护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾，通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段，使双方相互理解，维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是( )A.代表者B.冲突处理者C.协商谈判者D.教育者

题目

护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾，通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段，使双方相互理解，维持部门工作氛围的团结和谐。此时护士长承担的角色是( )

A.代表者

B.冲突处理者

C.协商谈判者

D.教育者

相似考题

1.下列各项属于矛盾同一性的含义的有（ ）A．矛盾双方相互依存B．矛盾双方相互贯通C．矛盾双方相互排斥D．矛盾双方相互转化

2.同一性是矛盾的基本属性之一。下列命题中,属于矛盾同一性含义的有()。A、矛盾双方相互排斥B、矛盾双方相互依存C、矛盾双方相互贯通D、矛盾双方相互渗透E、矛盾双方相互转化

3.组织的公关人员经常要处理组织与公众之间复杂的利益关系和矛盾,这些矛盾只能通过()来加以解决。A.双方的协商B.三方的协商C.多方的协商D.共同的协商

4.以下对协调的陈述中，正确的是( )。A．在利益冲突中，协调是指冲突双方通过沟通与协商手段，达成共识的方式B．沟通和协商是协调的重要手段，其中的沟通是不可缺少的环节C．根据不同情景可以将协调理解为协商、调解、调停或调理D．协调需要依据一定的标准和尺度进行E．协调最终要采取某种解决冲突，的措施方案，使冲突双方利益分配和资源分享达到完全公平状态

参考答案和解析
答案：B
更多“护士长有责任协调病房人员之间的冲突和矛盾,通过双方协商、劝告、解释说明等管理手段,使双方相互 ”相关问题

  • 第1题：

    矛盾双方相互包含，使矛盾双方相互吸取有利于自身的因素而得到发展。()


    参考答案：正确

  • 第2题：

    以下对协调的陈述中，正确的是( )。

    A．在利益冲突中，协调是指冲突双方通过沟通与协商手段，达成共识的方式

    B．沟通和协商是协调的重要手段，其中的沟通是不可缺少的环节

    C．根据不同情景可以将协调理解为协商、调解、调停或调理

    D．协调需要依据一定的标准和尺度进行

    E．协调最终要采取某种解决冲突的措施方案，使冲突双方利益分配和资源分享达到完全公平状态


    正确答案：BCD

  • 第3题：

    通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为，该处理冲突的方法是（　　）。

    A.协商
    B.妥协
    C.推延
    D.压制
    E.教育

    答案：E
    解析：
    A项，协商：当发生冲突时，由双方派出代表通过协商的办法解决；B项，妥协：当协商不能解决问题时，寻找仲裁人，仲裁人采取妥协的办法，让每一方都得到部分的满足；C项，推延：冲突的双方都不寻求解决的办法，拖延时间，任其发展，以期待环境的变化来解决分歧；D项，压制冲突：建立一定法规，或以上级命令，压制冲突，它虽可收效于一时，但并没有消除冲突的根源；E项，教育：通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为。

  • 第4题：

    矛盾的同一性在事物发展中的作用表现在

    A、矛盾双方互相依存，处于矛盾统一体中，提供事物得以存在和发展的条件

    B、矛盾双方互不联系

    C、矛盾双方互相对立

    D、矛盾双方相互包含，使矛盾双方相互吸取有利于自身的因素而得到发展

    E、矛盾双方相互贯通，规定了事物发展的基本趋势和方向


    参考答案：ADE

  • 第5题：

    下列关于“财务目标与利益相关者之间利益冲突的协调”表述中，错误的是（　）。

    A、股东和合同利益相关者之间的利益冲突，只能通过立法调节，来保障双方的合法权益
    B、股东和非合同利益相关者之间的利益冲突，需要道德规范的约束，以缓和双方的矛盾
    C、股东和合同利益相关者之间的利益冲突，除了通过立法调节保障双方的合法权益外，还需要道德规范的约束以缓和双方的矛盾
    D、对于非合同利益相关者，法律关注较少，享受的法律保护低于合同利益相关者

    答案：A
    解析：
    股东和合同利益相关者之间的利益冲突，除了通过立法调节保障双方的合法权益外，还需要道德规范的约束以缓和双方的矛盾。
    【考点“其他利益相关者的利益要求与协调”】

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