揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。

题目

揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。

相似考题

1.窗口收寄前的服务内容是()。A.准备封装必备材料供寄件人选用B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”C.提醒寄件人阅读详情单使用须知D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单

2.发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符,揽收员应当面告知交寄人,到营业网点更正后寄递。( )此题为判断题(对，错)。

3.揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等,可以不对内件进行查看。( )此题为判断题(对，错)。

4.协议客户交寄邮件时,应填写交寄清单,清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。( )此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

    A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

    B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

    C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

    D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    协议客户交寄邮件时，应填写交寄清单，清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    “国际特快专递邮件详情单”第四联为（）存联。

    • A、收寄局
    • B、寄件人
    • C、收件人
    • D、投递局

    正确答案:A

  • 第6题：

    揽收邮件时应提醒客户下列哪些内容（）

    • A、阅读详情单客户
    • B、是否保价
    • C、认真填写寄件人和收件人电话
    • D、客户必须自备零钱

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（）

    • A、寄件人姓名、地址、联系电话
    • B、收件人姓名（名称）、地址、联系电话
    • C、可以提供寄件人姓名、联系电话，不提供寄件人地址
    • D、寄递物品的名称、性质、数量

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”，包内装寄物品的（）和寄件人声明栏必须在详情单上批注。

    • A、名称
    • B、数量
    • C、性质
    • D、用途

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    收寄国内包裹时，营业人员应将详情单（）粘贴在包裹上。

    • A、寄件人留存联
    • B、收寄局留存联
    • C、收件人留存联
    • D、投递局留存联

    正确答案:C,D

  • 第10题：

    判断题
    发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对于同一寄件人交寄同一收件人的物流物品，须按每批交寄总量逐件填写物流详情单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（）
    A

    寄件人姓名、地址、联系电话

    B

    收件人姓名（名称）、地址、联系电话

    C

    可以提供寄件人姓名、联系电话，不提供寄件人地址

    D

    寄递物品的名称、性质、数量


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政、物流、快递企业应当建立并执行()制度，对寄件人交寄的除信件以外的物品，应当当场验视内件，并按照快递服务标准等规定要求寄件人完整准确地填写寄件人和收件人姓名、地址、联系方式以及收寄物品的名称、数量等邮件详情单或者物流、快递运单上的信息。寄件人拒绝验视的，()收寄。

    A、收寄验视

    B、收寄许可

    C、可以

    D、不予


    答案：AD

  • 第14题：

    下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述错误的是（）。

    • A、交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件
    • B、交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付
    • C、交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收
    • D、交寄人交寄高额保价邮件时，对于自行封装的，在确认包装妥善后，予以揽收

    正确答案:D

  • 第15题：

    揽收员在（）后向客户提供“特快专递邮件详情单”，提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知。


    正确答案:验视内件

  • 第16题：

    对于同一寄件人交寄同一收件人的物流物品，须按每批交寄总量逐件填写物流详情单。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    交寄人填写国内特快专递邮件详情单时，必须详细填写寄、收件人的姓名、地址，联系电话可不填写。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄共同清点内件，要求交寄人提供装箱单（装箱单内容应包含：品名、数量、单价），现场进行（）。

    • A、妥善包装
    • B、眼同封装
    • C、粘贴标签
    • D、开具发票

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    窗口收寄前的服务内容是（）。

    • A、准备封装必备材料供寄件人选用
    • B、营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
    • C、提醒寄件人阅读详情单使用须知
    • D、指导寄件人正确填写和粘贴详情单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    收寄国际特快专递业务时，收寄人员应将用户填写的“国际（地区）特快专递邮件详情单”（）从详情单中抽出，将其余各联装入专用封套，牢固地粘贴在封套指定位置。

    • A、收寄局存联
    • B、寄达局存联
    • C、寄件人存联
    • D、收件人存联

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    多选题
    收寄国际特快专递业务时，收寄人员应将用户填写的“国际（地区）特快专递邮件详情单”（）从详情单中抽出，将其余各联装入专用封套，牢固地粘贴在封套指定位置。
    A

    收寄局存联

    B

    寄达局存联

    C

    寄件人存联

    D

    收件人存联


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”，包内装寄物品的（）和寄件人声明栏必须在详情单上批注。
    A

    名称

    B

    数量

    C

    性质

    D

    用途


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    揽收员在（）后向客户提供“特快专递邮件详情单”，提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知。

    正确答案： 验视内件
    解析： 暂无解析

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