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  • 第1题:

    一个客户用一张银行卡注册个人网上银行后,其他银行卡如开通网上银行只能通过()

    • A、网银注册
    • B、网银注销
    • C、账户追加
    • D、账户删除

    正确答案:C

  • 第2题:

    个人网上银行注册客户如对注册账户进行(),可以通过网上银行自助办理。

    • A、删除
    • B、增加
    • C、挂失
    • D、修改

    正确答案:C

  • 第3题:

    网上银行个人注册客户在以下哪种情况下发生的网上银行资金损失应由银行承担?()

    • A、客户证书丢失挂失申请之前
    • B、客户证书丢失挂失申请后
    • C、客户证书丢失挂失生效前
    • D、客户证书丢失挂失生效后

    正确答案:D

  • 第4题:

    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时,可以通过校验客户()进行办理电子银行密码重置。

    • A、有效身份证件
    • B、任一注册账户
    • C、任一注册账户支付密码
    • D、账户查询密码

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    个人客户申请注册电子银行业务,须本人到网点办理并提供以下资料()

    • A、本人有效身份证件及复印件;
    • B、注册账户凭证原件(银行卡或存折等);
    • C、首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”;
    • D、特殊原因注销网银后重新注册的老客户,需提供原K宝。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    客户必须到开户网点办理()等业务。
    A

    更改通兑方式和支控方式

    B

    口头挂失

    C

    存折类书面挂失

    D

    银行卡密码挂失

    E

    存折类解挂、补发


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    网上银行个人注册客户通过电子银行办理银行卡、存折挂失后,其效用等同于()。
    A

    书面挂失

    B

    口头挂失

    C

    柜台挂失

    D

    以上都不对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    在紧急情况下,客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务,但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    网上银行个人客户账户管理业务指客户通过网上银行系统,办理()等业务
    A

    转帐

    B

    账户查询

    C

    账户挂失

    D

    账户设臵


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有().
    A

    《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写

    B

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

    C

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》

    D

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个人注册客户通过网上银行可以实现()功能。
    A

    电子银行密码解锁

    B

    电子银行密码初始化

    C

    电子银行密码挂失

    D

    电子银行密码解挂


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人客户挂失电子银行密码,须本人到营业网点办理并提供以下材料()。
    A

    《中国农业银行电子银行服务协议》

    B

    本人有效身份证件原件

    C

    注册账户凭证原件(银行卡或存折等)

    D

    《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人注册客户通过网上银行可以实现()功能。

    • A、电子银行密码解锁
    • B、电子银行密码初始化
    • C、电子银行密码挂失
    • D、电子银行密码解挂

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    个人客户挂失电子银行密码,须本人到营业网点办理并提供以下材料()。

    • A、《中国农业银行电子银行服务协议》
    • B、本人有效身份证件原件
    • C、注册账户凭证原件(银行卡或存折等)
    • D、《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    客户必须到开户网点办理()等业务。

    • A、更改通兑方式和支控方式
    • B、口头挂失
    • C、存折类书面挂失
    • D、银行卡密码挂失
    • E、存折类解挂、补发

    正确答案:A,C,E

  • 第16题:

    借记卡挂失仅为介质挂失,通过其他介质(如存折)或电子渠道(如网上银行.电话银行等)仍有可能正常使用借记卡关联账户。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户长江卡或存折遗失或被盗,需要保证账户安全,应()

    • A、注销其网上银行
    • B、5个工作日内到重庆银行业柜台再办理正式书面挂失手续
    • C、通过网上银行专业版“客户服务”菜单下选择“账户挂失”进行在线自助口头挂失
    • D、不予理会,继续使用网上银行

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    单选题
    客户通过电话银行办理银行卡、存折挂失后,还须及时到()补办书面挂失。
    A

    开户行

    B

    同地区任一网点

    C

    全国

    D

    其他银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    个人网上银行注册客户如对注册账户进行(),可以通过网上银行自助办理。
    A

    删除

    B

    增加

    C

    挂失

    D

    修改


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    个人客户申请注册电子银行业务,须本人到网点办理并提供以下资料()
    A

    本人有效身份证件及复印件;

    B

    注册账户凭证原件(银行卡或存折等);

    C

    首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”;

    D

    特殊原因注销网银后重新注册的老客户,需提供原K宝。


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。
    A

    客户办理书面挂失的日期,

    B

    客户办理口头挂失的日期,

    C

    客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,

    D

    客户办理临时挂失日期。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户可以通过()实现借记卡账户挂失。
    A

    ABIS电子银行信息子系统

    B

    个人注册客户网银系统

    C

    网上银行公共用户普通版系统

    D

    网上银行公共用户升级版系统


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时,可以通过校验客户()进行办理电子银行密码重置。
    A

    有效身份证件

    B

    任一注册账户

    C

    任一注册账户支付密码

    D

    账户查询密码


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析