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  • 第1题:

    个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时,需要进行电话银行()签约。

    • A、自助
    • B、柜面
    • C、自助或柜面

    正确答案:C

  • 第2题:

    个人客户申请签约注册网上银行业务应()办理。

    • A、本人
    • B、他人代办

    正确答案:A

  • 第3题:

    个人客户可到任意网点办理电话银行业务,企业客户只能到开户行办理。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写()。

    • A、《中国农业银行网上银行业务申请表》
    • B、《中国农业银行电子银行业务申请表》
    • C、《中国农业银行电话银行业务申请表》
    • D、《中国农业银行手机银行业务申请表》

    正确答案:B

  • 第5题:

    个人客户黄金投资交易业务开户签约()

    • A、只能在柜台办理
    • B、可以通过网银办理
    • C、可通过电话银行办理
    • D、柜台、网银、电话均可办理

    正确答案:A

  • 第6题:

    办理移动POS签约后,需要送后督的凭证有()。

    • A、个人网银电话银行申请表银行留存联
    • B、签约回执
    • C、签约回执复印件
    • D、签约汇总信息单
    • E、签约汇总信息单复印件

    正确答案:A,C,E

  • 第7题:

    多选题
    办理移动POS签约后,需要送后督的凭证有()。
    A

    个人网银电话银行申请表银行留存联

    B

    签约回执

    C

    签约回执复印件

    D

    签约汇总信息单

    E

    签约汇总信息单复印件


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    电子银行签约可同时办理()。
    A

    个人网上银行

    B

    电话银行

    C

    短信签约

    D

    银证转帐


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    个人电话银行业务需要办理签约的是()
    A

    定向转账

    B

    个贷业务

    C

    基金交易

    D

    缴费业务


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行,以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户,是电话银行个人客户中的:()
    A

    普通客户

    B

    高级客户

    C

    一般客户

    D

    基本客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    个人客户申请签约注册网上银行业务应()办理。
    A

    本人

    B

    他人代办


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务()
    A

    本人有效身份证件

    B

    本人有效身份证件复印件

    C

    本人需要签约的岱宗卡/存折

    D

    本人需要签约的附属卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话银行个人签约客户查询密码遗忘,办理密码重置的方式包括()。

    • A、柜台办理
    • B、电话银行办理
    • C、柜台或电话银行都可以

    正确答案:C

  • 第14题:

    营业网点办理个人客户电话银行业务中,可代办的有()。

    • A、签约
    • B、查询
    • C、变更
    • D、解约

    正确答案:B,D

  • 第15题:

    电话银行系统中可以办理个人账户的什么业务()

    • A、修改交易密码
    • B、办理短信签约
    • C、开通网上银行
    • D、重置电话银行密码

    正确答案:D

  • 第16题:

    电子银行签约可同时办理()。

    • A、个人网上银行
    • B、电话银行
    • C、短信签约
    • D、银证转帐

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务()

    • A、本人有效身份证件
    • B、本人有效身份证件复印件
    • C、本人需要签约的岱宗卡/存折
    • D、本人需要签约的附属卡

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    单选题
    个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()
    A

    个人客户取消签约账户

    B

    个人客户签约账号维护

    C

    个人客户取消客户号

    D

    都可以办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易?()
    A

    个人普通客户

    B

    个人签约客户

    C

    单位普通客户

    D

    单位签约客户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写()。
    A

    《中国农业银行网上银行业务申请表》

    B

    《中国农业银行电子银行业务申请表》

    C

    《中国农业银行电话银行业务申请表》

    D

    《中国农业银行手机银行业务申请表》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    主卡签约了电话银行业务,附属卡可以直接使用电话银行办理账户内转账业务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 附属卡不可以签约电话银行。

  • 第22题:

    单选题
    如一个人客户开通了5张存折或卡的电话银行业务,则电话银行查询密码为该个人客户在办理签约电话银行的()存折或卡时所设置的电话银行查询密码。
    A

    第一张

    B

    第二张

    C

    第三张


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定,个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码()?
    A

    账户余额及明细查询

    B

    办理转账

    C

    支付业务

    D

    传真


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析