无论接触营销当场是否成功，客户经理都应起身与客户友好道别，感谢客户百忙之中接受服务，目送客户到贵宾服务区门口。

题目

无论接触营销当场是否成功，客户经理都应起身与客户友好道别，感谢客户百忙之中接受服务，目送客户到贵宾服务区门口。

相似考题

1.感谢客户惠顾，目送客户离开并挥手道别，时间应控制在（）以上。A、5秒B、客户消失在视线范围内C、1分钟D、其他都不对

2.客户经理对待客户，都应保持（）、（）、（）、（）的思想，这样，就可就赢得客户，赢得了成功。

3.首呼中已经与客户确认完出游需求，此时如何友好的结束此通话（）。A、预告方案制作需要耗费的时间，并约定下次联系客人的时间，随后有好道别B、无需与客户道别，直接挂机即可C、确认客人还有没有什么问题，没有什么问题就可以挂断电话了D、感谢客人耐心的接听电话即可

4.客户经理要想成功，无论在任何情况下都要（），只有你自己才能设置自己的信念。

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“无论接触营销当场是否成功，客户经理都应起身与客户友好道别，感谢客”相关问题

  • 第1题：

    首次呼叫中已经与客户确认完出游需求，此时如何友好的结束此通话？（）

    • A、预告方案制作需要消耗的时间，并约定下次联系客人的时间，随后友好告别
    • B、感谢客人耐心的接听电话即可
    • C、确认客人还有没有什么问题，没有什么问题就可以挂电话了
    • D、无需与客户道别，直接挂机即可

    正确答案:A

  • 第2题：

    外部营销是收集客户信息的重要途径，无论销售是否成功，客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式，以便后续跟进。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重

    • A、点头
    • B、微笑
    • C、起身
    • D、问好

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下（）不属于客户经理的接触营销步骤中的事前准备。

    • A、评估客户风险承受能力
    • B、了解客户信息
    • C、把握接触营销目的，熟悉产品内容
    • D、准备好接触营销的相关环境和物品

    正确答案:A

  • 第5题：

    外部销售推荐的时机有（）

    • A、客户感谢客户经理时
    • B、客户对客户经理服务很满意时
    • C、客户对投资很感激时
    • D、客户心情好时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。

    • A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
    • B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
    • C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
    • D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    客户经理通过以下哪些做法可以提高预审批营销成功率？（）
    A

    主动查看每位客户营销商机

    B

    根据客户不同类型分类营销

    C

    户外营销进件前查询商机

    D

    以上三种均是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户经理进行客户挽留之后，无论成功与否，都应当详细填写客户销户登记表，（）上交客户经理组长，做销户统计分析。
    A

    每月

    B

    每季

    C

    每年

    D

    每星期


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。
    A

    是否客户本人接听电话

    B

    客户经理是否提前预约

    C

    客户是否方便接听电话

    D

    客户经理的第一句话是否能够吸引客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    无论接触营销当场是否成功，客户经理都应起身与客户友好道别，感谢客户百忙之中接受服务，目送客户到贵宾服务区门口。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重
    A

    点头

    B

    微笑

    C

    起身

    D

    问好


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。
    A

    制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程

    B

    制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划

    C

    制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划

    D

    制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    无论婴幼儿排便是否成功，保育员都应给予鼓励和表扬。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）

    • A、功能价值
    • B、情感价值
    • C、营销价值
    • D、友好价值

    正确答案:B

  • 第15题：

    电子银行营销推广的最主要力量是（），其具有极强的亲和力，且接触客户频率多，推介成功率高。

    • A、客户经理
    • B、临柜员工
    • C、大堂经理
    • D、客服人工座席

    正确答案:B

  • 第16题：

    电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。

    • A、是否客户本人接听电话
    • B、客户经理是否提前预约
    • C、客户是否方便接听电话
    • D、客户经理的第一句话是否能够吸引客户

    正确答案:D

  • 第17题：

    客户回赠名片时，网点客户经理应起身站立，双手接过名片，要称“谢谢”。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户经理通过以下哪些做法可以提高预审批营销成功率？（）

    • A、主动查看每位客户营销商机
    • B、根据客户不同类型分类营销
    • C、户外营销进件前查询商机
    • D、以上三种均是

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    外部营销是收集客户信息的重要途径，无论销售是否成功，客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式，以便后续跟进。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电话营销，（）是电话营销继续进行的关键。
    A

    是否客户本人接听电话

    B

    客户经理是否提前预约

    C

    客户是否方便接听电话

    D

    客户经理的第句话是否能够吸引客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电子银行营销推广的最主要力量是（），其具有极强的亲和力，且接触客户频率多，推介成功率高。
    A

    客户经理

    B

    临柜员工

    C

    大堂经理

    D

    客服人工座席


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下（）不属于客户经理的接触营销步骤中的事前准备。
    A

    评估客户风险承受能力

    B

    了解客户信息

    C

    把握接触营销目的，熟悉产品内容

    D

    准备好接触营销的相关环境和物品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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