实报假币编号D、当着客户面盖假币章

题目

遇客户存款假币时，以下哪些方法可以使用（）

  • A、把假币退回给客户
  • B、隔着玻璃让客户自己看到是假币
  • C、在视频下如实报假币编号
  • D、当着客户面盖假币章
相似考题

1.实际收缴过程中，持有人对认定的假币要求拿回再辨认时，可以将假币交回客户。判断对错

2.下面关于“假币”印章使用说法正确的是（）。A、10元（含10元）以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章，10元以下的假币印章不需加盖B、具有货币真伪鉴定资质的机构才可以获得并使用“假币”印章C、在收缴假币时，应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章D、加盖“假币”印章的货币，经鉴定为真币时，应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人

3.办理现金业务发现假币时，应按（）要求执行。A、必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴B、两名以上柜员中，其中一名必须持有反假货币上岗资格证书C、收缴假币时若遇客户要求查看，可以将假币交于客户D、人民币假币应加盖假币章，外币假币不能加盖假币章

4. 危害货币管理罪主要包括（　　）。 A.金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪 B.持有、使用假币罪 C.非法吸收公众存款罪 D.高利贷转贷罪 E.吸收客户资金不入账罪

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
更多“遇客户存款假币时，以下哪些方法可以使用（）”相关问题

  • 第1题：

    办理现金收款时发现假币，如金额较小的情形，可以归还客户。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    发现假币时，应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认，再耐心向客户说明假币特征，宣传反假知识。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    没收客户假币时，应使用什么文明用语？


    正确答案: 对不起，经鉴定您的现金中有张假币，按照《中华人民共和国假币收缴鉴定管理办法》的规定，需要收缴，请您配合。

  • 第4题：

    下列哪些行为是不可行的（）

    • A、为体现人文关怀，安保人员可以偶尔离岗休息
    • B、保洁员须考虑客户感受，如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大
    • C、遇紧急特殊情况，可以在厅堂内奔跑
    • D、如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼

    正确答案:A

  • 第5题：

    柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。 你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求，而引起纠纷？


    正确答案: 柜员小张发现假币未立即向交款人声明；确认假币过程离开客户视线；未做到双人收缴。

  • 第6题：

    大堂经理发现假币时，以下哪项处理方法不可取（）

    • A、联合柜员，保安劝导客户
    • B、严格按照流程来处理
    • C、沟通语言要委婉
    • D、运用“同理心”，非常认同客户的内心感受

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    危害货币管理罪主要包括（  ）。
    A

    金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪

    B

    持有、使用假币罪

    C

    非法吸收公众存款罪

    D

    高利贷转贷罪

    E

    吸收客户资金不入账罪


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第8题：

    问答题
    柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。 回答假币收缴流程？

    正确答案： 假币收缴流程：发现假币立即向交款人声明并报告业务主管进一步鉴定 （在客户视线范围内） ；确认为假币后，由两名经办人员当客户面在假币上加盖假币戳记；使用2314假币没收登记交易进行登记，记入表外科目，联机打印一式三联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和经办员、复核员名章，假币收缴凭证第三联交客户，并告之客户有关内容；柜员将没收的假币上缴网点99999钱箱，99999钱箱柜员与实物核对无误后，办理入库交接手续，营业经理监督假币收缴全过程；营业终了，有权人使用“1147查询打印网点现金日结单”交易核对当日假币入库情况，无误后签章确认。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户小王在兴业银行某一网点柜台办理存款业务，柜面发现一张假币，小王此时正确做法为（）
    A

    立即告知假币持有人，并换人验证

    B

    应当客户面办理收缴

    C

    应使用蓝色印油加盖假币章

    D

    开具“假币收缴凭证”，经持有人签字


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下面关于“假币”印章使用说法正确的是（）。
    A

    10元（含10元）以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章，10元以下的假币印章不需加盖

    B

    具有货币真伪鉴定资质的机构才可以获得并使用“假币”印章

    C

    在收缴假币时，应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章

    D

    加盖“假币”印章的货币，经鉴定为真币时，应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办理现金业务发现假币时，应按（）要求执行。
    A

    必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴

    B

    两名以上柜员中，其中一名必须持有反假货币上岗资格证书

    C

    收缴假币时若遇客户要求查看，可以将假币交于客户

    D

    人民币假币应加盖假币章，外币假币不能加盖假币章


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。 你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求，而引起纠纷？

    正确答案： 柜员小张发现假币未立即向交款人声明；确认假币过程离开客户视线；未做到双人收缴。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面关于“假币”印章说法正确的是（）

    • A、10元（含10元）以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章，10元以下的假币印章不需要加盖
    • B、具有货币真伪鉴定资格的机构才可以获得并使用“假币”印章
    • C、在收缴假币时应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章
    • D、加盖“假币”印章的货币经鉴定为真币时，应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列哪些行为是可行的（）

    • A、为体现人文关怀，安保人员可以偶尔离岗休息
    • B、保洁员须考虑客户感受，如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大
    • C、遇紧急特殊情况，可以在厅堂内奔跑
    • D、如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    金融企业为客户开立的存款账户在使用和管理时，应注意哪些问题？


    正确答案: 基本存款账户是独立核算的单位用于办理日常转账结算和现金收付的账户，存款人的工资、奖金等现金支取只能通过基本存款账户办理。一般存款账户是存款人在基本存款账户开户行以外的银行借款转存以及与基本存款账户的存款人不在同一地点的附属非独立核算单位而开立的账户。该账户只能办理转账结算和现金缴存，不能办理现金支取。临时存款账户是存款人因临时经营活动需要而开立的账户。该账户可以办理转账结算和根据国家规定办理少量现金收付。专用存款账户是存款人因基本建设资金、更新改造资金和其他具有特定用途而需要专户管理的资金而开立的账户。
    开立基本存款账户的要求是：首先，一个单位只能在一家银行的一个营业机构开立一个基本存款账户；其次，开户实行双向选择；再次，开立基本存款账户实行开户许可证制度；最后，存款人的账户只能办理存款人本身的业务活动，不允许出租和转让他人。

  • 第16题：

    收费员上岗时必须严格遵守以下列那些收费纪律（）.

    • A、不故意使用假币找零
    • B、遇特殊事件时，能独立完成的可以不报告班长
    • C、下班后可由本班班员代缴款
    • D、上岗收费过程中不得接听手机
    • E、收费时不离开监控镜头

    正确答案:A,D,E

  • 第17题：

    以下那类业务凭证可以使用运营业务专用章（）

    • A、账户明细
    • B、单位存款证明
    • C、假币收缴凭证

    正确答案:A

  • 第18题：

    危害货币管理罪主要包括（）。

    • A、金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪
    • B、持有、使用假币罪
    • C、非法吸收公众存款罪
    • D、高利贷转贷罪
    • E、吸收客户资金不入账罪

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    多选题
    2014年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时，发现一张100美元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》，同时叫来储蓄主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是（）
    A

    小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。

    B

    美元假币不能加盖“假币”章戳

    C

    美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装

    D

    不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》

    E

    应双人复核后，填制《假币收缴凭证》


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    2014年6月10日，某银行柜员小张为一客户办美元存款时，发现一张100美元假币，当即在钞票正、背两面加盖假币章戳，填制《假币收缴凭证》，同时叫来储蓄主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中，说法正确的是（）
    A

    小张应当面在美元假币上加盖假币章戳

    B

    美元假币不能加盖假币章戳

    C

    美元假币应使用以统一格式的专用袋封装

    D

    不应开具《假币收缴凭证》，应开具《假币没收收据》


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下面关于“假币”印章说法正确的是（）
    A

    10元（含10元）以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章，10元以下的假币印章不需要加盖

    B

    具有货币真伪鉴定资格的机构才可以获得并使用“假币”印章

    C

    在收缴假币时应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章

    D

    加盖“假币”印章的货币经鉴定为真币时，应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    没收客户假币时，应使用什么文明用语？

    正确答案： 对不起，经鉴定您的现金中有张假币，按照《中华人民共和国假币收缴鉴定管理办法》的规定，需要收缴，请您配合。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下那类业务凭证可以使用运营业务专用章（）
    A

    账户明细

    B

    单位存款证明

    C

    假币收缴凭证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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