禁止办理业务时客户未取走的（）等资料未及时注销处理。A、客户授权委托书及开户资料B、加盖过单位公章的营业执照、代码证C、代理人身份证复印件D、开户许可证

题目

禁止办理业务时客户未取走的（）等资料未及时注销处理。

  • A、客户授权委托书及开户资料
  • B、加盖过单位公章的营业执照、代码证
  • C、代理人身份证复印件
  • D、开户许可证
相似考题

1.客户应在所提供开户相关证件到期前进行更换，并及时到开户网点进行档案更新。对超期满()未进行更换且未提出合理理由的，中止为客户办理业务，法律法规禁止的除外。

2.信用卡在柜台办理存现业务，经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符，但交易已处理完成时，下列哪种情况可以冲正（）。A、有卡存款，客户已离开银行B、无卡存款，客户已离开银行C、有卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台D、无卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台

3.客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。

4.如有客户呼入要求办理热线人工未开放的集团业务时，请问怎么处理？

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  • 第1题：

    客户在办理业务时发现客户资料证件类型为禁用，正确处理方式（）

    • A、用店长工号为客户改资料
    • B、派业务协作单后台数据修改，帮客户改为正确类型，再办理
    • C、先不处理，让客户凭密码办理业务

    正确答案:B

  • 第2题：

    办理各项业务时，应（）。

    • A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章；
    • B、及时将客户资料录入业务管理系统，客户资料及时存档；
    • C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付，先收款，后办理。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是（）。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    办理有权机关零售客户查询业务时，如业务办理时未扫描影像资料，应最迟于业务结束次日日终前进行影像资料的补扫。经办人员及主管还需审核扫描影像与实物的一致性。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    判断题
    办理有权机关零售客户查询业务时，如业务办理时未扫描影像资料，应最迟于业务结束次日日终前进行影像资料的补扫。经办人员及主管还需审核扫描影像与实物的一致性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    禁止办理业务时客户未取走的（）等资料未及时注销处理。
    A

    客户授权委托书及开户资料

    B

    加盖过单位公章的营业执照、代码证

    C

    代理人身份证复印件

    D

    开户许可证


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。
    A

    客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务

    B

    电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致

    C

    落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核

    D

    落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    禁止已过期客户未领取的（）未及时注销处理。
    A

    退票理由书

    B

    客户回单

    C

    办理业务时需退回客户的资料

    D

    办理业务时客户未取走的资料


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （）须及时注销处理。
    A

    已过期客户未领取的退票理由书、客户回单

    B

    办理业务时需退回客户的资料

    C

    客户未取走的客户授权委托书及开户资料，加盖过单位公章的营业执照

    D

    客户未取走的代码证和代理人身份证复印件、开户许可证


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户在办理业务时发现客户资料证件类型为禁用，正确处理方式（）
    A

    用店长工号为客户改资料

    B

    派业务协作单后台数据修改，帮客户改为正确类型，再办理

    C

    先不处理，让客户凭密码办理业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点在办理业务时，对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的，要补录客户资料。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。

    • A、纸质重点对账客户一期未及时反馈
    • B、纸质重点对账客户连续两期未及时反馈
    • C、纸质非重点对账客户连续两期未反馈
    • D、电子对账客户连续两期未反馈

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    禁止已过期客户未领取的（）未及时注销处理。

    • A、退票理由书
    • B、客户回单
    • C、办理业务时需退回客户的资料
    • D、办理业务时客户未取走的资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    办理结算账户销户手续时，柜员应查询该客户的哪些行内相关业务是否已经办理解约或注销（）

    • A、定期账户和保证账户
    • B、短信通知业务
    • C、现金管理业务
    • D、同城提出借记未转销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    填空题
    客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。

    正确答案： 新卡
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。
    A

    纸质重点对账客户一期未及时反馈

    B

    纸质重点对账客户连续两期未及时反馈

    C

    纸质非重点对账客户连续两期未反馈

    D

    电子对账客户连续两期未反馈


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下关于消息服务注销业务的说法，符合中国农业银行的业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    办理结算账户销户手续时，柜员应查询该客户的哪些行内相关业务是否已经办理解约或注销（）
    A

    定期账户和保证账户

    B

    短信通知业务

    C

    现金管理业务

    D

    同城提出借记未转销


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    网点在办理业务时，对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的，要补录客户资料。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    农合机构有下列哪些情形时，省联社将予以通报（）。
    A

    违反规定延压客户资金，影响客户资金使用的

    B

    未执行相关规定，或因无故退出系统登录、工作差错等延误支付业务的处理，影响客户和他行资金使用的

    C

    未按要求对重入客户账进行检查，造成重复入账的

    D

    办理查询查复业务没有使用规定格式报文，或未按要求及时处理查询和查复业务，造成客户和他行资金延误的

    E

    收到退回申请后，对未贷记收款人账户的款项没有及时予以退回的


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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