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  • 第1题:

    电子回单是指农业银行的()等为客户提供的电子支付业务的电子付款凭证服务。

    • A、银企通平台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    农业银行为客户与网上特约商户的电子商务交易提供支付结算服务,因下列哪些原因产生的问题农行不承担责任。()

    • A、交易商品质量问题引发客户纠纷
    • B、商户未及时向客户交付商品或服务
    • C、商户从事非法经营行为
    • D、客户退货,银行未向商户退还原交易手续费

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    商业银行应当对代理资金支付进行审查和管理,按照代理协议的约定办理资金划转手续,遵循()的原则,不介入委托人与其他人的交易纠纷。

    • A、银行不垫款
    • B、审贷分离
    • C、银行独立
    • D、了解你的客户

    正确答案:A

  • 第4题:

    农业银行提供的外汇宝服务,客户可以通过()方式进行外汇买卖交易。

    • A、柜台
    • B、电话银行
    • C、自助终端
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    针对机构客户,银证三方存管业务提供()交易渠道。

    • A、柜台、网上银行、电话银行
    • B、柜台、电话银行
    • C、柜台、网上银行
    • D、柜台、客户经理

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。
    A

    客户提供签订了电话银行服务的账户

    B

    柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

    C

    输入电话银行服务密码

    D

    查询出该账户电话服务功能信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    农业银行电子银行业务可为个人客户提供()等服务。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    自助银行


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户通过农业银行办理柜台债券交易的渠道包括()。
    A

    营业网点

    B

    自助服务终端

    C

    电话银行

    D

    网上银行


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电子回单是指农业银行的()等为客户提供的电子支付业务的电子付款凭证服务。
    A

    银企通平台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    转账电话


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    华夏银行个人外汇买卖业务向客户提供()
    A

    电话银行交易和网上银行交易两种交易方式

    B

    柜台交易、电话银行交易和网上银行交易三种交易方式

    C

    柜台交易、电话银行交易两种交易方式

    D

    柜台交易、网上银行交易两种交易方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    中国农业银行根据不同的()和申请项目,为客户提供相应的电话银行服务。
    A

    客户类型

    B

    企业客户

    C

    个人客户

    D

    银行卡类型


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    商业银行应当对代理资金支付进行审查和管理,按照代理协议的约定办理资金划转手续,遵循()的原则,不介入委托人与其他人的交易纠纷。
    A

    银行不垫款

    B

    审贷分离

    C

    银行独立

    D

    了解你的客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()

    • A、修改电话银行交易密码
    • B、账户明细传真
    • C、口头挂失
    • D、转账

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议,办理电话银行客户注册手续,并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对()。


    正确答案:电话银行企业注册客户提供

  • 第15题:

    农业银行电子银行业务可为个人客户提供()等服务。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、自助银行

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    客户通过农业银行办理柜台债券交易的渠道包括()。

    • A、营业网点
    • B、自助服务终端
    • C、电话银行
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    单选题
    客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行,可成为个人电话银行()。
    A

    网银注册客户

    B

    网点注册客户

    C

    自助注册客户

    D

    电话注册客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    农业银行应履行不良告知义务方可向征信系统报送个人不良信息,对于因个人客户仅在农业银行预留地址和固定电话,未在农业银行预留手机号码而无法通过系统自动告知的不良信息客户,下列描述正确的是()。
    A

    按规定实行人工告知并保留告知证据再上报

    B

    不需要告知

    C

    待客户向农业银行提供手机号码后再告知

    D

    请借款人朋友代为告知


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    关于三农电话银行,以下说法错误的是()。
    A

    三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务

    B

    三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式,节省语音提示时间

    C

    自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能

    D

    三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    农业银行提供的外汇宝服务,客户可以通过()方式进行外汇买卖交易。
    A

    柜台

    B

    电话银行

    C

    自助终端

    D

    网上银行


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    农业银行为客户与网上特约商户的电子商务交易提供支付结算服务,因下列哪些原因产生的问题农行不承担责任。()
    A

    交易商品质量问题引发客户纠纷

    B

    商户未及时向客户交付商品或服务

    C

    商户从事非法经营行为

    D

    客户退货,银行未向商户退还原交易手续费


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    农业银行不介入电话银行客户间纠纷,仅在()内提供交易事实证明。
    A

    法律允许范围

    B

    章程

    C

    地区范围

    D

    全国范围


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    针对机构客户,银证三方存管业务提供()交易渠道。
    A

    柜台、网上银行、电话银行

    B

    柜台、电话银行

    C

    柜台、网上银行

    D

    柜台、客户经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析