参考答案和解析
正确答案:A,C
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  • 第1题:

    电话银行个人客户在柜台签约时,可选择的账户权限包括:()

    • A、查询
    • B、向企业客户转账
    • C、只允许签约账户互转
    • D、向约定账户和签约账户转账
    • E、向任意账户转账

    正确答案:A,C,D,E

  • 第2题:

    ()以签约方式绑定客户的银行结算账户,依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

    • A、转账电话产品
    • B、企业电话银行产品
    • C、企业网上银行产品
    • D、企业短信银行产品

    正确答案:A

  • 第3题:

    转账电话签约客户是经银行调查审核后,以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户,包括()。

    • A、单位签约客户
    • B、普通客户
    • C、个人签约客户
    • D、金卡客户

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    移动银行指纹登录功能的服务对象?()

    • A、广州农商银行移动银行签约客户
    • B、村镇银行移动银行签约客户
    • C、只是广州农商银行移动银行签约客户不包括村镇银行移动签约客户

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同,电话银行客户类型分为()
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    电话银行企业签约客户功能包括()。
    A

    账户查询及传真

    B

    现金空白支票口头挂失

    C

    修改渠道密码

    D

    转账


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    ()以签约方式绑定客户的银行结算账户,依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。
    A

    转账电话产品

    B

    企业电话银行产品

    C

    企业网上银行产品

    D

    企业短信银行产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    转账电话签约客户是经银行调查审核后,以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户,包括()。
    A

    单位签约客户

    B

    普通客户

    C

    个人签约客户

    D

    金卡客户


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁,须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    电话银行企业客户可以在柜面签约也可以自助签约。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    已签约包括()电话银行客户使用农信社(行)电话银行办理查询业务时,需验证电话银行查询密码。
    A

    柜面签约

    B

    手机签约

    C

    自助签约

    D

    网银签约


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持()申请。
    A

    柜面签约

    B

    网上银行签约

    C

    电话银行签约

    D

    集团批量签约


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续,签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后,企业客户可通过系统设置1—3名操作员。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    电话银行客户类别包括:()。

    • A、个人签约客户
    • B、企业签约客户
    • C、公共客户
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持()申请。

    • A、柜面签约
    • B、网上银行签约
    • C、电话银行签约
    • D、集团批量签约

    正确答案:A

  • 第16题:

    多选题
    客户拨打95599电话银行,同一层的菜单有()。
    A

    签约个人客户

    B

    公共客户

    C

    签约企业客户

    D

    国债业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    电话银行企业客户仅包含()客户。
    A

    自助签约

    B

    柜面签约

    C

    网银签约

    D

    ATM签约


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续,签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后,企业客户可通过系统设置1—3名操作员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    电话银行企业客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    电话银行客户类别包括:()。
    A

    个人签约客户

    B

    企业签约客户

    C

    公共客户

    D

    其他


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    电话银行个人客户可分为()几个类别。
    A

    个人签约客户

    B

    企业签约客户

    C

    公共客户

    D

    企业公共客户


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    电话银行企业客户仅包含柜面签约客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电话银行个人签约客户功能包括()。
    A

    查询

    B

    转账

    C

    投资理财

    D

    缴费


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析