营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。

题目

营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。

相似考题

1.客户信用交易担保资金账户是用于存放客户交存的、担保证券公司因向客户融资融券所发生债券的资金账户。 （ ）

2.开立个人人民币储蓄账户或结算账户的识别主体为A.银行营业网点经办人员B.客户经理C.经营部门负责人D.其他相关人员等

3.开立人民币个人储蓄账户或结算账户的识别主体有哪些人员()A.银行营业网点经办人员B.客户经理C.经营部门负责人D.其他相关业务人员

4.北京保险业突发事件应急预案所指的上访人员过激行为包括()。A.静坐B.游行示威C.散发传单D.围堵冲击政府部门

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  • 第1题：

    以下必须向监管机构报告的重大事项包括：

    A.挤兑

    B.到银行集体上访、静坐、示威、甚至围攻等群体性事件

    C.针对某位银行员工的抢劫案件

    D.出现重大负面舆情


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    参与或者以提供（）等方式支持社会上的游行.示威.静坐.请愿.串联上访活动的，给予警告或者严重警告处分情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。

    • A、信息
    • B、资料
    • C、财物
    • D、场所

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    集团客户是指总部通过开立账户等方式与工商银行建立业务关系，其分支机构也在工商银行或合作银行营业网点开立结算账户，且总部需要通过网上银行查询、管理分支机构账户，或从分支机构账户划转资金的企业客户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    变更储蓄国债（电子式）资金结算账户时，需要原借记卡或存折与新借记卡或存折属于同一个（）。

    • A、姓名
    • B、营业网点
    • C、分行
    • D、客户号

    正确答案:D

  • 第5题：

    开立个人人民币储蓄账户或结算账户的识别对象有哪些？

    • A、银行营业网点经办人员
    • B、拟开立账户的自然人
    • C、客户经理
    • D、代理人

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    金融机构发生存款挤提；客户交易结算资金挤提；集体退保；员工、客户集体投诉、上访、静坐或冲击营业机构的事件属于（）

    • A、经济案件
    • B、群体性事件
    • C、重大经营风险事件

    正确答案:B

  • 第7题：

    信贷人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况，但可以为客户开立匿名或假名账户等。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    转账业务包含（）。
    A

    客户本人储蓄账户间资金划转

    B

    本人与直系亲属储蓄账户间资金划转

    C

    境内与境外个人储蓄账户间资金划转

    D

    境内与境外个人资本账户间资金划转


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些属于重要空白凭证业务的声誉风险（）。
    A

    因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临法律诉讼

    B

    因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临监管处罚

    C

    因重空被盗造成客户资金损失，导致客户对银行信任度下降

    D

    因重空被盗造成客户资金损失，导致银行声誉受到严重损害


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    变更储蓄国债（电子式）资金结算账户时，需要原借记卡或存折与新借记卡或存折属于同一个（）。
    A

    姓名

    B

    营业网点

    C

    分行

    D

    客户号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    储蓄支取与销户申请审核风险表现不包括（）
    A

    客户神情异常，在受胁迫、欺骗、迷幻等情况下提取存款

    B

    取款人用物体遮挡面部，用盗窃、抢劫的存单、存折或银行卡等支取客户资金

    C

    银行工作人员按要求对已挂失、冻结、质押的账户，或睡眠账户办理支取销户

    D

    客户提交伪造、涂改的存折（单、卡），利用银行防范手段落后、部分地区手工操作或工作人员疏忽等，诈骗银行资金


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    金融机构发生存款挤提；客户交易结算资金挤提；集体退保；员工、客户集体投诉、上访、静坐或冲击营业机构的事件属于（）
    A

    经济案件

    B

    群体性事件

    C

    重大经营风险事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织社会上的（）串联上访活动的，依照前款规定从重或者加重处分。

    • A、游行
    • B、示威
    • C、静坐
    • D、请愿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户反映账户资金被盗或受骗等类似事件时，处理流程包括：客户投诉、临时控制、数据核查、客户报案和（）。

    • A、客户稳定
    • B、案件进展
    • C、纠纷和解
    • D、资金追查
    • E、损失核销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    客户凭（）可以宁波银行营业网点办理资金账户变更。

    • A、本人有效身份证
    • B、国债托管账户本
    • C、新资金账户
    • D、旧资金账户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    张某纠集几十名上访人员欲到某市政府上访，被执勤民警及时劝阻，带他们到有关信访部门反映问题。但是两天后，张某又通过向尤某、刘某、王某等多名上访人员发送短信，联络上述人员制作标语、横幅在指定地点聚集，一起到某市政府共同上访。张某的行为构成煽动、策划非法集会、游行、示威的违法行为。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    开立人民币个人储蓄账户或结算账户的识别主体有哪些人员（）

    • A、银行营业网点经办人员
    • B、客户经理
    • C、经营部门负责人
    • D、其他相关业务人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    以下必须向监管机构报告的重大事项包括（）。

    • A、挤兑
    • B、到银行集体上访、静坐、示威、甚至围攻等群体性事件
    • C、针对某位银行员工的抢劫案件
    • D、出现重大负面舆情

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    多选题
    组织社会上的（）串联上访活动的，依照前款规定从重或者加重处分。
    A

    游行

    B

    示威

    C

    静坐

    D

    请愿


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关企业网银集团客户，下列说法错误时的是（）。
    A

    集团客户是指总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系，

    B

    集团客户成员单位也在我行或合作银行营业网点开立存款账户

    C

    集团客户总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，但不可以从成员单位账户划转资金。

    D

    集团客户总部根据需要，可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，或从成员单位账户划转资金。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    开立个人人民币储蓄账户或结算账户的识别对象有哪些（）
    A

    银行营业网点经办人员

    B

    拟开立账户的自然人

    C

    客户经理

    D

    代理人


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户反映账户资金被盗或受骗等类似事件时，处理流程包括：客户投诉、临时控制、数据核查、客户报案和（）。
    A

    客户稳定

    B

    案件进展

    C

    纠纷和解

    D

    资金追查

    E

    损失核销


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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