根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）A、中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期B、很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等C、收入较低，刚维持基本生活D、通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求

题目

根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）

  • A、中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期
  • B、很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等
  • C、收入较低，刚维持基本生活
  • D、通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求
相似考题

1.中国大陆最具规模及增长潜力的个人理财业务客户群是()。A.稳健委托型个人投资者(中产阶级)B.高端的私人银行客户C.激进自主型个人投资者D.普通大众客户

2.财富顾问业务主要针对哪些目标客户?()A、个人低端客户B、全部个人客户C、个人中高端客户D、个人高端客户

3.年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。A、低端客户B、中/低端客户C、中端客户D、高端客户

4.根据FPSB China对金融理财的定义，下列选项中最准确、贴切和完整的是( )。A．指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务，以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象，推介销售投资产品、理财计划，并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动B．指运用科学公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理，以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务C．是一种综合金融服务，指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况，明确客户的理财目标，最终帮助客户制定出合理的可操作的理财方案，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由、自主和自在D．指规划人们现在及未来的财务资源，使其能够满足人生不同阶段之需求，并达到预期的目标，使人们能够实现财务独立自主

更多“根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）A、中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期B、很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等C、收入较低，刚维持基本生活D、通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求”相关问题

  • 第1题：

    华夏银行要求个人业务部总经理担任首席客户经理下列说法正确的是（）

    • A、有利于与公司业务、国际业务、电子银行业务、投资银行业务、资产托管业务等相互联动，为客户提供全方位的金融支持
    • B、有利于高端营销
    • C、有利于个贷决策贴近市场

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）

    • A、优势行业客户
    • B、代发工资客户
    • C、学生
    • D、个人信贷等客户群体

    正确答案:C

  • 第3题：

    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点

    • A、竞争高端
    • B、定位中端
    • C、培育潜力

    正确答案:B

  • 第4题：

    “利添利”账户业务适用于各类投资者，在业务导入期，具有（）特点或需求的客户可以作为重点营销客户

    • A、每月有固定薪酬或稳定收入的客户
    • B、已投资货币型基金或中短债基金的客户
    • C、具有现金流管理需求的客户
    • D、已投资股票型基金或混合型基金的客户

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）

    • A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同
    • B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务
    • C、市场营销不用强调客户生命周期
    • D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群

    正确答案:C

  • 第6题：

    按对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对潜力客户可采用的的营销方式，不包括（）。

    • A、安排特定客户经理服务一群潜力客户
    • B、采取批量营销策略
    • C、定期为客户提供产品信息和金融资讯
    • D、持续关注客户，培养客户进入高端客户群

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列工作中，不属于个贷中心市场营销团队的工作职责是（）

    • A、负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标
    • B、负责对重点客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销
    • C、负责担保、评估、合作中介等公司的准入与管理
    • D、负责高端客户个人信贷业务全流程跟踪

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    做好个人消费营销下列说法错误的是（）
    A

    以批量开发为目标

    B

    客户群体为收集信用度高、收入水平高

    C

    主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款

    D

    可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
    A

    低端客户

    B

    中/低端客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
    A

    低端客户

    B

    中/低端客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点
    A

    竞争高端

    B

    定位中端

    C

    培育潜力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。
    A

    高收入客户

    B

    大众客户

    C

    富裕客户群

    D

    大众富裕客户群


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人业务开展差别化服务不包括（）

    • A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层
    • B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜
    • C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率
    • D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大

    正确答案:A

  • 第14题：

    在银行客户群中占有最大比重，是银行花较大精力着重维护、服务的对象，也是银行个人业务中间收入的中坚力量，描述的是以下哪类客户（）

    • A、借记卡客户
    • B、准贷记卡客户
    • C、信用卡客户
    • D、借贷合一卡客户

    正确答案:A

  • 第15题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。

    • A、普通客户
    • B、潜力客户
    • C、中端客户
    • D、高端客户

    正确答案:D

  • 第16题：

    30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。

    • A、低端客户
    • B、中/低端客户
    • C、中端客户
    • D、高端客户

    正确答案:C

  • 第17题：

    做好个人消费营销下列说法错误的是（）

    • A、以批量开发为目标
    • B、客户群体为收集信用度高、收入水平高
    • C、主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款
    • D、可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是（）.

    • A、为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务
    • B、为高端客户提供就近差异化服务
    • C、为低端提供基础服务
    • D、为对私客户提供交易支持服务

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。

    • A、高收入客户
    • B、大众客户
    • C、富裕客户群
    • D、大众富裕客户群

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
    A

    普通客户

    B

    潜力客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）
    A

    优势行业客户

    B

    代发工资客户

    C

    学生

    D

    个人信贷等客户群体


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）
    A

    中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期

    B

    很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等

    C

    收入较低，刚维持基本生活

    D

    通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人业务开展差别化服务不包括（）
    A

    总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层

    B

    从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜

    C

    努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率

    D

    总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容