柜员为个人客户发放U-key需要登记《电子银行认证工具登记簿》

第1题：

电子银行证书管理登记簿中“操作员编号”栏填写（）的编号。

• A、企业客户操作员
• B、柜员号
• C、复核柜员号
• D、K宝上

第2题：

客户申请开通个人电子银行业务时，柜员或客户经理应对客户进行风险告知，包括（）。

• A、风险提示、告知客户网银初始登录密码、U-key密码
• B、个人电子银行业务相关的安全知识
• C、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码
• D、提醒客户妥善保管安全认证工具，保管好个人信息，尽快修改登录密码和U-key密码
• E、不要使用免费WIFI或在公共场所获取个人电子银行服务

第3题：

企业电子银行证书管理制度要求有：（）

• A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管
• B、客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》
• C、在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督
• D、业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。

第4题：

（）用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。

• A、网点电子银行业务流水表
• B、网点网上银行个人注册客户认证信息统计表
• C、客户管理登记簿
• D、网点电子银行企业注册客户统计表

第5题：

以下哪些操作行为属于工商银行对个人电子银行客户身份识别的要求？（）

• A、在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。
• B、严禁他人（含行内员工）代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。
• C、要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。
• D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

当个人客户U-key到期时，需进行（）。

• A、销户重开
• B、U-key解锁
• C、电子银行密码重置
• D、两码重发
• E、渠道冻结

第14题：

柜员领用和交接电子银行口令卡时应登记《空白重要凭证登记簿》。

第15题：

兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）

• A、使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具
• B、使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能
• C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账
• D、上述业务均支持全辖跨分行办理

第16题：

对于客户申请USBKey介质更换的，柜员应在签约平台中录入USBKey介质的序列号，并在（）上予以登记。

• A、《代保管有价值品登记簿》
• B、《表外登记簿》
• C、《上海银行个人网上银行USBKey登记簿》
• D、《上海银行个人网上银行USBKey介质更换登记簿》

第17题：

在办理企业网上银行注册手续中，开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时，应登记（），做好交接签收手续。

• A、“凭证（资料）交接登记簿”
• B、“柜员登记簿”
• C、“重要物品交接登记簿”
• D、“重要空白凭证登记簿”

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：