护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾，通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段，使双方相互理解，维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是（）A、代表者B、冲突处理者C、协商谈判者D、教育者

题目

护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾，通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段，使双方相互理解，维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是（）

  • A、代表者
  • B、冲突处理者
  • C、协商谈判者
  • D、教育者
相似考题

1.()是医院里最基层的管理着,肩负着众多角色,是联络者、代表者、传达者、计划者、处理冲突者,科室资源管理者和分配者。A.护士长B.科主任C.医务科科长D.药剂科科长

2.护士长有责任对病房的各项护理活动与资料进行监督，此时护士长承担的角色是( )A.联络者B.计划者C.资源调配者D.监督者

3.护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾，通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段，使双方相互理解，维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是( )A.代表者B.冲突处理者C.协商谈判者D.教育者

4.护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色A．护理管理者B．联络者C．患者代言人D．教育者E．计划者

更多“护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾，通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段，使双方相互理解，维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是（）A、代表者B、冲突处理者C、协商谈判者D、教育者”相关问题

  • 第1题：

    护士长代表病房参加护理部各种会议,接待来访者,属于护士长角色的()。

    A、监督者

    B、代表者

    C、宣传者

    D、调配者


    答案：B

  • 第2题：

    以下对协调的陈述中，正确的是( )。

    A．在利益冲突中，协调是指冲突双方通过沟通与协商手段，达成共识的方式

    B．沟通和协商是协调的重要手段，其中的沟通是不可缺少的环节

    C．根据不同情景可以将协调理解为协商、调解、调停或调理

    D．协调需要依据一定的标准和尺度进行

    E．协调最终要采取某种解决冲突的措施方案，使冲突双方利益分配和资源分享达到完全公平状态


    正确答案：BCD

  • 第3题：

    两护士经常因为工作上的小事闹到护士长那里，护士长劝导双方大事讲原则，小事讲风格，求同存异。这种处理冲突的方法是（ ）。

    A.协商
    B.妥协
    C.第三者仲裁
    D.拖延
    E.和平共处

    答案：E
    解析：
    和平共处：冲突各方采取求同存异，和平共处的方式，避免把意见分歧公开化。此种做法，虽不能消除分歧，但可以避免冲突的激化。领导者对于一些无原则的纠纷，可劝导双方大事讲原则小事讲风格。

  • 第4题：

    职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，此时企业社会工作者扮演()角色。

    A:协调者
    B:调解者
    C:协商者
    D:中间人

    答案：A
    解析：
    考点：企业社会工作的角色。

  • 第5题：

    护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（）

    • A、护理管理者
    • B、联络者
    • C、患者代言人
    • D、教育者
    • E、计划者

    正确答案:C

  • 第6题：

    护士长在医院管理中的主要角色是（）

    • A、管理者
    • B、组织者
    • C、协调者
    • D、教育者

    正确答案:C

  • 第7题：

    护士长在工作中扮演的角色是：（）

    • A、管理者
    • B、宣传者
    • C、资源调配者
    • D、教育者
    • E、变革者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    护士长有责任对病房的各项护理活动与资料进行监督，此时护士长承担的角色是（）

    • A、联络者
    • B、计划者
    • C、资源调配者
    • D、监督者

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（）
    A

    护理管理者

    B

    联络者

    C

    患者代言人

    D

    教育者

    E

    计划者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）
    A

    妥协

    B

    教育

    C

    和平共处

    D

    协商


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    护士长在医院管理中的主要角色是（）
    A

    管理者

    B

    组织者

    C

    协调者

    D

    教育者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    有人称护士长为“病房的象征”是指护士长哪一种角色模式？（　　）
    A

    领导者

    B

    护、患代言人

    C

    协商谈判者

    D

    代表者

    E

    教育者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有人称护士长为“病房的象征”是指护士长哪一种角色模式？( )

    A、领导者

    B、护、患代言人

    C、协商谈判者

    D、代表者

    E、教育者


    参考答案：D

  • 第14题：

    下列关于“财务目标与利益相关者之间利益冲突的协调”表述中，错误的是（　）。

    A、股东和合同利益相关者之间的利益冲突，只能通过立法调节，来保障双方的合法权益
    B、股东和非合同利益相关者之间的利益冲突，需要道德规范的约束，以缓和双方的矛盾
    C、股东和合同利益相关者之间的利益冲突，除了通过立法调节保障双方的合法权益外，还需要道德规范的约束以缓和双方的矛盾
    D、对于非合同利益相关者，法律关注较少，享受的法律保护低于合同利益相关者

    答案：A
    解析：
    股东和合同利益相关者之间的利益冲突，除了通过立法调节保障双方的合法权益外，还需要道德规范的约束以缓和双方的矛盾。
    【考点“其他利益相关者的利益要求与协调”】

  • 第15题：

    通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为，该处理冲突的方法是（　　）。

    A.协商
    B.妥协
    C.推延
    D.压制
    E.教育

    答案：E
    解析：
    A项，协商：当发生冲突时，由双方派出代表通过协商的办法解决；B项，妥协：当协商不能解决问题时，寻找仲裁人，仲裁人采取妥协的办法，让每一方都得到部分的满足；C项，推延：冲突的双方都不寻求解决的办法，拖延时间，任其发展，以期待环境的变化来解决分歧；D项，压制冲突：建立一定法规，或以上级命令，压制冲突，它虽可收效于一时，但并没有消除冲突的根源；E项，教育：通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为。

  • 第16题：

    当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（ ）的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。

    A.联结者
    B.调解者
    C.教育者
    D.协调者

    答案：B
    解析：
    当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。原则上其立场是客观中立的，但在利益相权必有损失的情况下，应考虑最大限度地维护处于困难地位的职工利益。

  • 第17题：

    （）是医院里最基层的管理着，肩负着众多角色，是联络者、代表者、传达者、计划者、处理冲突者，科室资源管理者和分配者。

    • A、护士长
    • B、科主任
    • C、医务科科长
    • D、药剂科科长

    正确答案:A

  • 第18题：

    社会工作者把冲突的双方召集在一起，就存在争议的问题进行协商，最终达成了一致的协议，这主要体现了社会工作者的（）角色。

    • A、呼吁者
    • B、协调者
    • C、谈判者
    • D、管理者

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列属于社会工作者的组织者角色的是（）。

    • A、化解冲突双方矛盾分歧
    • B、召集冲突双方进行协调沟通
    • C、开展小组活动
    • D、向案主传授知识和技能

    正确答案:C

  • 第20题：

    通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）

    • A、妥协
    • B、教育
    • C、和平共处
    • D、协商

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    下列属于社会工作者的组织者角色的是（）。
    A

    化解冲突双方矛盾分歧

    B

    召集冲突双方进行协调沟通

    C

    开展小组活动

    D

    向案主传授知识和技能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于“财务目标与利益相关者之间利益冲突的协调”表述中，错误的是（　　）。
    A

    股东和合同利益相关者之间的利益冲突，只能通过立法调节，来保障双方的合法权益

    B

    股东和非合同利益相关者之间的利益冲突，需要道德规范的约束，以缓和双方的矛盾

    C

    股东和合同利益相关者之间的利益冲突，除了通过立法调节保障双方的合法权益外，还需要道德规范的约束以缓和双方的矛盾

    D

    目前可以通过法律、商业道德的约束以及社会公众的舆论监督，使企业承担社会责任并遵守商业道德


    正确答案： B
    解析：
    股东和合同利益相关者之间的利益冲突，股东可能损害合同利益相关者利益，合同利益相关者也可能损害股东利益。因此，要通过立法调节他们之间的关系，保障双方的合法权益。但是，仅有法律是不够的，还需要道德规范的约束，以缓和双方的矛盾。

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者把冲突的双方召集在一起，就存在争议的问题进行协商，最终达成了一致的协议，这主要体现了社会工作者的（）角色。
    A

    呼吁者

    B

    协调者

    C

    谈判者

    D

    管理者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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