CRM系统的用户号可以开立在哪种机构类型下（）A、支行B、社区支行C、分行

题目

CRM系统的用户号可以开立在哪种机构类型下（）

  • A、支行
  • B、社区支行
  • C、分行
相似考题

1.CRM系统有哪些类型()。A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统

2.在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。 A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

3.下列哪些账户可以由用户在个人网银专业版里自行追加（）？A、我行个人同一证件号开立的活期储蓄存折账户B、我行个人同一证件号开立的借记卡C、我行个人同一证件号开立的信用卡D、以上全部

4.CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。()

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  • 第1题：

    普通用户可以由以下哪种类型的用户创建？（）

    • A、机构系统管理员
    • B、首席交易员
    • C、普通交易员
    • D、所有用户均可以设置

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    网上银行的注册客户在网上银行系统中被设置有唯一的客户号。在该客户号下可下挂多个账户，被下挂的账户须是（）。

    • A、同一证件类型
    • B、在河南省农村信用社开立的同名账户
    • C、同一证件号码
    • D、在河南省农村信用社开立的异名账户

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。

    • A、身份证号码
    • B、业务号码
    • C、客户姓名
    • D、客户订单流水号

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）

    • A、CRM订单项号
    • B、业务号码
    • C、CRM协作单号
    • D、CRM客户订单号

    正确答案:D

  • 第5题：

    VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    登记系统用户可以对已经注册过的信息进行修改，其中（）在注册成功后不能修改，其他信息项都可以修改。

    • A、用户名称
    • B、用户类型
    • C、付款账户户名
    • D、工商注册号

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    交通银行未开立结算账户的客户，在（）下开立定期类存款账户。

    • A、系统预先设定的特殊客户号
    • B、任意客户号
    • C、客户指定的客户号
    • D、先开立结算结算账户，其结算户归属客户号

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    CRM系统的用户号可以开立在哪种机构类型下（）
    A

    支行

    B

    社区支行

    C

    分行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列哪些账户可以由用户在个人网银专业版里自行追加（）？
    A

    我行个人同一证件号开立的活期储蓄存折账户

    B

    我行个人同一证件号开立的借记卡

    C

    我行个人同一证件号开立的信用卡

    D

    以上全部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    普通用户可以由以下哪种类型的用户创建？（）
    A

    机构系统管理员

    B

    首席交易员

    C

    普通交易员

    D

    所有用户均可以设置


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业机构各岗位人员（）办理业务
    A

    只能在自己的系统用户号下

    B

    可以在任何人的系统用户号下

    C

    可以在上一级人员的系统用户号下


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    TIMS系统用户信息包括（）与所属核心银行系统机构。
    A

    用户名

    B

    用户号

    C

    用户类型

    D

    任职资格


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户在预填单系统提交开户申请以后，系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户，当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时，应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    移机工单受理后，在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”，可以用（）在资源系统号线互查中查询用户流程状态，进行资料补录工作。

    • A、电话号码
    • B、产品实例
    • C、业务号码
    • D、服务定单号

    正确答案:B

  • 第15题：

    根据（）条件无法在CRM系统查询客户信息。

    • A、用户号码
    • B、IOM号
    • C、订单号
    • D、宽带账号

    正确答案:B

  • 第16题：

    柜员代收个人客户燃气费，办理业务时，在系统中用户类型处应选择（）

    • A、00无特殊要求
    • B、01特殊用户
    • C、02身份证
    • D、06组织机构号

    正确答案:A

  • 第17题：

    营业机构各岗位人员（）办理业务

    • A、只能在自己的系统用户号下
    • B、可以在任何人的系统用户号下
    • C、可以在上一级人员的系统用户号下

    正确答案:A

  • 第18题：

    一个发起机构名下仅允许开立一个SPV虚拟客户号，系统通过（）信息判断同一发起机构下是否重复开立SPV虚拟客户。

    • A、客户名称
    • B、客户号
    • C、上级单位
    • D、组织机构

    正确答案:C

  • 第19题：

    以下有关CCRM系统用户注册说法正确的是（）。

    • A、需要以真实身份进行注册
    • B、CRM系统管理员必须注册在数据机构下
    • C、客户经理必须注册在管理机构下
    • D、一个用户原则上只分配一个角色

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    一个发起机构名下仅允许开立一个SPV虚拟客户号，系统通过（）信息判断同一发起机构下是否重复开立SPV虚拟客户。
    A

    客户名称

    B

    客户号

    C

    上级单位

    D

    组织机构


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    登记系统用户可以对已经注册过的信息进行修改，其中（）在注册成功后不能修改，其他信息项都可以修改。
    A

    用户名称

    B

    用户类型

    C

    付款账户户名

    D

    工商注册号


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    交通银行未开立结算账户的客户，在（）下开立定期类存款账户。
    A

    系统预先设定的特殊客户号

    B

    任意客户号

    C

    客户指定的客户号

    D

    先开立结算结算账户，其结算户归属客户号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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