网点团队建设工作过程中网点负责人应做好（），从而营造良性互动的合作氛围。A、整合团队和个人的目标B、鼓励成员之间适当竞争C、在管理者和团队成员之间取得平衡D、按照原有模式长期不变

题目

网点团队建设工作过程中网点负责人应做好（），从而营造良性互动的合作氛围。

  • A、整合团队和个人的目标
  • B、鼓励成员之间适当竞争
  • C、在管理者和团队成员之间取得平衡
  • D、按照原有模式长期不变
相似考题

1.营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。

2.网点非营业期间的安全保卫控制措施主要包括（）。A、网点负责人应安排专人，明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养。B、网点负责人应要求员工在营业期间严格按照营业网点接受检查的规程和程序，对检查人员进行身份进行检查。C、在网点营业前后、接送款之前，网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留D、网点负责人应要求网点人员在营业期间做好通勤门管理

3.网点组建由（）组成的领导团队，以集体领导的形式对网点实施管理，建立网点集体领导的工作机制。A、网点负责人B、网点负责人副职C、大堂经理D、运营主管

4.按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。A、建立健全有效的管理制度和激励机制B、适当分权给团队成员C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    根据网点竞争力提升的工作要求，要做好网点负责人后备人才梯队建设，二级分行按照（）的比例建立网点负责人后备人才库，实行名单管理和动态调整。

    • A、1：1
    • B、1.2：1
    • C、1.5：1
    • D、2：1

    正确答案:A

  • 第2题：

    网点服务管理的执行人是（），其他人员按照岗位分工共同配合做好服务管理工作。

    • A、网点负责人
    • B、网点负责人副职
    • C、大堂经理
    • D、运营主管

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。

    • A、完成网点各项经营指标和利润指标
    • B、做好网点的客户营销工作
    • C、制订网点绩效考核办法
    • D、为工作所需，可以适当泄露客户信息

    正确答案:D

  • 第4题：

    网点负责人要充分利用轮岗来实现网点团队建设的提升，不断优化人力和岗位配置。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    网点负责人的营销能力主要包括网点负责人的个人营销能力和团队营销能力。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    做实网点账实核对，（）要做好每日日结工作

    • A、网点负责人
    • B、尾箱监管人
    • C、网点尾箱经管人

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    做实网点账实核对，（）要做好每日日结工作
    A

    网点负责人

    B

    尾箱监管人

    C

    网点尾箱经管人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，建立一支训练有素的员工队伍能给团队带来的益处，不包括（）。
    A

    营造和谐统一的团队氛围

    B

    营造积极向上的团队氛围

    C

    杜绝团队成员间的不良竞争

    D

    实现整个团队思想一致、行动一致


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。
    A

    完成网点各项经营指标和利润指标

    B

    做好网点的客户营销工作

    C

    制订网点绩效考核办法

    D

    为工作所需，可以适当泄露客户信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网点组建由（）组成的领导团队，以集体领导的形式对网点实施管理，建立网点集体领导的工作机制。
    A

    网点负责人

    B

    网点负责人副职

    C

    大堂经理

    D

    运营主管


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    网点负责人要充分利用轮岗来实现网点团队建设的提升，不断优化人力和岗位配置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点安全保卫风险的防范与控制中，针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防，造成被盗损失，应采取以下哪一项防控措施？（）

    • A、网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留
    • B、网点负责人应安排专人，明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养
    • C、网点负责人应配合有关部门，做好网点消防设施的日常管理、维护和保养
    • D、网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，实行网点负责人与当班安全员双人日常安全检查制度

    正确答案:D

  • 第14题：

    网点消防安全的控制措施主要包括（）。

    • A、网点负责人应配合有关部门，做好网点消防设施的日常管理、维护和保养
    • B、网点负责人应要求员工按照营业网点接受检查的程序，对检查人员进行身份进行检查
    • C、网点负责人应加强防入侵报警装置管理
    • D、网点负责人应按照网点防火应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练E、网点负责人应加强消防安全日常监督检查

    正确答案:A,D,E

  • 第15题：

    合规经理派驻制相互制约原则：合规经理和网点负责人在内控上相互制约，合规经理履行工作职责时不受派驻网点负责人的干预。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    网点是营销的主阵地，在做好风险防范的基础上，网点应实施团队营销。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    做实网点账实核对，（）要指定专人做好网点所有柜员尾箱总分核对工作，并安排人员复核。

    • A、网点负责人
    • B、尾箱监管人
    • C、网点尾箱经管人

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    网点团队建设工作过程中网点负责人应做好（），从而营造良性互动的合作氛围。
    A

    整合团队和个人的目标

    B

    鼓励成员之间适当竞争

    C

    在管理者和团队成员之间取得平衡

    D

    按照原有模式长期不变


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    网点是营销的主阵地，在做好风险防范的基础上，网点应实施团队营销。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据网点竞争力提升的工作要求，要做好网点负责人后备人才梯队建设，二级分行按照（）的比例建立网点负责人后备人才库，实行名单管理和动态调整。
    A

    1：1

    B

    1.2：1

    C

    1.5：1

    D

    2：1


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网点安全保卫风险的防范与控制中，针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防，造成被盗损失，应采取以下哪一项防控措施？（）
    A

    网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留

    B

    网点负责人应安排专人，明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养

    C

    网点负责人应配合有关部门，做好网点消防设施的日常管理、维护和保养

    D

    网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，实行网点负责人与当班安全员双人日常安全检查制度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网点服务管理的执行人是（），其他人员按照岗位分工共同配合做好服务管理工作。
    A

    网点负责人

    B

    网点负责人副职

    C

    大堂经理

    D

    运营主管


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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