对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。A、真实性B、有效性C、有效期D、准确性

题目

对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。

  • A、真实性
  • B、有效性
  • C、有效期
  • D、准确性
相似考题

1.对来办理现金汇款业务的客户身份证件进行联网核查时，发现照片与本人不相符，可继续为该客户提供服务。

2.前端服务员应审核客户身份证件的（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应中止客户业务办理。A、完整性B、一致性C、真实性D、有效性

3.经办柜员对客户提交的有效身份证件的真实性和一致性进行审核。同时，针对异地客户办理相关业务时，要求（）。A、不予办理B、他人代理一人办理、审核C、本人办理、双人审核D、本人办理、一人办理、审核

4.在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

更多“对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。A、真实性B、有效性C、有效期D、准确性”相关问题

  • 第1题：

    信用社个人客户信息维护过程中，以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是（）

    • A、请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
    • B、对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
    • C、如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
    • D、在核对身份证件无误的情况下，应先通过“[062001］个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“

    正确答案:D

  • 第2题：

    前端审核员应对客户身份的真实性和有效性进行初审，认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即报案


    正确答案:错误

  • 第3题：

    银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。

    • A、将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别
    • B、联网核查、对客户有效身份证件真伪进行鉴别
    • C、审核业务申请表填写的内容是否完整，是否有客户本人签名
    • D、审核客户提供的身份证必须在有效期内

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务，经办人员需审核以下内容（）。

    • A、证件是否有效及真实
    • B、核对有效期
    • C、比对本人和照片
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题：

    柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活（）。

    • A、应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致
    • B、应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致
    • C、使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
    • D、以上全部

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。

    • A、客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
    • B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
    • C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
    • D、对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，初审内容不包括（）。

    • A、身份证所记载信息是否清晰、完整
    • B、证件是否在有效期内
    • C、身份证件与户口簿核对
    • D、身份证性别是否与客户本人一致

    正确答案:C

  • 第8题：

    超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是（）。

    • A、对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
    • B、应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
    • C、应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
    • D、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。
    A

    业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。

    B

    业务经办人员应审核身份证件在有效期内

    C

    业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审。初审内容包括（）。
    A

    身份证所记载信息是否清晰、完整

    B

    证件是否在有效期内

    C

    身份证性别是否与客户本人一致

    D

    身份证照片是否与客户本人头像一致


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务，经办人员需审核以下内容（）。
    A

    证件是否有效及真实

    B

    核对有效期

    C

    比对本人和照片

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。
    A

    将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别

    B

    联网核查、对客户有效身份证件真伪进行鉴别

    C

    审核业务申请表填写的内容是否完整，是否有客户本人签名

    D

    审核客户提供的身份证必须在有效期内


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前端服务岗负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）

    • A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
    • B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
    • C、前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认
    • D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    个人开卡业务的现场审核和引导要点（）。

    • A、一是审核是否本人办理，即客户真实，身份证件真实有效，且身份证件照片与客户为同一人
    • B、二是确保业务真实，业务申请书由客户本人签名确认
    • C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
    • D、除做好上述审核外，还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节，业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予适当指导，代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    综合超柜上，系统提示客户对“是否代理”进行选择，前端服务员应根据此前审核客户身份信息的情况提示客户正确选择。户主本人办理业务，选择（），若非户主本人办理业务选择（）。

    • A、户主交易、代理交易
    • B、代理交易、户主交易
    • C、本人办理、他人代理
    • D、他人代理、本人办理

    正确答案:A

  • 第16题：

    办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。

    • A、活期存折的真实性
    • B、活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态
    • C、是否客户本人亲自办理
    • D、客户身份证件

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    小额支付系统通存通兑业务中，代理行办理帐户信息查询业务时，应按下列要求处理：（）

    • A、审核客户提交的要件
    • B、审核客户本人有效身份证件名称与个人存款帐户存折（卡）的名称是否一致
    • C、查验客户本人有效身份证件
    • D、审查代理人的有效身份证件
    • E、留存客户本人有效身份证件复印件

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    联网核查前应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，初审内容包括（）等。

    • A、身份证所记载信息是否清晰、完整
    • B、证件是否在有效期内
    • C、身份证照片是否与客户本人头像一致
    • D、身份证性别是否与客户本人一致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    必须认真核对业务交易回执结果是指交易完成后，前端服务员应（）。

    • A、审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致
    • B、比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认，及时收回业务申请书。
    • C、查看并提示客户核对业务处理结果
    • D、将业务回执交予客户

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，包括（）等。

    • A、身份证所记载信息是否清晰、完整
    • B、证件是否在有效期内
    • C、身份证上性别是否与客户本人一致
    • D、身份证照片是否与客户本人头像一致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，初审内容不包括（）。
    A

    身份证所记载信息是否清晰、完整

    B

    证件是否在有效期内

    C

    身份证件与户口簿核对

    D

    身份证性别是否与客户本人一致


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。
    A

    客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性

    B

    对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容

    C

    业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息

    D

    对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，包括（）等。
    A

    身份证所记载信息是否清晰、完整

    B

    证件是否在有效期内

    C

    身份证上性别是否与客户本人一致

    D

    身份证照片是否与客户本人头像一致


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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