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  • 第1题:

    中国银行暂不对附属卡提供()服务。

    • A、个人网银
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、以上渠道均不提供服务

    正确答案:D

  • 第2题:

    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    转账电话业务是我中国农业银行推出的新型自助金融服务,主要面向的客户包括()。

    • A、有财务结算需求的企事业单位
    • B、有转账需求的专业市场
    • C、有转账需求的高端个人客户
    • D、有理财业务需求的高端个人客户

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    目前个人客户网银业务注册过程中打印的凭证有()。

    • A、《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》
    • B、《中国农业银行电子银行业务注册表(个人)》
    • C、《中国农业银行电子银行综合信息表(个人)》
    • D、《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    个人电话银行服务中,银证业务只提供自助语音服务


    正确答案:正确

  • 第6题:

    银商转账业务中以下哪些服务是我*行不能提供的?()

    • A、客户信息修改
    • B、关联账户变更
    • C、账单服务
    • D、电话银行银商转账服务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多选题
    开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。
    A

    券商提供的服务渠道

    B

    网银

    C

    自助终端

    D

    电话银行


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    中国农业银行理财规划服务内容不包括()
    A

    为个人客户提供的财务分析与规划

    B

    为个人客户提供的投资建议

    C

    为个人客户提供的投资产品组合与推介

    D

    为个人客户提供的人民币结算服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    中国农业银行电话银行为客户提供两大类服务为()。
    A

    人工协同和账户查询服务

    B

    自助服务和人工服务

    C

    自助服务和语音服务

    D

    人工服务和协同服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    个人电话银行服务中,银证业务只提供自助语音服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    中国农业银行理财规划服务是指在签订理财顾问服务协议的基础上,提供以下哪些方面的服务()
    A

    为个人客户提供的财务分析与规划

    B

    为个人客户提供的投资建议

    C

    为个人客户提供的投资产品组合与推介

    D

    为个人客户提供的人民币结算服务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    中国农业银行根据不同的()和申请项目,为客户提供相应的电话银行服务。
    A

    客户类型

    B

    企业客户

    C

    个人客户

    D

    银行卡类型


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    95533#123电话服务的对象包括()。

    • A、高级企业网银客户
    • B、简版企业网银客户
    • C、个人网银客户
    • D、全行企业网银维护客户经理

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    中国农业银行电话银行服务方式包括()。

    • A、自助服务
    • B、网银服务
    • C、手机服务
    • D、人工座席服务

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    个人客户注册电话银行收款方账户,须本人到营业网点办理并提供以下资料()

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》
    • C、《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    客户通过()办理签约手续,成为高级客户,高级客户可以使用个人网银提供的所有服务

    • A、建设银行国际互联网网站
    • B、手机银行
    • C、电话银行
    • D、网点或E动终端

    正确答案:D

  • 第17题:

    开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。

    • A、券商提供的服务渠道
    • B、网银
    • C、自助终端
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    个人客户注册电话银行收款方账户,须本人到营业网点办理并提供以下资料()
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》

    C

    《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    个人电话银行客户日交易限额包括客户在()的转账
    A

    ATM

    B

    手机银行

    C

    个人网银

    D

    农民金融服务终端


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    自助设备静态画面中显示的内容有:()。
    A

    收费标准

    B

    风险提示

    C

    标注中国农业银行24小时客户服务电话

    D

    标注银联24小时客户服务电话


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    目前个人客户网银业务注册过程中打印的凭证有()。
    A

    《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》

    B

    《中国农业银行电子银行业务注册表(个人)》

    C

    《中国农业银行电子银行综合信息表(个人)》

    D

    《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    银商转账业务中以下哪些服务是我*行不能提供的?()
    A

    客户信息修改

    B

    关联账户变更

    C

    账单服务

    D

    电话银行银商转账服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中国农业银行电话银行为个人客户提供的服务有()
    A

    个人实盘外汇买卖

    B

    基金买卖

    C

    彩票投注

    D

    个人黄金买卖


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析