推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

题目

推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。

  • A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
  • B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
  • C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
  • D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
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1.传统企业直接采用原来的产品投向网络市场,以争取原来不能覆盖到的市场份额,属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的()A.产品转型B.市场转型C.业务过程转型D.行业转型

2.由于某饭店经营理念“老化”，导致顾客对该饭店的兴趣逐渐降低，该饭店回头客不断减少，效益明显下降，该饭店应采取（）A、扭转型营销B、刺激性营销C、开发性营销D、再生性营销

3.客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求

4.传统的PC厂商开发基于互联网的硬件,属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的()A.产品转型B.市场转型C.业务过程转型D.行业转型

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  • 第1题：

    网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。

    • A、营销转型
    • B、功能转型
    • C、服务转型
    • D、管理转型

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    子银行业务创新转型包括（）。

    • A、电子银行业务要向综合化业务经营方向转型
    • B、零售电子银行业务逐步向投资理财、财富管理等高价值业务延伸
    • C、公司电子银行业务逐步向投资银行、现金管理、企业理财业务延伸
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第3题：

    电子银行业务立体营销服务格局的模式为（）

    • A、六大主力、五种方式、点面结合、滚动推进
    • B、六大主力、六种方式，点面结合，滚动推进
    • C、六大主力、五种方式，点面结合，循序推进
    • D、六大主力，六种方式，点面结合，循序推进

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下不属于社会营销观念的是（）。

    • A、强调电子银行减少环境污染
    • B、强调电子银行提高社会效率
    • C、强调电子银行降低社会成本
    • D、强调电子银行加快经营模式转型

    正确答案:D

  • 第5题：

    多选题
    推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场，不断扩大客户群体，进一步挖掘新的利润增长点和（）。
    A

    围绕业务综合化发展经营战略，进一步推动电子银行业务创新发展

    B

    探索科学考核激励机制，加强电子银行从业队伍建设，强化全行业务经营支持机制

    C

    加快电子银行产品研发效率，增强电子银行服务全行能力，进一步助推全行业务经营战略转型

    D

    再造业务流程，提高风险管理水平，为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    电子银行业务立体营销服务格局的模式为（）
    A

    六大主力、五种方式、点面结合、滚动推进

    B

    六大主力、六种方式，点面结合，滚动推进

    C

    六大主力、五种方式，点面结合，循序推进

    D

    六大主力，六种方式，点面结合，循序推进


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。
    A

    对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式

    B

    对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

    C

    对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式

    D

    对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    由于某饭店经营理念“老化”，导致顾客对该饭店的兴趣逐渐降低，该饭店回头客不断减少，效益明显下降，该饭店应采取（）
    A

    扭转型营销

    B

    刺激性营销

    C

    开发性营销

    D

    再生性营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下不属于社会营销观念的是（）。
    A

    强调电子银行减少环境污染

    B

    强调电子银行提高社会效率

    C

    强调电子银行降低社会成本

    D

    强调电子银行加快经营模式转型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）方式实现电子银行业务线下、线上的服务连接。
    A

    交叉式营销

    B

    精准式营销

    C

    引导式营销

    D

    外呼式营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    子银行业务创新转型包括（）。
    A

    电子银行业务要向综合化业务经营方向转型

    B

    零售电子银行业务逐步向投资理财、财富管理等高价值业务延伸

    C

    公司电子银行业务逐步向投资银行、现金管理、企业理财业务延伸

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    中国农业银行电子银行业务经营转型的发展方向包括：管理方式转型、服务方式转型和（）。
    A

    增长方式转型

    B

    业务创新转型

    C

    营销方式转型

    D

    经营机制转型


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。

    • A、95599人工座席
    • B、临柜员工
    • C、网点大堂经理
    • D、远程维护专家

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    中国农业银行电子银行业务经营转型的发展方向包括：管理方式转型、服务方式转型和（）。

    • A、增长方式转型
    • B、业务创新转型
    • C、营销方式转型
    • D、经营机制转型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    2009年总行《关于大力推进电子银行业务经营转型的实施意见》中提出“坚持电子银行业务优先发展、有效发展、（），建立质量并举的业务发展长效机制”。

    • A、创新发展
    • B、统筹发展
    • C、全面发展
    • D、持续发展

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    单选题
    客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。
    A

    远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要

    B

    远程银行是客服中心转型发展的需要

    C

    远程银行是适应客户服务需求的需要

    D

    远程银行是大数据时代的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    电子银行业务市场营销的出发点是（）。
    A

    完成考核任务指标

    B

    获取盈利

    C

    加快经营模式转型

    D

    满足消费者金融需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    目前中国农业银行全面实现电子银行发展战略应采取的重要举措有：牢固树立电子银行业务与传统银行业务相互依存、共同发展的经营理念；（）。
    A

    完善研发机制，提高产品研发效率。

    B

    创新营销方式，提升营销服务效果。

    C

    优化服务流程，构建优质服务体系。

    D

    创新管理模式，深入推进内部管理体制改革。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电子银行业务市场营销的主要特征有（）
    A

    电子银行业务市场营销具有以一对万的特点

    B

    电子银行业务市场营销强调满足客户需求

    C

    电子银行业务市场营销强调维护客户关系

    D

    电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    加快信贷业务转型发展的内容包括（）
    A

    加快贷款投向的转型

    B

    加快营销和服务模式的转型

    C

    加快产品创新的转型

    D

    加快信贷队伍转型


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    2009年总行《关于大力推进电子银行业务经营转型的实施意见》中提出“坚持电子银行业务优先发展、有效发展、（），建立质量并举的业务发展长效机制”。
    A

    创新发展

    B

    统筹发展

    C

    全面发展

    D

    持续发展


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。
    A

    营销转型

    B

    功能转型

    C

    服务转型

    D

    管理转型


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪项不是电子银行业务主要的营销方式（）.
    A

    捆绑式营销

    B

    体验式营销

    C

    关系式营销

    D

    引导式营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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