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  • 第1题:

    以下对于查勘定损的表述,正确的是()

    • A、500元以下的案件不需要查勘现场
    • B、开具交裁的案件不需要查勘现场
    • C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场
    • D、盗抢案件必须查勘现场

    正确答案:D

  • 第2题:

    一次事故,同一标的损失部位有2个以上,事故总损失超过5000元,且事故存在异议,需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    以下()案件不需调度给流动查勘人员。

    • A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件
    • B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
    • C、交警处理无现场的案件
    • D、无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件

    正确答案:A

  • 第4题:

    定损复勘主要针对哪几类车损案件?


    正确答案: 1.定损金额超过1万元的车损案件;
    2.部分配件存在以修代换可能的车损案件;
    3.更换金额较大总成配件的案件;
    4.事故车辆为老旧车型(8年以上),且配件按原厂件定损的案件;
    5.损失接近全损,客户要求修复处理的案件;
    6.损坏集中在悬挂、电器设备或其他照片无法反应配件损坏的案件;
    7.更换进口前档玻璃的案件;
    8.其他有必要进行维修复勘的车损案件。

  • 第5题:

    根据查勘第一现场的一般要求,所有物损事故必须查勘或复勘第一现场,高速公路上的事故,需在确保安全的情况下进行。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列哪项就诊情况,需要人伤案件复勘?()

    • A、受伤人员就诊医疗正常结束
    • B、受伤人员病情严重,车主主动要求调解结案
    • C、第一现场查勘发现有保险责任免除情况
    • D、住院时间少于正常治疗时间

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    在人伤查勘时,应向客户留下查勘人员本人的(),指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。
    A

    身份信息

    B

    联系电话

    C

    理赔意见


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    哪些案件需要进行查勘或复勘事故现场?

    正确答案: 1)标的车在保险期间内出险3次以上及30天内出险两次以上的案件;
    2)标的车损失部位与前两次报案损失部位重复的案件;
    3)非公安交警部门处理的且损失在1万以上的案件;
    4)出险时间在21时至次日4时内的案件;
    5)标的车是车龄在7年以上(营运车在5年以上)的老旧车型;
    6)标的停放中受损且无法找到第三方,且损失在3000元以上的案件;
    7)标的车因空中物体坠落造成的损坏,且损失在3000元以上的案件;
    8)标的车出险日期在保险起期后30日内或在保险止期前10日内的案件;
    9)损失部位在3个以上的案件;
    10)特殊赔案、人伤案件要求进行现场查勘的案件;
    11)单方事故涉及需要更换轮胎、轮毂的案件;
    12)各机构、保险监管部门、保险行业协会、交通管理部门要求提供现场查勘服务的案件;
    13)超48小时报案的案件非人伤案件。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    标的车在保险期间内出险3次以上及()天内出险两次以上的案件需要进行查勘或复勘事故现场。
    A

    2

    B

    5

    C

    15

    D

    30


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    定损复勘主要针对哪几类车损案件?

    正确答案: 1.定损金额超过1万元的车损案件;
    2.部分配件存在以修代换可能的车损案件;
    3.更换金额较大总成配件的案件;
    4.事故车辆为老旧车型(8年以上),且配件按原厂件定损的案件;
    5.损失接近全损,客户要求修复处理的案件;
    6.损坏集中在悬挂、电器设备或其他照片无法反应配件损坏的案件;
    7.更换进口前档玻璃的案件;
    8.其他有必要进行维修复勘的车损案件。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下对于查勘定损的表述,正确的是()
    A

    500元以下的案件不需要查勘现场

    B

    开具交裁的案件不需要查勘现场

    C

    未造成财产损失的案件不需要查勘现场

    D

    盗抢案件必须查勘现场


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    一次事故,同一标的损失部位有2个以上,事故总损失超过5000元,且事故存在异议,需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    标的车在保险期间内出险3次以上及()天内出险两次以上的案件需要进行查勘或复勘事故现场。

    • A、2
    • B、5
    • C、15
    • D、30

    正确答案:D

  • 第14题:

    对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘


    正确答案:错误

  • 第15题:

    查勘员接到案件调度后,应()。

    • A、赶赴事故现场
    • B、进行现场勘查
    • C、出具现场查勘报告
    • D、发放索赔须知,告知索赔事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    补勘信息必须由主查勘操作人进行发送。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    核损工作职能包括()。

    • A、检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整
    • B、及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效
    • C、审核保险责任,提出复勘意见
    • D、审核定损结果的合理性、准确性

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    多选题
    核损工作职能包括()。
    A

    检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整

    B

    及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效

    C

    审核保险责任,提出复勘意见

    D

    审核定损结果的合理性、准确性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    下列哪项就诊情况,需要人伤案件复勘?()
    A

    受伤人员就诊医疗正常结束

    B

    受伤人员病情严重,车主主动要求调解结案

    C

    第一现场查勘发现有保险责任免除情况

    D

    住院时间少于正常治疗时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    查勘员接到案件调度后,应()。
    A

    赶赴事故现场

    B

    进行现场勘查

    C

    出具现场查勘报告

    D

    发放索赔须知,告知索赔事项


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下()案件不需调度给流动查勘人员。
    A

    由报案人员直接引导至定损点定损的案件

    B

    双方事故已引导客户至快速处理中心的案件

    C

    交警处理无现场的案件

    D

    无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    根据查勘第一现场的一般要求,所有物损事故必须查勘或复勘第一现场,高速公路上的事故,需在确保安全的情况下进行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析