授信后，贷后服务操作岗人员应及时与客户取得联系，原则上应在（）个工作日内将资料返还给客户，并妥善做好交接登记手续。A、1B、2C、3D、5

题目

授信后，贷后服务操作岗人员应及时与客户取得联系，原则上应在（）个工作日内将资料返还给客户，并妥善做好交接登记手续。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5
相似考题

1.银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或电子方式与客户签订协议。银行应按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至该客户撤销电子支付业务后（）年。A、1B、2C、3D、5

2.在客户授信结清后（对综合授信业务，是指客户授信期到期；对单笔授信业务，是指单笔业务结清）（）个工作日内，对该授信客户的管理情况进行总结A、1B、2C、5D、10

3.贷款收回后，管户客户经理要及时向前台会计人员索要还款凭证，在贷款收回后（）个工作日内，将还款凭证纳入该授信客户的二级信贷档案中保管A、1B、2C、3D、4

4.云堤合同签约后，运营单位在客户具备条件后的（）个工作日内，配合完成流量压制服务的加载与测试。A、1B、2C、3D、5

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  • 第1题：

    当授信客户发生突发事件时，授信经营部门或风险管理部门应在获知信息后（）个工作日内对授信客户进行实地调查。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第2题：

    授信要素变更处理贷后服务操作岗人员应参照（）步骤受理客户申请。

    • A、客户身份审核
    • B、申请资格审核
    • C、指导填写申请书
    • D、材料传递

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第4题：

    陪体检：（）个工作日内与客户联系并确定体检时间与地点。非客户原因，应在约定好的日期完成陪体检任务。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第5题：

    对于与客户约定上门收集索赔资料的案件，保险公司应当在接到客户通知后（）日内完成上门收集索赔资料服务工作

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第6题：

    原则上贷款审批岗应在收到贷款资料后（）个工作日内完成审批工作或做出答复

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第7题：

    “尊享贷”客户授信期限原则上最长不超过（）年。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第8题：

    运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    单位客户对账，纸式对账单应在对账截止期后（）个工作日内发出。电子对账信息由相关系统生成后发送。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:D

  • 第10题：

    收缴假币时，开具的“假币收缴凭证”第二联交客户，并告知客户如有异议，应在收缴（）个工作日内按规定程序申请鉴定。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    贷后服务操作岗岗位职责包括（）。
    A

    受理提前还款业务

    B

    授信后客户资料返还

    C

    授信要素变更处理

    D

    客户业务咨询及投诉处理

    E

    客户征信信息查询及异议处理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    授信后，贷后服务操作岗人员应及时与客户取得联系，原则上应在（）个工作日内将资料返还给客户，并妥善做好交接登记手续。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    贷后服务操作岗岗位职责包括（）。

    • A、受理提前还款业务
    • B、授信后客户资料返还
    • C、授信要素变更处理
    • D、客户业务咨询及投诉处理
    • E、客户征信信息查询及异议处理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    居配工程设计，客户服务中心在客户提交完整设计资料后（）个工作日内交配电运检工区，提交设计资料

    • A、1
    • B、2
    • C、3

    正确答案:A

  • 第15题：

    国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第16题：

    《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》要求双录问题件整改和质检应在（）个工作日内完成，原则上销售人员整改应在质检意见给出后（）个工作日内完成，质检人员质检应在整改视听资料上传后（）个工作日内完成。

    • A、10，2，1
    • B、10，5，2
    • C、15，5，1
    • D、15，5，2

    正确答案:D

  • 第17题：

    现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:A

  • 第18题：

    “尊享贷”客户授信额度项下的单笔提款期限原则上最长不超过（）年。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第20题：

    个人客户的外汇汇款，款项到达后，以邮递方式通知收款人的，应在（）个工作日内发出通知邮件。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第21题：

    根据《华夏银行同一债务人授信管理操作规程》的规定，在同一客户贷后管理中，如果发生一般风险预警，应于（）个工作日内上报

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    当授信客户发生突发事件时，授信经营部门或风险管理部门应在获知信息后（）个工作日内对授信客户进行实地调查。
    A

     1

    B

     2

    C

     3

    D

     4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    授信要素变更处理贷后服务操作岗人员应参照（）步骤受理客户申请。
    A

    客户身份审核

    B

    申请资格审核

    C

    指导填写申请书

    D

    材料传递


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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