根据中国人民银行营业管理部《关于个人名下银行账户开户及存款查询中相关问题的批复》规定，银行可受理个人客户凭本人有效身份证件，查询本人名下的银行账户及存款情况。

第1题：

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。

第2题：

下列关于个人存款账户开立的表述，正确的有（）。

• A、个人人民币活期储蓄账户与个人结算账户可以互转。
• B、开立个人人民币存款账户时，客户须提供本人有效身份证件。
• C、客户为外国政要，开户时还要由所在营业机构运营主管审批。
• D、拒绝出示本人有效身份证件的，不得为其开立个人存款账户。

第3题：

经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。

第4题：

联名各方持本人有效身份证件同时到我*行任一网点申请办理开立活期结算联名存折或定、活期储蓄联名存折，填写（）及签署《平安银行个人联名存款账户协议书》。

• A、《平安银行个人联名存款账户开户申请书》
• B、《平安银行个人存款账户开户申请书》
• C、《平安银行单位存款账户开户申请书》

第5题：

除账户所有人或有权查询人、有权机关、监管部门及银行内部按相关业务规定可以查询存款证明开立情况外，其他单位和个人不得随意查询客户存款证明情况。（）

• A、账户所有人
• B、有权查询人
• C、有权机关
• D、监管部门及银行内部按相关业务规定

第6题：

个人客户需持本人有效身份证件及在农业银行开立的个人结算账户（借记卡或凭密支取的结算账户存折）到（）进行理财业务解约。

• A、账户开户行
• B、全国任意营业机构
• C、开户行所在省内的任意营业机构
• D、开户行所在市内的任意营业机构

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）

• A、验证客户的姓名
• B、验证客户开户时留存的证件号码
• C、验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称
• D、验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息
• E、验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

第14题：

据中国人民银行营业管理部《关于个人名下银行账户开户及存款查询中相关问题的批复》规定，银行可受理个人客户凭本人有效身份证件，查询本人名下的银行账户及存款情况。

第15题：

营业网点如发现或者收到被冒用身份的个人客户书面声明要求对其名下非本人意愿办理的本地和异账户进行处置的，核实确认该银行账户为假名或虚假代理开户，应立即关停相关个人银行账户。

第16题：

在网银个人外汇业务中，客户可以办理的业务包括（）。

• A、本人名下转账和账户查询业务
• B、本人名下转账、向他人帐户转帐和本人名下账户查询业务
• C、仅能够进行本人名下账户查询
• D、本地账户间转帐，包括本人名下账户以及与他人账户间划转

第17题：

W我*行个人存款账户申请查询通存通兑签约信息时，可采取（）方式办理。

• A、提交我*行个人存款账户折（卡）以及本人查询密码；
• B、本人有效身份证件，并提供我*行个人存款账户折（卡）。
• C、提供本人有效证件、代理人有效证件，并提供我*行个人存款账户折（卡）代为办理。

第18题：

客户可以携带本人身份证件原件及本人名下凭密支取的兴业银行账户，到全行任一营业网点办理个人网上银行服务申请。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：