原信用卡申请书的银行员工填写内容现可不用重新填写,前端服务员指纹验证通过即表示业务合规,完成“三亲见”,可以上送信用卡申办受理系统。“三亲见”是指()。A、亲见客户身份证件与资信证明原件B、亲访客户C、亲见客户辅助证件D、亲见客户签名

题目

原信用卡申请书的银行员工填写内容现可不用重新填写,前端服务员指纹验证通过即表示业务合规,完成“三亲见”,可以上送信用卡申办受理系统。“三亲见”是指()。

  • A、亲见客户身份证件与资信证明原件
  • B、亲访客户
  • C、亲见客户辅助证件
  • D、亲见客户签名

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  • 第1题:

    普通记录填写内容不具体,与现车实际情况不符,接收后由()负责。


    正确答案:接方

  • 第2题:

    客户挂失申请书不慎遗失的,应由客户重新填写挂失申请书,柜员手工补办挂失手续,挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样,挂失申请书记账凭证联入传票保管,原挂失申请书()作补办挂失申请书银行留存联附件保管。

    • A、银行留存联
    • B、客户回单联
    • C、记账凭证联
    • D、其他联次

    正确答案:A

  • 第3题:

    超级柜台前端服务员主要负责引导客户完成业务申请各环节,指纹确认业务申请,审核客户签名,业务申请书回收超柜,确认业务是否成功、引导客户查看回执等工作。必要时也可以代客户输入关键要素,节省办业务时间。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    国际速汇中,收款人()栏位可以变更。如上述信息系统返显内容与申请书填写内容不一致,应保留原内容,并在原内容后输入“变更”字样及新信息

    • A、国籍
    • B、地址
    • C、姓名
    • D、座机
    • E、邮政编码

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    变更本外币银行结算账户预留印鉴的,须审核以下内容()

    • A、核验申请书上加盖的原预留印鉴与会计验印系统建档的预留印鉴样本是否相符;
    • B、对其他存款账户,通过原业务文本(例如单位定期/通知存款开户申请书或留存备查的原申请书)核对申请书上加盖的原预留印鉴与原预留印鉴样本是否相符。
    • C、审核每份新印鉴卡填写内容是否完整、正确
    • D、新预留印鉴启用日期是否符合要求
    • E、核验新印鉴卡背面加盖的原预留印鉴与会计验印系统建档的预留印鉴样本是否相符
    • F、新印鉴卡上新旧印鉴与申请书上的新旧印鉴是否相符

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题:

    关于填写挂失申请书,说法正确的有()

    • A、原则上银行不得代客户填写挂失申请书
    • B、挂失申请人通过电话等方式进行挂失的,银行可以代为填写
    • C、挂失申请人不能正常填写的特殊情况下,银行可以代为填写,但须客户在挂失申请书上留存指纹信息
    • D、银行可代为填写挂失申请书的部分内容

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    终止通存通兑业务,应审查()。

    • A、是否违反通存通兑业务协议
    • B、终止申请书填写内容是否与客户本人有效身份证件信息一致
    • C、终止申请书填写内容是否与客户本人存款账户存折(卡)信息一致
    • D、客户有效身份证件是否真实有效

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    终止通存通兑业务,应审查()。
    A

    是否违反通存通兑业务协议

    B

    终止申请书填写内容是否与客户本人有效身份证件信息一致

    C

    终止申请书填写内容是否与客户本人存款账户存折(卡)信息一致

    D

    客户有效身份证件是否真实有效


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    普通记录填写内容不具体,与现车实际情况不符,接收后由()负责。

    正确答案: 接方
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    电子银行渠道的购汇不用填写《个人购汇申请书》。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于填写挂失申请书,说法正确的有()
    A

    原则上银行不得代客户填写挂失申请书

    B

    挂失申请人通过电话等方式进行挂失的,银行可以代为填写

    C

    挂失申请人不能正常填写的特殊情况下,银行可以代为填写,但须客户在挂失申请书上留存指纹信息

    D

    银行可代为填写挂失申请书的部分内容


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户挂失申请书不慎遗失的,应由客户重新填写挂失申请书,柜员手工补办挂失手续,挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样,挂失申请书记账凭证联入传票保管,原挂失申请书()作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
    A

    银行留存联

    B

    客户回单联

    C

    记账凭证联

    D

    其他联次


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()业务不打印业务申请书,无需服务员指纹授权,其它业务均打印业务申请书,服务员需录入指纹回收业务申请书。

    • A、开户
    • B、密码修改
    • C、个人外汇买卖
    • D、销户

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    在业务办理电子签名环节,前端服务岗指纹授权后才发现客户签字错误,可采取的补救措施是()。

    • A、在运营后台系统中补打纸质申请书,让客户签名后专夹保管
    • B、返回上一界面,重新签名
    • C、点击退出,重新办理业务
    • D、以上均可以

    正确答案:A

  • 第15题:

    若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,前端服务员应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    授权主管在进行抹账授权要核对()和作废重要空白凭证,核对无误后,方可凭指纹通过。

    • A、金额
    • B、日期
    • C、客户填写内容
    • D、原始凭证

    正确答案:D

  • 第17题:

    填写支付密码时,银行汇票申请书、银行本票申请书、汇兑凭证等()结算凭证可使用圆珠笔或签字笔填写,也可打印。

    • A、单联式
    • B、多联式
    • C、记账式
    • D、专用

    正确答案:B

  • 第18题:

    超级柜台前端服务员的准入条件有:()。

    • A、需通过岗位资格考试
    • B、对于员工行为排查列为重点关注的人员、有违规违纪记录的人员严禁作为超级柜台前端服务员
    • C、行内员工即可
    • D、必须为柜员

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    下列哪些材料日终后必须入保险箱进行保管()

    • A、客户已填写的信用卡开户申请书
    • B、员工当日所发生业务的传票
    • C、业务印章
    • D、自助设备吞卡

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    多选题
    账户信息变更业务全行发生频率最高的退件原因有()
    A

    系统勾选项与变更申请书填写项不符

    B

    未提供变更所需资料

    C

    相关资料填写有误

    D

    资料填写内容有涂改


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    国际速汇中,收款人()栏位可以变更。如上述信息系统返显内容与申请书填写内容不一致,应保留原内容,并在原内容后输入“变更”字样及新信息
    A

    国籍

    B

    地址

    C

    姓名

    D

    座机

    E

    邮政编码


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下对个人客户信息创建的业务受理描述错误的是()
    A

    个人客户办理新开户时,柜员指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》,并提醒客户申请书填写的内容不得涂改

    B

    柜员指引客户提交有效身份证件及复印件,如为代办开户,须提交存款人及代办人有效身份证件、存款人签注的委托授权书

    C

    柜员须认真审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容有无涂改情况,填写是否正确

    D

    柜员须认真审核所提供的开户资料是否齐全,是否与《开立个人银行结算账户申请书》的填写内容一致


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    变更本外币银行结算账户预留印鉴的,须审核以下内容()
    A

    核验申请书上加盖的原预留印鉴与会计验印系统建档的预留印鉴样本是否相符;

    B

    对其他存款账户,通过原业务文本(例如单位定期/通知存款开户申请书或留存备查的原申请书)核对申请书上加盖的原预留印鉴与原预留印鉴样本是否相符。

    C

    审核每份新印鉴卡填写内容是否完整、正确

    D

    新预留印鉴启用日期是否符合要求

    E

    核验新印鉴卡背面加盖的原预留印鉴与会计验印系统建档的预留印鉴样本是否相符

    F

    新印鉴卡上新旧印鉴与申请书上的新旧印鉴是否相符


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析