“四包”责任制度是指管户人员要保证（）.A、包贵宾客户不流失B、包金融资产增加到位C、包优先优惠专属专享（增值）服务到位D、包客户资产大幅增值E、包贵宾客户档案建立到位

题目

“四包”责任制度是指管户人员要保证（）.

  • A、包贵宾客户不流失
  • B、包金融资产增加到位
  • C、包优先优惠专属专享（增值）服务到位
  • D、包客户资产大幅增值
  • E、包贵宾客户档案建立到位
相似考题

1.办理全球通商旅套餐可办理以下哪种专属数据业务包（）A、全球通专属包B、彩信包C、全球通尊享包D、短信包

2.“户前三包”责任制度中的“三包”是指哪三包？（）A、包房前垃圾清扫保洁 B、包屋内垃圾清扫保洁 C、包屋后垃圾清扫保洁 D、包送垃圾到集中点

3.客户同时订购了手动加油包和自动加油包，那么优先使用（）的免费资源。A、手动加油包B、自动加油包

4.5G不限量流量包客户使用套餐以下正确的是：（）A、88元及以上4G套餐客户可以每月付费10元，享5G不限量流量包B、优惠期间不可办理转品牌、销户C、5G不限量流量包优惠期为12个月，优惠期内不可退订D、9元任我看日租卡客户可以每月付费35元，享5G不限量流量包

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  • 第1题：

    若客户同时订购了手动加油包和自动加油包，那么优先使用手动加油包的免费资源，超出后按照（）的计费标准计费。

    • A、手动加油包
    • B、自动加油包

    正确答案:B

  • 第2题：

    4G飞享套餐客户办理自选包当天生效，不执行按天收费规则；自选包变更及取消均次月生效。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）

    • A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率
    • B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率
    • C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率
    • D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率

    正确答案:B

  • 第4题：

    贵宾客户在银行可以享受（）服务.

    • A、优先
    • B、专属
    • C、优惠
    • D、免税
    • E、专享

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    4G共享组合套餐包含哪些优惠包（）

    • A、国内流量包
    • B、国内语音/可视电话包
    • C、短/彩信包
    • D、增值业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    要模板的“四包”管理法是指（）

    • A、包制作
    • B、包安装
    • C、包拆除
    • D、包运输
    • E、包回收

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    小型养路机械的“三包”责任制是指（）。

    • A、包使用
    • B、包养修
    • C、管费用
    • D、包保管

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    单选题
    沃德“六专”服务中，专享增值服务不包括（）。
    A

    机场贵宾服务

    B

    医疗贵宾服务

    C

    汽车代驾

    D

    价格优惠


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个选项不是企业员工代发增值服务？（）
    A

    代发专属包

    B

    专享权益

    C

    准私行权益

    D

    专属信贷产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    “户前三包”责任制度中的“三包”是指哪三包？（）
    A

    包房前垃圾清扫保洁 

    B

    包屋内垃圾清扫保洁 

    C

    包屋后垃圾清扫保洁 

    D

    包送垃圾到集中点


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列选项中，财富客户专属服务叙述不准确的是（　）
    A

    “财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务

    B

    “智”系列包括理财顾问和财富资讯服务

    C

    “尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务

    D

    “享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    “四包”责任制度是指管户人员要保证（）.
    A

    包贵宾客户不流失

    B

    包金融资产增加到位

    C

    包优先优惠专属专享（增值）服务到位

    D

    包客户资产大幅增值

    E

    包贵宾客户档案建立到位


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    开放中的飞享语音叠加包包括（）。

    • A、飞享3元长市话包（30分钟）
    • B、飞享3元长话包（50分钟）
    • C、飞享3元长市漫包（30分钟）
    • D、飞享通话优惠包

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    156积木式资费包含什么（）

    • A、语音包
    • B、基本包
    • C、短信包
    • D、增值包
    • E、积分包

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    沃德“六专”服务中，专享增值服务不包括（）。

    • A、机场贵宾服务
    • B、医疗贵宾服务
    • C、汽车代驾
    • D、价格优惠

    正确答案:D

  • 第16题：

    贵宾客户专属维护内容包括（）

    • A、专业资讯服务
    • B、投资理财服务
    • C、主动维护服务
    • D、客户关怀服务
    • E、贵宾增值服务
    • F、售后跟进服务

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    用户选择4G全国组合套餐，以下哪个优惠包为必选项（）

    • A、国内流量包
    • B、国内语音/可视电话包
    • C、短/彩信包
    • D、增值业务

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列选项中，财富客户专属服务叙述不准确的是（　）

    • A、“财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务
    • B、“智”系列包括理财顾问和财富资讯服务
    • C、“尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务
    • D、“享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务

    正确答案:D

  • 第19题：

    贵宾客户的专属服务有（）.

    • A、95599服务
    • B、专属个人客户经理服务
    • C、专业的理财顾问服务
    • D、专门的信息资讯服务
    • E、专享的贵宾客户活动
    • F、门户网站服务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    贵宾客户的专属服务有（）.
    A

    95599服务

    B

    专属个人客户经理服务

    C

    专业的理财顾问服务

    D

    专门的信息资讯服务

    E

    专享的贵宾客户活动

    F

    门户网站服务


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    5G不限量流量包客户使用套餐以下正确的是：（）
    A

    88元及以上4G套餐客户可以每月付费10元，享5G不限量流量包

    B

    优惠期间不可办理转品牌、销户

    C

    5G不限量流量包优惠期为12个月，优惠期内不可退订

    D

    9元任我看日租卡客户可以每月付费35元，享5G不限量流量包


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    小型养路机械的“三包”责任制是指（）。
    A

    包使用

    B

    包养修

    C

    管费用

    D

    包保管


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    贵宾客户在银行可以享受（）服务.
    A

    优先

    B

    专属

    C

    优惠

    D

    免税

    E

    专享


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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