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  • 第1题:

    以下关于个人电子银行密码解挂说法正确的是()

    • A、客户不需要输入原电子银行密码也可以办理电子银行密码的解挂
    • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理电子银行密码解挂
    • C、办理电子银行密码解挂客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
    • D、办理电子银行密码解挂客户必须提供身份证件原件及复印件

    正确答案:C

  • 第2题:

    在柜台办理网上银行个人客户业务时,电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做()。

    • A、添加本人注册账户
    • B、移植客户密码初始化
    • C、电子银行密码重置
    • D、注册收款方账户

    正确答案:B

  • 第3题:

    受理个人电子银行业务时,严格核对客户身份证原件、账户凭证原件的真实性和有效性,确保手机银行业务为().

    • A、客户本人办理
    • B、客户办理

    正确答案:A

  • 第4题:

    个人客户办理电话银行业务时需按要求填写()。

    • A、个人开户申请书
    • B、个人账户业务申请书
    • C、个人客户电子银行申请表

    正确答案:C

  • 第5题:

    个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    个人客户至网点申请个人电子银行业务注册,须提供()等资料。

    • A、本人有效身份证件
    • B、注册账户凭证原件
    • C、首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》
    • D、如果客户已注册某电子渠道,还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    受理个人电子银行业务时,严格核对客户身份证原件、账户凭证原件的真实性和有效性,确保手机银行业务为().
    A

    客户本人办理

    B

    客户办理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    个人客户办理个人电子银行业务(注销业务另有规定的除外),必须().
    A

    严禁他人代为办理。

    B

    年满15周岁

    C

    年满18周岁

    D

    由客户本人办理

    E

    业务变更可以由代理人凭身份证办理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户申请电子银行业务时,()办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务,集中签约、后台签约等情况除外。
    A

    必须本人亲自

    B

    可以亲朋代

    C

    不必本人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是().
    A

    《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。

    B

    如无特殊要求,客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。

    C

    《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》不具有同等效力。

    D

    客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于手机银行业务,以下说法不正确的是()。
    A

    手机银行目前只对个人客户开放

    B

    客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整,不得涂改,必须由客户本人签名

    C

    对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性

    D

    客户注册时须设置客户ID,客户ID为客户本人任一借记卡号


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    办理个人客户电子银行业务时,客户必须首先提供()信息。
    A

    电子银行密码

    B

    本人有效身份证件号码

    C

    注册账户号

    D

    电子银行客户号


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证()。

    • A、个人客户开户/变更申请表
    • B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
    • C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
    • D、特殊业务申请书

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    通过电子银行客户信息系统中个人电子银行业务系统下的内部查询交易不能查到的信息是()。

    • A、客户证书状态
    • B、客户证书申请时间
    • C、客户注册账户信息
    • D、客户交易是否成功信息

    正确答案:D

  • 第15题:

    客户办理除注册业务以外的其他电子银行业务时,必须在“注册账户信息”第一栏位置填写一个(),操作标志栏不勾选。


    正确答案:原注册账户

  • 第16题:

    个人客户申请注册个人电子银行业务,可由他人代理到网点办理。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    柜员为客户办理电子银行业务时,须审核客户提交的()。

    • A、账户介质
    • B、代理人证件及委托授权书
    • C、本人有效身份证件
    • D、《电子银行个人客户注册申请书》

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    单选题
    在为客户办理个人电子银行业务过程中,关于审核客户申请资料环节描述正确的是()
    A

    申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。

    B

    申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致

    C

    办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。

    D

    以上全部正确


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    在柜台办理网上银行个人客户业务时,电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做()。
    A

    添加本人注册账户

    B

    移植客户密码初始化

    C

    电子银行密码重置

    D

    注册收款方账户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    通过电子银行客户信息系统中个人电子银行业务系统下的内部查询交易不能查到的信息是()。
    A

    客户证书状态

    B

    客户证书申请时间

    C

    客户注册账户信息

    D

    客户交易是否成功信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户,包括()。
    A

    个人注册客户

    B

    企业注册客户

    C

    公共客户

    D

    网上特约商户


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证()。
    A

    个人客户开户/变更申请表

    B

    电子银行业务个人客户注册、变更申请表

    C

    电子银行业务企业客户注册/维护申请表

    D

    特殊业务申请书


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个人客户至网点申请个人电子银行业务注册,须提供()等资料。
    A

    本人有效身份证件

    B

    注册账户凭证原件

    C

    首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》

    D

    如果客户已注册某电子渠道,还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析