手机银行营销要点的内容中,包括()。A、对注册客户和公共客户提供差别服务B、个人网上银行客户不必通过网点注册C、客户端下载及操作过程中产生的信息流量费,由通讯公司按费率标准计算收取D、客户可使用存折账户注册E、银行卡账户不能注册手机银行

题目

手机银行营销要点的内容中,包括()。

  • A、对注册客户和公共客户提供差别服务
  • B、个人网上银行客户不必通过网点注册
  • C、客户端下载及操作过程中产生的信息流量费,由通讯公司按费率标准计算收取
  • D、客户可使用存折账户注册
  • E、银行卡账户不能注册手机银行

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参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题:

    注销手机银行的渠道包括()。

    • A、网站
    • B、手机银行
    • C、电话银行
    • D、柜台

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    客户通过手机银行来账查询功能可以查询的账户及内容有()

    • A、本人所有账户下转入款项的来账信息
    • B、本人注册手机银行账户下转入款项的来账信息
    • C、查询内容包括转账时间、付款人姓名
    • D、查询内容包括收款人账号、转账金额等
    • E、查询内容包括付款人账号、转账金额等

    正确答案:B,C,E

  • 第3题:

    手机银行也称移动银行,是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品,工商银行手机银行目前包括()。

    • A、手机银行(SYMBIAN)
    • B、手机银行(WAP)
    • C、手机银行(短信)
    • D、手机银行(IPHONE)
    • E、手机银行(ANDROID)

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    电子银行业务要统筹非互联网渠道业务协调发展,具体措施为()

    • A、持续完善电话银行产品功能和收费功能,加快总行版电话银行的推广
    • B、加紧进行手机银行产品创新
    • C、加大对电话银行、手机银行的营销推广力度
    • D、加大网上银行营销力度

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    “手机银行签约信息查询”交易成功后,前台屏幕显示的内容包括()。

    • A、客户号。
    • B、手机号码。
    • C、单日支付限额。
    • D、用户状态。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    银行营销管理的内容包括( )。

    • A、计划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制
    • E、监督

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    手机银行柜台业务包括()

    • A、手机/网上银行开通关闭
    • B、手机用户状态变更
    • C、重置手机银行密码
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    M1004总行个人银行部负责个人银行手机业务管理其主要职责()。
    A

    负责全行个人手机银行业务的营销策划、分行和渠道的营销推广

    B

    提出个人手机银行业务系统的开发、完善需求并组织相关测试和培训

    C

    负责分支行开办个人手机银行业务的审批等工作

    D

    负责个人手机银行业务工作的指导、检查、反洗钱、业务连续性管理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括()
    A

    手机银行登录密码

    B

    手机银行登录密码、手机银行常用账户

    C

    手机银行登录密码、自定义欢迎信息

    D

    手机银行登录密码、自定义交易限额


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    商业银行间接营销渠道包括()。
    A

    银行卡、ATM

    B

    电话银行、手机银行、网络银行

    C

    柜台

    D

    金融超市


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    手机银行营销要点的内容中,包括()。
    A

    对注册客户和公共客户提供差别服务

    B

    个人网上银行客户不必通过网点注册

    C

    客户端下载及操作过程中产生的信息流量费,由通讯公司按费率标准计算收取

    D

    客户可使用存折账户注册

    E

    银行卡账户不能注册手机银行


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户通过手机银行来账查询功能可以查询的账户及内容有()
    A

    本人所有账户下转入款项的来账信息

    B

    本人注册手机银行账户下转入款项的来账信息

    C

    查询内容包括转账时间、付款人姓名

    D

    查询内容包括收款人账号、转账金额等

    E

    查询内容包括付款人账号、转账金额等


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电子银行总行系统是指涉及电子银行客户交易或业务处理的总行级系统,包括()。

    • A、渠道交易整合平台(简称ECTIP)风险监控系统
    • B、短信金管家营销短信平台
    • C、ECTIP手机银行后台、ECTIP短信银行后台
    • D、家居银行后台

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    当前最见的手机营销方式包括()

    • A、微博营销
    • B、微信营销
    • C、病毒营销
    • D、博客营销

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    开办手机银行业务的机构应按省联社要求配备专业的(),负责手机银行业务管理、市场营销和业务经办等工作。

    • A、管理人员
    • B、业务人员
    • C、监督人员
    • D、营销人员

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    电子银行需管控的内容包括网上银行、手机银行、电话银行、ATM等内容。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    商业银行间接营销渠道包括()。

    • A、银行卡、ATM
    • B、电话银行、手机银行、网络银行
    • C、柜台
    • D、金融超市

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    下列属于个人贷款营销渠道的有()。

    • A、自动柜员机
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、白助银行
    • E、手机银行

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    手机银行(WAP)中我的收款人不包括手机银行()。

    • A、工行收款人
    • B、跨行收款人
    • C、手机号汇款收款人
    • D、约转账户

    正确答案:D

  • 第20题:

    判断题
    电子银行需管控的内容包括网上银行、手机银行、电话银行、ATM等内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    手机银行(WAP)中我的收款人不包括手机银行()。
    A

    工行收款人

    B

    跨行收款人

    C

    手机号汇款收款人

    D

    约转账户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    柜员在客户申请贴膜卡业务前须向客户做好说明工作,说明内容包括但不限于手机银行开户需要在SIM/UIM卡上()并提醒客户妥善保管等。
    A

    打孔安装手机银行卡

    B

    手机银行收费标准

    C

    交易限额

    D

    手机移动通讯类型

    E

    手机银行的密码种类


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    当前最见的手机营销方式包括()
    A

    微博营销

    B

    微信营销

    C

    病毒营销

    D

    博客营销


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    银行营销管理的内容包括( )。
    A

    计划

    B

    组织

    C

    领导

    D

    控制

    E

    监督


    正确答案: D,A
    解析: 银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等。