必须认真核对业务交易回执结果是指交易完成后，前端服务员应（）。A、审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致B、比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认，及时收回业务申请书。C、查看并提示客户核对业务处理结果D、将业务回执交予客户

题目

必须认真核对业务交易回执结果是指交易完成后，前端服务员应（）。

  • A、审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致
  • B、比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认，及时收回业务申请书。
  • C、查看并提示客户核对业务处理结果
  • D、将业务回执交予客户
相似考题

1.在业务处理上，以下表述正确的是()。A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易D.柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户

2.冻结交易完成后营业员应将（）交还司法部门.A、交易回执客户联B、冻结机构留存联C、证件D、司法冻结文件

3.前端服务员应审核客户身份证件的（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应中止客户业务办理。A、完整性B、一致性C、真实性D、有效性

4.营业机构收到监测信息后，应认真核对有关（）等方式进行核查确认。A、会计凭证B、交易资料C、询问业务经办人员D、查看录像

参考答案和解析
正确答案:C,D
更多“必须认真核对业务交易回执结果是指交易完成后，前端服务员应（）。”相关问题

  • 第1题：

    按广东农村信用社银行卡批量维护卡年费的规定，以下不属于该业务交易结果处理要求的是（）

    • A、将业务交易单交客户核对签字
    • B、将业务交易单核对无误后加盖相关讫章
    • C、核对业务交易单打印信息是否相符
    • D、认真审核维护后的结果是否与需要维护的一致

    正确答案:A

  • 第2题：

    关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。

    • A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
    • B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
    • C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
    • D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，前端服务员应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    办理现金业务需要审核凭证的，经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性。经办柜员必须对机打票证上的关键交易信息如：（）等进行认真核对，确保准确无误。

    • A、金额
    • B、账号
    • C、交易方向
    • D、客户签字

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    对于（3612-实时跨行转账）交易，如果未在规定的时间内收到业务回执，柜员应（）

    • A、进行1106交易进行冲账处理
    • B、使用3614交易发起冲正申请
    • C、发起业务状态查询，获取业务处理状态
    • D、重新发起一笔

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    多选题
    营业机构收到监测信息后，应认真核对有关（）等方式进行核查确认。
    A

    会计凭证

    B

    交易资料

    C

    询问业务经办人员

    D

    查看录像


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在业务处理上，以下表述正确的是（）。(五级、四级)
    A

    客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定 

    B

    在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金 

    C

    活期及零存整取续存可办理无折续存交易 

    D

    柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户办理借记卡业务操作基本流程是（）
    A

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户

    B

    受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户

    C

    受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户

    D

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下对广东农信社开非预制卡的交易结果处理描述正确的有（）
    A

    核对客户的申请是否符合资格

    B

    认真审核《个人客户开通业务申请书》上的资料是否正确

    C

    在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖与原件相符和联网核查一致章

    D

    核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名

    E

    核对业务交易单打印信息无误后，然后加盖相关讫章


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    广东农村信用社IC.卡换卡的交易结果处理要求，以下挂失到期换卡操作描述不正确的是（）
    A

    认真审核挂失申请书打印信息是否正确，再将相关资料交后台复核盖业务印章

    B

    核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名

    C

    核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关业务章

    D

    在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后由经办柜员签名确认


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    BANCS涉及前端收费的交易包括：（）
    A

    现金前端收费交易

    B

    无折前端收费交易

    C

    有折前端收费交易

    D

    BGL前端收费交易及相应的冲正交易


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    冻结交易完成后营业员应将（）交还司法部门.
    A

    交易回执客户联

    B

    冻结机构留存联

    C

    证件

    D

    司法冻结文件


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前端服务岗负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）

    • A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
    • B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
    • C、前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认
    • D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    综合超柜上，系统提示客户对“是否代理”进行选择，前端服务员应根据此前审核客户身份信息的情况提示客户正确选择。户主本人办理业务，选择（），若非户主本人办理业务选择（）。

    • A、户主交易、代理交易
    • B、代理交易、户主交易
    • C、本人办理、他人代理
    • D、他人代理、本人办理

    正确答案:A

  • 第15题：

    BANCS涉及前端收费的交易包括：（）

    • A、现金前端收费交易
    • B、无折前端收费交易
    • C、有折前端收费交易
    • D、BGL前端收费交易及相应的冲正交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    日终时，综合柜员通过“0940当日交易流水查询”交易打印业务交易流水与业务传票核对无误后，将业务交易流水查询单和业务传票交（）核对、整理、装订。

    • A、主管柜员
    • B、综合员（监督人员）
    • C、凭证员

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下对广东农信社开非预制卡的交易结果处理描述正确的有（）

    • A、核对客户的申请是否符合资格
    • B、认真审核《个人客户开通业务申请书》上的资料是否正确
    • C、在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖"与原件相符和联网核查一致"章
    • D、核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名
    • E、核对业务交易单打印信息无误后，然后加盖相关讫章

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    多选题
    对于（3612-实时跨行转账）交易，如果未在规定的时间内收到业务回执，柜员应（）
    A

    进行1106交易进行冲账处理

    B

    使用3614交易发起冲正申请

    C

    发起业务状态查询，获取业务处理状态

    D

    重新发起一笔


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    广东农村信用社办理个人活期取款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）
    A

    审核凭证上打印的账号、户名、金额、币种等要素与客户填写的内容是否一致，审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章

    B

    交易完成后支付款项给客户时，柜员应认真核对支付的款项；超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户

    C

    柜员将现金及存折（卡）、业务回单、身份证原件交回客户，并提醒客户当面清点款项，核对无误后才离开柜台

    D

    柜员将转账业务交易单、开户凭证等交客户签名确认，收回后加盖业务迄章


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下对部分提前支取的交易结果确认描述错误的是（）
    A

    核对原存单或传票打印要素是否正确，业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存单实物是否相符

    B

    核对新存单的户名、金额、币种和存期、利率、续存方式、利息处理等是否正确

    C

    审核无误后，原存单、业务交易单交客户核对并签字确认；柜员加盖业务讫章、原存单加盖废止章；新存单加盖附件章

    D

    交易完成后支付款项给客户时，柜员应认真核对支付的款项；超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按广东农村信用社银行卡批量维护卡年费的规定，以下不属于该业务交易结果处理要求的是（）
    A

    将业务交易单交客户核对签字

    B

    将业务交易单核对无误后加盖相关讫章

    C

    核对业务交易单打印信息是否相符

    D

    认真审核维护后的结果是否与需要维护的一致


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办理现金业务需要审核凭证的，经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性。经办柜员必须对机打票证上的关键交易信息如：（）等进行认真核对，确保准确无误。
    A

    金额

    B

    账号

    C

    交易方向

    D

    客户签字


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些属于广东农信社对同业存款活期账户存款业务的主要风险控制（）
    A

    认真核对录入的冲正内容是否与原交易录入内容一致

    B

    认真核对支票是否加盖预留印鉴，是否在有效期限内

    C

    应认真审核打印信息中存入账户账号、金额、存款人名称等要素是否正确无误，并请客户在业务交易单上签名确认

    D

    冲正业务必须由授权岗认真审核批准后办理

    E

    审核客户是否提交挂失业务申请书


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

相关内容